1992年6月，联合国环境与发展大会在巴西里约召开，会议提出并通过了全球的可持续发展战略━《21世纪议程》，并且要求各国根据本国的情况，制定各自的可持续发展战略、计划和对策。
可持续发展是当今时代永远的课题，作为国家的发展政策之一，对于企业的发展指导思路上，同样适用。随着煤炭、石油等化石能源的枯竭，国家、企业对于新能源的倚重也是越来越大。空气能这种符合可持续发展的新能源受到了国家政策的大力扶持，也同样受到了众多企业的青睐。截止到目前为止，空气能行业内的企业存量已经达到600家之多，而市场规模在2013年更是突破50亿元大关。
随着国家各项政策支持力度的加大及消费者的认可，空气能行业的竞争也越来越激烈。很多空气能企业为了赢得市场份额及获得短期利益，抄袭热门产品、用产品质量换取产品数量、面对频发的质量问题置若罔闻。这种饮鸩止渴的行为不但不利于本企业的可持续发展，更不利于整个空气能行业的可持续发展。为了空气能热水器行业能健康发展，打破传统热水器三足鼎立的局面，空气能企业应该坚持自主创新、坚持质量保证、坚持服务至上。
坚持自主创新
创新建立在学习的基础上。自2001年至今，空气能行业只走过了短短十几年的时间，国内企业在空气能行业的研发及营销经验不足。国外的空气能行业的发展已经很成熟，国内空气能企业可以把眼光放到更远的地方，向国外的企业学习优秀的研发销售经验。
优质开发团队是自主创新的基础。专业人的空气能人才在国内比较缺乏，有实力的企业可以组建自己的实验室，打造优质的空气能热水器研发团队。小平同志说过，科技是第一生产力。企业只有不断推陈出新，才能紧跟市场潮流，赢得市场份额。
坚持质量保证
随着市场普及力度加大，越来越多的消费者接受并购买空气能热水器。迫切而巨大的市场需求让有些空气能不惜用质量换取数量，赢得短期市场份额和短期利益。
消费者怀着对空气能热水器的美好期望，但却买到劣质产品。这无疑是给消费者对空气能热水器信心的重重一拳。一个行业是否能长期发展，真正依靠的不是国家政策的支持，而是市场的信任，消费者的认可。而质量保证是赢得市场信任、消费者认可的基石。
坚持服务至上
质量保证只是在市场上获得立足之地的基石。在行业竞争激烈、产品严重同质化的今天，谁能给消费者提供极致的服务才能真正赢得消费者。由于空气能技术还不够成熟，消费者的熟悉程度低，所以服务对于空气能企业来说更显重要。
服务要全面性。现在的客户都希望“少花钱，多办事”。从前期的咨询、产品方案的设计、设备的安装、故障提示、维修保养等，能提供一揽子服务，所有细节都替客户提前想好，这样才更具竞争力。除了全面之外，更要注重服务的质量。拥有足够合格的服务队伍才有可能提供优质的服务。有实力的空气能企业应该组建专业的及时的售后服务团队。
优胜劣汰的市场法则永远都不会改变。抄袭他人的技术、用产品数量换取产品质量、对产品问题置若罔闻等行为不利于企业的可持续发展，更不利空气能整个行业的可持续发展。空气能行业应乘着国家支持的东风，坚持自主创新，坚持产品质量，坚持服务至上，不愧"第四代热水器"这个称号。
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