圣象整体厨房冯小虎

  2014年第16届中国(广州)国际建筑装饰博览会于2014年7月8日至7月11日在中国(琶洲)进出口商品交易会展馆举行。作为“亚洲建材第一展”,本届广州建博会为期四天，展出面积达到34万平方米，汇集了两千多家建材行业巨头和知名品牌。新浪家居记者团队深入展会现场，对此次行业盛世做全方位的新闻报道，并对圣象集团副总裁冯小虎进行了专访。

  记者：目前圣象整体厨房的发展情况怎样？

  冯小虎：圣象整体厨房自去年9月份在广州筹建以来，在不到一年的时间里，依靠圣象大品牌拉升和团队的共同努力，目前已经打造完成供应链体系和营销体系，渠道布局中部五省，湖南、湖北、河南、江西、安徽目前都已建立分公司，终端店面完成近60家，首批客户安装完毕，首次安装合格率100%。此外，总部1000多平米的展厅也已完成，打造完成圣象整体厨房产品体系，并在空间收纳方面倡导1%外观设计+99%功能收纳的新理念。

  记者：圣象总部不在广州这边，为什么把厨房的办公地点定在这里？

  冯小虎：还是从橱柜整个行业的情况来定的，在广东，橱柜这个行业相对比较多，配套的资源也比较多，同样橱柜方面的人才也比较多，所以总体考虑选了这边。

  记者：您怎么看待橱柜行业，进入这个行业我们遇到的难点是什么？

  冯小虎：与西方国家上百年的橱柜发展历史相比，国内橱柜行业只有近20年历史，还算是起步阶段。但是和行业里的一些老牌企业比，圣象做橱柜肯定是来晚了。但是之所以选择进入，一是市场和企业的双向选择，有盈利空间也有消费需求。二是大家居战略水到渠成，我们有充分的资源优势和前期相关品类的运营经验，有具备足够竞争力的核心团队。因此，是有备而来的。至于难点：我想，我们遇到的也是整个行业正面临的。产业标准化非常不健全，难形成规模化生产及经营，定制化程度高带来的问题是供货周期长，安装服务中不可控因素多，环节多，一次安装合格率低。圣象具备标准化管理及生产经验，能够和全行业一起推动橱柜行业标准化水平的提高。

  记者：圣象去年开始发展厨房产业，今年我们有什么样的计划或者目标？

  冯小虎：按照我们的三年规划，到今年年底，我们希望建五家直属公司，目前已经完成，开150个店，有一系列销售额的考核指标，这是都是硬指标。

  记者：圣象从地板发展到木门、橱柜，是根据整个行业发展从而进军大家居产业么？

  冯小虎：大家居是今天才正式提出的，但是实际上从2008年我们开启国际化战略时，大家居就已经开始运作，标准门、衣柜已经运作了近6年时间，累积了很多经验。这些都为我们进入整体厨房市场奠定了基础。可以说圣象大家居战略是水到渠成的事情，是圣象品牌发展内因决定的。至于说大家居是目前行业趋势，那只能说明，刚好圣象参与其中了，也自然成了趋势的一部分。圣象大家居对我们来说，应该是产业链的延伸，没有脱离我们企业本身核心的东西。

  记者：圣象整体厨房可以说是行业新锐，我们本身从圣象地板到圣象橱柜，有什么样的优势？

  冯小虎：优势很多，最大的优势就是圣象品牌的资源优势，圣象现在有600万客户，在这些用户里面我们曾做过调查，比如我们了解到消费者对圣象比较满意的有三点，品质、环保、服务，这些都是我们的优势和资源，我们希望把这些优势和资源很好的嫁接橱柜的项目上。

  其次是我们希望将圣象独有的渠道模式引入橱柜行业，同时打造真正满足消费者需求懂收纳的好产品。

  记者：听说这是圣象第一次参加建博会，您觉得今年现场如何？

  冯小虎：很好，我个人也是第一次参观橱柜行业专业展会，大概转了一下，还是非常不错的。我们自己的展位也非常不错，不管是产品的展现、呈现，活动的安排，收到了一些行业专业人士给我们反馈，都说不错。

  记者：这次展会有带来什么新产品么？跟我们简单介绍下。

  冯小虎：今年主要带来一些我们原创的东西，在二楼展出的产品，体现了整个圣象大家居里面那些共同的元素。我们倡导的是“1%外观设计+99%功能收纳=百分百好厨房”，但并不是说1%的外观不重要，在外观的设计上面，我们也和专业的设计公司一起合作，打造产品精美的外观，这次展出的原创产品也体现了我们对1%外观的重视，但我们更强调，在做好外观的时候，我们花更多精力做好我们的收纳，因为这是消费者真实的需求。

圣象整体厨房

  记者：我们今年的产品开发的重点是？

  冯小虎：挺多的，材质上我们集中在四大类：双饰面、吸塑、烤漆、实木，主要在这四种材质上发力，产品整体来说的话，希望开发更符合市场的需求的产品，尽量做到材质、设计迎合消费者需求，引导消费者了解真实的整体厨房产皮需求。

  记者：媒体关注消费端、客户端比较多一点，像消费者反映比较多的尺寸问题、价格虚高问题，你是怎么看待这两个问题的？

  冯小虎：做了橱柜才发现原来我们的地板行业真的很简单。橱柜产品相对来说较为复杂，从柜体、门板、五金、电器，到各种配件，大大小小的产品配套及零部件是个非常庞大的体系。所以，这就是标准和定制的最大不同。标准化的产品能够化繁为简，工艺精准，而且能够帮助消费者缩短交货周期。但是，中国的建筑标准和房型不太标准导致了我们不可能100%做到标准，只能最大化提高标准的比例。而尺寸问题属于服务范畴，商家的服务能力直接营销消费者的评价，这方面，圣象有好的传统和基因，这些基因我们都会移植到整体厨房产品上来。价格虚高与否是看消费者花出去的钱买回了什么。如果只是花哨的外观门板，那确实是虚高，但是如果是好用实用，那高价也值，因为橱柜买回家，第一重要的就是实用体验和使用品质。这是耐用产品的根本所在。圣象的1%外观设计+99%的功能收纳=百分好厨房的发展理念，就是指这些。

  记者：最后用一句话来总结对于圣象橱柜发展的预期。

   冯小虎：圣象橱柜的发展离不开圣象品牌的拉升、高素质团队的推进、以及媒体和公众的认同，为此，我们已经做好充分准备。我们希望站在圣象大品牌大家居的潮头放眼橱柜行业，为这个行业带来新理念，成为这个行业不断向前的新动力，直至成长为圣象品牌的支柱产业。

  记者：感谢接受采访。

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