软装出现的背景

随着中国经济20年来的快速发展，人民生活水平的日益提高，大众对于提高居住环境的需求越来越明显。国务院办公厅、建设部先后推出《关于推进住宅产业现代化提高住宅质量的若干意见》(国办发〔1999〕72号)和《商品住宅装修一次到位实施导则》(建住房〔2002〕190号)，《关于进一步加强住宅装饰装修管理的通知》(建质[2008]133号)，来规范房地产行业对于室内空间的精装修要求。而近几年，随着大众对于室内环境要求的进一步提高，精装修项目的不断增加，国内室内设计行业逐渐出现了一个新的名词“软装设计”。

当前我们所说的软装主要是指，建筑与空间设计师完成主体结构之后，室内设计师对于建筑内部所做的进一步细化处理。具体包括配合室内设计师延续统一的设计风格，帮助业主选择并搭配好室内装饰需要的家具、装饰品等装饰元素。从而配合房地产开发商，完善“业主可以拎包入住”的概念，达到让业主满意的装饰效果。所以通常我们所说的软装设计，也被一些人称之为配饰设计或者是陈设设计。

在国外，这部分室内设计的后期工作，大多是由室内设计师来一并完成的。但是国内的室内设计行业起步较晚，重心仍旧停留在建筑与空间结构上面，无法满足许多因为经济快速发展所产生的高端业主群体，对于室内环境的软装需求；所以我国的室内设计领域细分出来一个全新的行业，就是软装设计。我们可以把软装设计理解为室内设计的一部分，也可以把它看做是一个因强有力的市场需求推动，而出现的一个超越当前国内室内设计领域发展水平，却能够满足一部分市场需求的新兴产物。所以我认为，虽然当前市场上出现了许多脱离室内设计机构而独立生存的软装设计公司，但是随着国内室内设计领域整体发展进度的加速推进，软装设计与室内空间设计的距离必然会被逐步拉近，并且最终合为一体。软装设计公司将与建筑空间设计公司一起，逐步合并为同一个设计团队进行系统完整的室内环境设计。

软装发展现状

因为产生软装需求的业主，主要是一部分富有阶层的高端业主。主要项目包括：高档住宅，别墅，房地产样板间，高档奢侈品展示厅，高档商品店面，家居类产品展会布置与店面设计。所以从地域分布来看，国内的软装设计师与设计机构主要出现在北京、上海、广州、深圳这几个经济相对发达的一线城市。

从事软装设计的设计师主要来源于三个渠道，室内设计师、其他设计相关职业、市场销售人员与个人爱好者。

第一部分由室内空间设计师转而从事软装设计工作的设计师，他们的特点是对于建筑景观与室内空间有独到的见解。这部分软装设计师更加注重软装设计与空间结构相衬托，在风格、结构、颜色以及材质选择上面更加注重空间与软装的协调性。所以这部分设计师比较受到室内空间设计机构的欢迎，也跟空间设计机构有比较多的直接合作。我认为这是当前软装行业里最为专业的一部分设计师。

第二部分软装设计师来源于设计相关的专业，主要是由环境艺术设计、平面设计、服装设计、家居产品设计、工业产品设计这几个专业的从业人员以及毕业生转而从事软装设计工作。这部分设计师大多属于艺术类院校毕业，或者是有比较深厚的美学功底。他们在进行软装设计工作的时候，更加注重艺术美感。不过他们的缺点是普遍缺乏建筑空间设计的基础，较难与空间设计师进行沟通合作。所以这是软装行业里面最不稳定的一个业态，这一群体的软装设计师有时候可以跟室内空间设计机构合作，有时候也可以从产品品牌商那里获得项目，还有的时候他们会承接商业空间的店面陈设，或者是产品展会布置的项目。这一群体的软装设计师目标不是非常明确，客户来源相对复杂，也限制了这一群体设计师的设计水品经常处在一个中游的状态，他们总是客户眼里的专业人士，也被空间设计机构看做是业余的门外汉。

