福克斯认为：无论做品牌，还是搞营销，只有深入了解消费者的特征，研究他们的购买心理、购买行为，企业才能占得营销先机。再怎么眼花缭乱的营销手段，都不能脱离消费者的立场而存在。换句话说：地板企业一定把握住消费需求。

　　从地板产业化开始以来，按时间先后顺序，行业消费需求大体可分为以下四个阶段：基本装饰需求、个性装饰需求、风格需求、产品核心功能需求。

　　在基本装饰需求阶段，木地板产业作为一门新兴行业，能满足与其它铺地材料差异化的基本装饰需要，因此竞争的核心在于谁能更快地引进相关技术或产品，谁就能抢占品类先发优势，一些具有诸如进口地板国内代理商或木材贸易商身份等天然条件的企业在那时脱颖而出，圣象、富林就是那个阶段强化地板与实木地板的代表品牌。

　　随着产业发展的日益成熟，竞争厂家之间的初级价格战，结束了强化地板价格高于实木地板的短暂历史，也使得木地板产品的供应日益丰富起来，在家居系统匹配观念和现实条件尚不具备状况下，日益增强的购买力使得消费者对地板的需求越来越成为一种个人喜好的行为，菲林格尔就是以对丰富花色的独占和“只要你喜欢”的品牌诉求开启了一个满足个性装饰需求的新时代。

　　在地板消费需求转向风格匹配的时候，房产建筑、家居搭配的各种主义早已风行了好几年，作为房产下游产业的地板行业也日渐主导起巴洛克、洛可可、美式原味、简欧等风格产品设计，以作为对产业链之间的上下呼应，更加注重与建筑、家居内饰的风格化匹配成为这一阶段地板行业满足即时消费需求的一大特征。

　　那么，当地板行业在风格匹配上呈现出日益明显的无差异时，消费者的需求又有何转向？

　　地板行业将沿着类似于家电业成熟化阶段的营销轨迹，将品牌之间对消费需求满足的竞争演变成为成熟产品的核心差异化卖点竞争。在满足风格匹配基本需求的基础上，一些具有明显优势且带有关键突破性的差异化产品将主导各自领域的竞争走向。地板行业将赢来一个更高层次的核心差异化产品功能竞争时代，需要特别强调的是，这种差异化产品功能一定要是核心的，最好是关联到曾被行业普遍忽视或是被认为无法解决的根本问题最为有效，如钛晶面地板就是因为解决了一直被认为是实木地板“固有”缺陷的娇贵不易打理这一难题，而被市场所普遍推崇和追捧，耐磨耐刮擦也因此成为了世友地板的品牌代名词。

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