日前,杭州9家中介下架在搜房网所有房源,将中介公司与电商之间的矛盾公开化。而众多中介公司总部所在地的北京,也有一场商战正在拉锯中。北京成立以链家、我爱我家、中原地产、麦田房产、21世纪不动产五家中介组成的中介联盟与搜房网进行谈判。据北京中介联盟的一家中介公司透露,搜房网将对中介联盟提出的各种诉求制定一份方案,并尽快邀请中介联盟谈判。“现在情况比僵持还要严重,我们随时准备下架”,北京一家中介负责人说。
中介下架房源一触即发
自5月28日杭州9家中介公司以联盟形式下架在搜房网所有房源后,这一事件迅速在其他城市发酵。据总部在北京的一家中介负责人介绍,“我们要求搜房降价,从去年年底就开始了,而杭州事件则将矛盾公开化了。我们也提了一些诉求,我们在等搜房给方案”。据透露,杭州事件后,大型中介公司纷纷向搜房网提出抗议,其中要求套餐降价、按日或按月的付款方式等是谈判重要内容。
据知情人士透露,搜房网总裁莫天全写了一封很长的亲笔信安抚伟业我爱我家副总裁胡景晖,“核心意思是搜房网要为大客户服务好,而搜房高层和全国总经理整个端午节都在开会讨论方案”。而搜房网将尽快制定出方案与中介联盟进行谈判,这一事件最终解决可能要到本月20日左右。
“每年端口费用上亿元”
中介公司与房产电商之间的矛盾由来已久,在今年3月,京沪两地9家大型中介机构共同组成中介联盟,抵制安居客的涨价行为,并且下架了9家中介机构北京和上海的所有房源。而中介公司也意识到不能太依赖外网,随着中介官网逐渐强大,各家中介也在回归本网,减少开支。
“每年我们付给搜房网的端口费用上亿元,平均每个端口500-600元。现在我们也在打造自己的官网,所以我们有下架的底气,”我爱我家表示。业内人士分析称,电商端口是吸引客源的一个渠道,要形成成交,还是需要到门店访问,所以电商并不是垄断房源的唯一渠道,但对于电商来说,是比较倚重端口收费的。
频繁推新品变相涨价?
据了解,目前二手房网络搜索平台,大部分采用端口套餐模式向中介公司收取费用,需要经纪人在后台通过搜房等网络平台制定的发布规则,在前台展示给购房者。为了占据“有利地形”,经纪人不得不以高频率刷新等方法进行更新。而搜房所谓产品升级,核心就是端口套餐的数量指标和排序特权的增加。每次“更新套餐”排序和功能上都会占据明显优势,而原有低价端口套餐效果下降。在这种背景下,中介机构为了保持效果不下降,不得不选择价格更高的套餐产品。
在一些中介机构看来,因为游戏规则由搜房网掌握,作为用户企业只能跟随。这一家独大的网络平台挟持了所有中介,几乎没有谈判的余地,无论其如何包装,其实就是变相涨价。另一方面,套餐升级后房源数量多了好几倍,造成了房源的大量重复,购房者流量却没有相应增加多少。这种虚假繁荣,使得购房者面对眼花缭乱的信息手足无措,无法找到合适的房源信息,造成了购房者找房过程效率低下和甄选难度增加。伟业我爱我家副总裁胡景晖表示,由于实际购房人数有限,搜房网PC和无线端口套餐实际上是重复收费。经纪公司的网络推广成本提高,但对提升成交量没有明显作用。而对于此事件如何应对,搜房网公关部门未作回应。据《新京报》
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