第三部分的软装设计师来源于家居类产品的品牌商、经销商、销售人员还有一部分个人爱好者。这部分设计师大多没有建筑空间的基础，也少有具备一定美学基础的人士。但是这部分设计师的优势在于，他们最了解市场，也最了解产品。这些设计师的作品里，家居类产品往往被堆砌的比较丰富，产品之间搭配比较细腻。他们特别注重家居产品的选择，并且紧跟市场时尚潮流。你会在他们的作品里发现很多的时尚元素，以及最流行的家居产品。而且这部分设计师大多都与品牌商有着较深入的合作，这样就在更加容易掌握市场信息、更容易获得项目的同时，造成他们选择产品的渠道较为狭窄；他们也更容易因为产品销售的商业利益去牺牲本来就不太专业的设计效果。所以这部分软装设计师看起来更像是商人，事实上这类设计师也大多有一个双重身份；在做设计的同时，他们也做商品店面销售，或者品牌销售代理。这部分软装设计是与专业的空间设计机构在设计上面合作非常少，所承接的项目主要是以中档的商业空间配饰为主，较少接触中端消费人群住宅与酒店；他们基本不收取设计费用，而是通过产品销售来赚取利润。这部分设计师之所以被称之为软装设计师，其实完全是由于我国室内设计领域发展严重滞后才出现的过渡期产物，相信随着行业日益成熟，这部分人将越来越多的脱掉设计师的专业化外衣，而成为一个纯粹的商人。

软装市场环境

由于过去20年的经济快速发展，造成普通消费者对于室内装修、装饰的观念还比较落后，对于优秀的居住环境欣赏水平还不够。大多数消费者没有办法短时间明白对于软装设计应该提出怎样的要求；或者说大多数消费者可以欣赏室内环境给生活带来的“美”，但是还不能清楚的说明室内环境为什么美，或者去构想业主自己想要追求的美感。业主的欣赏水平不够直接造成了软装设计师收取设计费非常艰难的尴尬局面。这样就形成了一个不适合软装设计师正常生存的市场环境，所以聪明的中国设计师超水平的打通了与商业合作的渠道；就是通过产品销售环节的一部分利润来弥补自己应得的设计报酬，这样也形成了阻碍软装设计行业健康发展的最大问题，行业潜规则“产品销售利润”。这个毒瘤对于整个软装行业发展的制约是非常显而易见的；试想软装设计师要靠“产品销售利润”来解决生存问题，他的作品必然要受到品牌商业利益的影响，在产品选择方面花费大量精力去权衡项目最终效果和个人利益得失两个方面的平衡；这样就很难发挥设计师百分之百的设计水准，直接造成了大量的软装设计师在作品中缺乏创新，在设计水平上停滞不前。在整个软装设计行业亚健康的大背景下，软装行业的高利润高附加值又形成了严重的人才漏洞；大部分已知的空间设计机构、软装设计机构、装修公司、家居产品品牌商、家居流通企业都在常年的招聘软装设计师这一特殊职业。但是软装设计人才需求与供给的巨大差异并没有带来设计人才的数量增加，而是进一步加剧了软装设计人才的流动性。追究其根源，来自于软装行业在中国出现的时间太短，对于很多热衷于软装的设计师来说，其实软装究竟代表什么？包含些什么？现在还是完全陌生的。因为现在行业里并没有形成一种统一的软装设计理念与标准，更加找不到一套完整的人才培养体制，大家都在摸着石头过河，忐忑的期待一个行业坐标的出现。

全国工商联家具装饰业商会作为全国性的装饰行业组织，早在2005年率先发现了软装行业的巨大前景与趋势；并为推进软装行业健康发展做了大量的工作，先后组织国内外专家学者，举办了16次软装配饰师培训班。并于2010年联合《TOP装潢世界》杂志社，支持组建了国内第一家专业促进软装设计领域健康发展的机构，智通润和文化。智通润和推出TOP设计讲堂的活动品牌，旨在统一行业软装标准，建立完善的人才培养机制，宣传正确的软装知识，帮助软装设计师群体找到正确的职业发展方向，提升软装设计师整体设计水平与社会地位，促进整个软装行业改革，并且健康有序的发展。

我眼中合格的软装设计师

我认为作为一名合格的软装设计师必须要具备以下7点：

一、 要了解建筑环境景观设计原理，要懂得建筑结构与格局设计理念，要理解室内空间的设计理念。因为建筑景观是自然景观的一部分，是周围环境的衬托；而室内空间应该是建筑景观的延伸。那么软装设计作为室内空间设计的一部分，它就应该是室内空间的衬托。环境、建筑、室内空间与软装应该是一脉相承的下来，整体设计理念的共同点，才能造就一套完整并且协调的居住环境。

