上周末,大学城精品人文别墅“贝蒙天地·锦墅”迎来了第一批次完美交付,在高客户满意度的前提下,实现了到场接房率100%的神奇数据,刷新了整个重庆住宅市场的交付成绩。据悉,凭借过硬的建筑品质和完善的服务体系,贝蒙天地·锦墅向所有业主交出了一份满意的答卷,同时也赢得了业主们的一致认可和好评。
(“一对一”别墅交房服务)
成立交房委员会360度把关
别墅交房“零瑕疵”
纵观重庆市场,客户因交房引发纠纷的情况比比皆是,从施工质量不达标,到工程面积缩水、从公区绿化简陋,到销售承诺不兑现……交房日似乎已成为考验开发商危机公关能力的必修课,大学城更是接房纠纷的重灾区。贝蒙天地到场客户全部满意交付,反而让不少业内人士感到震惊和“反常”。早在交房几个月前,贝蒙天地成立了专门的交房委员会,以专业项目工程师为骨干,分系统、分专业地对交付的别墅进行全面的建模预查和整改。在交房当日,交房委员会成员全程陪同业主自己从客厅、餐厅、卧室、阳台、卫生间、地下室等区域全方位查验,基本实现了零瑕疵交付。据贝蒙天地工作人员介绍:“我们从专业的角度360度为业主把关,立足每一户住户的居住感受,完善了近千个细节,所以在接房当天,别墅业主所能想到的问题,几乎都被我们提前发现并解决,业主对我们的评价非常高。”
(交房当天,业主对新家非常满意)
同时,为最大程度帮助业主快速办理接房手续,交房委员会人员经过一个多月的系统培训,在模拟演练中反复进行角色转换,完全站在业主的角度对交房流程进行优化,极大方便了业主接房。
全方位品质服务
贝蒙天地成品质别墅生活新范本
为让贝蒙天地别墅业主在新房交付中,感到贝蒙置地全方位的品质服务,交付现场从礼仪接待、交房手续办理、茶歇区布置、新居入伙仪式、业主抽奖等各方面进行了严格把控和人性化设置。与此同时,通过“一对一”别墅交付服务,极大的将贝蒙天地“用心筑家”的服务理念渗透其中,为业主手续完善,解答别墅区相关疑问。
(业主签字拿到钥匙时露出喜悦)
(贝蒙天地别墅区景观实景呈现)
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