为期3天的安华卫浴第十一届全国精英特训在7月2日落下帷幕，丰富的课程设置，详尽的实战攻略，将每天的培训日程填得满满实实。这群来自全国各地的500多名安华卫浴全国终端精英代表，在这3天的强化培训中，到底有哪些收获，他们有准备带哪些信息回到终端自己的团队？请看以下搜狐焦点家居记者对广州、武汉、天津等地专卖店店长的采访，以飨读者。

　　广州店长：要当更棒的店长

　　虽然在建陶行业工作多年，但是参加安华卫浴组织的大型终端培训，对于身为广州欧亚达卖场安华卫浴专卖店店长的赖彩虹来说，还是第一次。

　　“这里的氛围跟别的地方的培训真的不一样，老师也很棒，一下子就将学员和团队的激情激发出来，回去以后，我也要将这种激情带回我的团队。”赖彩虹感觉经过为期3天的安华卫浴第十一届全国精英特训，一下子找到了更多的自信，对于如何当好一名“最棒的店长”，也多了一番更深入的了解。

　　安华卫浴广州专卖店店长赖彩虹在培训间隙，接受搜狐焦点家居记者采访

　　赖彩虹在安华卫浴工作的两年时间里，店面的日常管理是其核心工作。“人都是将心比心的，我怎么对别人，别人就会怎么对我。”赖彩虹也笑言，自己的管理是更偏向于感性。今年6月，赖彩虹所在的公司有组织大型的终端促销活动，一天签单销售有七八万元。也成功举办过夜场活动。安华卫浴近年来在广州举办的多场活动，对赖彩虹的触动挺大，除了佩服经销商老板的魄力和厂家的策划能力外，同时也看到了自身管理上的一些不足，迫切需要学习的心更加强烈了。

　　赖彩虹认为，现在的终端活动更多是讲究团队配合的能力，所以一名优秀的店长，首先应该在日常的言行举止中更加严格要求自己，以身作则；无论是日常工作还是举办活动期间，店长都应该做好跟单工作和掌握好每日店面各种数据；与同事沟通中，要注意以一种平等的身份去互动。

　　通过学习和培训，赖彩虹认为自己看问题的眼光有所改变，对于团队建设和统筹能力，都有了更加全面的了解，是一次收获满满的培训；在培训中所学到的种种知识和感悟，都将带回自己的团队，让更多的同事感受到安华卫浴文化中的激情。

　　武汉店长曾红军：自我成长，带动团队

　　曾红军在安华工作的两年时间里，完成了一个家具行业从业者到卫浴店长的蜕变。这也是曾红军第一次参加安华卫浴这种大型培训活动，最深的感受是，对自我的提升，以及学会了如何带动团队，调动团队的积极性，让其能更好地做好和协助同事们做好售前、售中和售后的服务。

　　安华卫浴武汉专卖店店长曾红军

　　在曾红军看来，一名优秀的店长，首先应该是一个以身作则，严格要求自己的销售人员，同时，要懂得与同伴分享；对于提升业绩，要善用激励的方式和制定合理的目标，让团队拧成一股绳一样，聚势合力。“安华卫浴在武汉地区共有10家店，我们还有自己的网站和市场部，近年来也会在地方媒体投放广告和参与当地的联盟促销或者，这些工作的开展都是品牌竞争加剧下的种种应对措施，作为店长，更应该学会如何调配资源，做好各种协助工作。”曾红军最后表示。

　　天津店长宫雅军：从销售员到销售顾问的转变

　　安华卫浴现在在天津地区有13家店面，其中9家是厂家直营。在宫雅军所在的公司里，现在员工人数已经达到了五六十人，其中在团队工作五年以上的老员工占到50%以上，从1996年直营店成立以来就一直在团队工作的员工也有二三十人。今年已经是宫雅军在安华卫浴天津团队工作的第8个年头，安华卫浴在天津的良好发展态势，有赖于多年来稳定的团队发展。

　　在终端不少品牌都备受一将难求的困境，天津安华卫浴的团队建设有什么秘诀？据悉，安华卫浴天津团队对于新人，主要采用鼓励政策，而对于经验丰富的老员工，则是以激励为主，同时采取老员工带新员工的工作方式，使得团队的人才架构进入良性循环，同时新人对工作能较快上手，能快速在团队找到归属感和自己的位置。

　　安华卫浴天津专卖店店长宫雅军

　　但是面对日益加剧的市场竞争，宫雅军认为，终端销售还是迫切需要补充专业知识，完成从销售员到销售顾问的转变。“在3天的培训中，我们除了强化团队精神外，学到了不少专业知识，老师也传授了不少日常如何抓住消费者心理的方法，这些都十分实用。”宫雅军介绍，经验总结也是提升销售技能非常重要的一环，在本次学到的这些新知识，会即使总结并带回自己的团队。

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