二、 要有一定的美学基础或者审美水准，要有一定的艺术修养。要懂得一定的地方文化差异，要懂得不同地域不同民族不同时期的一些传统礼仪与生活习惯。要有自己的生活体验，并且要有时尚感。一定的美学素养与审美水平才有可能发现美感并创造美感。一定的艺术修养才能在作品中表现出灵动的感觉。懂得一些文化差异与传统礼仪、生活方式，才能真正的搞清楚各种装饰风格的原理；在作品中才能灵活的把握各种风格的文化元素，更加契合的表达出一个空间想要带给主人的感染力。要有一定的生活体验，才能体会到业主生活在自己的作品项目里面的真实感受。没住过五星级酒店的设计师没办法设计出好的五星级酒店；没住过别墅的设计师，也很难把一个别墅设计好；就好像是一个厨师，如果不亲口尝一下自己的作品，永远都不会知道自己的菜是咸还是淡。时尚代表了当前社会大部分人热衷追求的一种设计潮流，如果一个设计师没有了时尚感，那就代表了他在大部分人眼里，已经落伍了。

三、 搭配技法必须要懂得：室内空间与色彩、风格、灯光的应用关系。室内空间是作品的躯壳，你必须根据它的尺寸来描绘自己的理想蓝图。而风格是作品的灵魂，用风格来表达作品的性格特点，用风格去接近业主，让业主喜欢。色彩可以跨越风格的界限，表达一个空间的情绪，从而影响业主的情绪；而灯光既可以营造很多不同的艺术感，又可以帮助你突出你想表达的精彩。值得注意的是，花艺已经是不可缺少的一部分，一点点的绿色植物就可以让建筑富有生命气息，营造自然的舒适氛围。

四、 要有一定的沟通能力来引导业主发现生活环境所带来的美感，帮助业主确定最适合自身的装饰效果。因为当前经济背景下业主们大多不具备一定的审美能力，这就需要设计师帮助业主来提高对于生活环境的审美观，从而纠正有些业主错误的感官理念，并保证自己的设计构思尽可能的不受到质疑和修改。

五、 要非常了解市场上家居类产品的材质、尺寸、形态、风格以及文化背景。并且要对施工原理要有了解。只有了解了大量的产品知识作为基础，在做设计的时候才会有大量的素材供自己选择，才有可能找到最适合自己作品的配饰元素；另外对于产品的熟悉程度还可以帮助设计师极大的提高工作效率。软装设计师必须要对施工原理比较了解，这样才能保证自己的设计具有可行性。

六、 软装设计师谦虚谨慎的特质，注重个人修养与专业深造。软装设计师的水平提高没有捷径可走，每一位成功的室内设计师都具备一个特点，就是他们都喜欢：多听、多看、多感受。

七、 软装设计师在当前的市场环境下必须具备一定的营销能力才能更好的生存与发展。当前软装设计师的收入主要来自于两个部分：1、设计费。2、产品销售的利润。每一位软装设计师都需要考虑的两个问题是，要如何收取设计费？产品销售利润与设计作品质量应该怎样去权衡？不同的设计定位，不同的职业规划，发展阶段，不同的经济条件下，设计师要有自己独特的选择。

人才培养方案

一、 环境艺术、建筑艺术、室内空间原理，这部分内容需要软装设计师大量的参观，多关注此类的设计讲座，了解相关的杂志刊物，通过网络了解更多的资讯。推荐刊物：《DOMUS》中文版、《里外》

二、 要提高美学基础与艺术修养，可以学习一下貌似很枯燥的世界艺术史。多旅行或者多看旅游类节目和刊物，可以更好的感受世界不同地区、种族、国家的文化差异，每一种文化的理解都可以带来跟多关于风格的运用思路。生活体验方面可以读一读产品客户体验类的书，并根据文化差异去尝试分析不同年龄、性别、文化、国家的人，不同的生活习惯。尝试去分析某一类人群具有共性的喜恶特点。时尚感的培养需要设计师本身要追求时尚，关注时尚展览；关注IT、服装、名车、名表等奢侈品展览与新品发布。不一定要拥有，但是至少需要认识。关注媒体发布的流行风尚，并仔细的分析原因，找到共性。推荐电影：《时尚女魔头》有条件的设计师一般都会定期出国参加米兰家具展，还有巴黎时装展；找到时尚的风向标。

三、 空间、色彩、风格与灯光。软装设计的搭配技法没有捷径可走，只能多参观、多听讲座、多关注杂志与网络。推荐杂志《美国室内设计》《TOP装潢世界》

四、 沟通能力的培养可能需要读一读练习口才的书。多说才能多总结出自己的缺点，还需要多做一些沟通的准备工作。比方说找一些自己理论的支持素材，多研究业主的文化、年龄、工作、家庭关系、成长背景等等，分析出业主可能具有的性格和品位。这里值得注意的是，艺术创意性职业的设计师，应该首先尊重并爱护自己的职业，并且像爱护羽毛一样爱护自己在行业内的口碑和名誉。遇到沟通存在严重障碍的项目，我赞成某些设计师的做法，宁可放弃合约，也不愿留下令人遗憾的作品；要知道，只要在设计行业里不断执着的走下去，总有一天你也会很出名。

五、 想要加强对产品的了解其实很简单，多到大型的家居饰品商场里走一走，只要在感兴趣的产品前短暂停留，品牌商或者经销商的免费讲课老师，马上就会很热情的帮你了解最详细的产品信息。多到流通卖场走走，有机会在案例里面多尝试，多练手就应该可以了。合格的软装设计师一般都要很辛苦的在现场跟进施工环节，这样才能增进施工团队与设计师的互相了解，保证项目按照计划完工。

做软装配饰师培训工作两年多，不断的与设计师聊到软装这个话题，所以萌生了一个想法，就是把听到的学到的关于软装设计的话题总结起来，试图用一篇文章来说明白大家认识到的软装。摸着石头过河难免有不周全的地方，如果您对于软装有不同的看法，非常欢迎给予指正。

TOP设计讲堂    张晓磊

特别关注：传统家具企业，在市场竞争日趋激烈，市场日益饱和的今天，如何才能做到出奇制胜？曲美家具作为业内的知名品牌，其创新的营销策略，以消费者需求为导向的品牌基因，在这个竞争时代发挥了关键作用，正在火热开展的“万人砍价曲亿团”5.5折团购活动，就在消费者消费习惯改变与传统家具依靠卖场推销的矛盾中撕开了一个缺口，引领曲美正在走出完全区别于传统的品牌与营销之路。其过程颇为耐人寻味。

从“曲亿团”看网络与实体的平衡术

要说到在网上去采购茶几、餐桌、沙发、床，恐怕很少会有人将其和品牌家具联系在一起。人们更多习惯于去卖场中实地感受其产品的材料、工艺、质量，再坐上去实际感受一番。甚至还要拿上尺子和计算器，仔细的算算和自己的居家环境是否匹配。因此，家具卖场中，知名品牌的专卖店里总是门庭若市，或坐或躺，反复拉开大衣柜的消费者络绎不绝。

然而这样的经营方式，令家具企业难以获得规模性增长，同时也令消费者无法享受到真正的实惠。以实体存在的家居卖场，面积往往都是上万平米大小，以众多品牌的样板摆设（间）为主设计，实现卧室、书房、起居室等情景陈列，全国无不如此。为了不断吸引消费者，企业必须“推陈出新”，每隔一两周，就要逐步的换款式，费时费力不说，无形中对于产品的展示周期大幅缩短，成本累加不可计数……同时，对于用户而言，品类繁多，花色样式组合成千上万的家具，自己只能在装修结束，需要采购的一小段时间内，面对当时主打的款式和风格去做选择，余地极大的缩小。并且最重要的是，商家因此无法做到规模生产，在设计、生产、流通、营销四大环节均会产生大量成本，直接导致家具产品本身价格高昂，消费者因此也落不到实惠，绝对的双输困局。

而网络平台解决了这一看似困局的矛盾，以淘宝网和曲美家具自己的网络商城为例，成千上万种组合只需几张精美的照片，就可以让消费者看得一清二楚。“长尾”中的各种个性选择可以随时得到满足。同时网络购物的普及与网络支付的便利，更对交易机会有着与生俱来的加成。不难看出，曲美家具深刻的理解了消费者在家具选购上的各个决策环节，并且精确的捕捉到了消费者习惯的潜移默化，“万人砍价曲亿团”5.5折团购活动，能够在短短3周内就收集5000套订单，既证明了曲美家具产品与品牌在消费者心目中的地位，同时也证明了网络平台无以复加的消费延展性。

“实体直销渠道”与“网上电子渠道”相结合的过渡模式，令厂家得以从艰苦的营销战和疲于奔命的设计战中抽出精力，更多关注与生产制造环节的精益求精，更多的降低成本从而降低产品价格，让利于消费者。因此，在万人砍价曲亿团”5.5折团购活动的头炮打响后，曲美家具淘宝店和曲美家具网络商城，势必将会赢得越来越多的订单，令企业的销售渠道逐步转向成本更低，收益更高的网络，线下专卖店兼顾展示中心的作用，为消费者解疑答惑，不难看出，不断发展的电子商务，将为曲美的壮大和腾飞注入强劲动力。

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