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德国威能:专注与多元化

https://m.biud.com.cn 2014年07月17日11:17 家居装修知识网  

  企业是专注细分行业还是多元化规模发展,这个决定企业发展方向甚至是企业命运的话题,在企业界和学术界至今都是争论不休。不过,越来越多的企业意识到自己并没有读懂韦尔奇和GE,多元化对于很多企业来说其实是一个陷阱;相反,专注细分市场成为越来越多企业的战略选择。

  多元化的诱惑

  改革开放30年来,中国的不少企业在GE的影响下,选择了多元化经营战略,但由于对多元化的认识不足,使得企业陷入困境,甚至惨败告终。多元化是一把双刃剑,该不该多元化,如今也让很多企业家都很纠结。

  多元化有利有弊,利在放大利润,并降低把鸡蛋放在同一个篮子里的风险,也许能在短期内获得进一步的发展空间,这也成为很多企业多元化理由。改革开放以来,经济高速发展,为快速揭取更多的资源、财富、政策红利,很多企业迷失在多元化的路上。从而导致企业的主业模糊、战略方向不明确、核心竞争力逐步丧失。

  在这30年里,多元化失败案例随手可捞,史玉柱当年在巨人进军地产业,导致企业资金链条断裂,巨人轰然倒塌。联想向多元化转型,三大副业在2003财年盈利率均为负,全线亏损,联想宣布重新专注核心业务,转型失败……

  在德国,企业在世界500强的排行榜上表现并不算出众,但为什么能够成为世界顶级出口大国、世界经济强国?有专家研究发现:德国的出口贸易乃至整体经济的中流砥柱并不是西门子、拜耳、梅塞德斯-奔驰这些人们耳熟能详的品牌,而是德国威能、布里塔、豪尼这类企业。它们高度专注于某一个细分行业,远远领先同类产品的其它企业,如德国威能壁挂炉在全球市场份额占23%,欧洲市场占据27%。

  专注创造传奇

  约翰。威能,一个人们并不是很熟悉的名字,他却是热水器的发明者。做过工匠、商铺老板,并于1874年在雷姆沙伊德的小镇创立了德国威能集团。

  从1894年威能发明的第一台燃气热水器起,一次又一次的推动着行业向前发展。第一台壁挂式热水器、第一次将供暖暖和生活热水合二为一、第一次将冷凝技术应用在供暖暖领域等等。是什么使威能在供暖暖领域实现一次又一次的创新?从威能140年的发展历史就能清晰地告诉我们---专注细分市场。

  “专注于一个行业,就是要做深、做透、做到极致,这样才可能超越对手,才有可能行业领先,也才有可能真正地做大做强。”威能中国区总经理王伟东表示。

  从产品功能的单一到多功能、系统化、智能化;从外形的简单粗糙到精致、美观……德国威能每一次创新无不体现着对用户不断变化需求的洞察。也正是这样的需求指引着威能持续创新发展的方向,才能140年坚定不移地专注于供暖暖和生活热水领域,并得到全球的市场的认可。

  如今的威能产品,通过智能手机或是电脑就可以远程控制家里的供暖系统,调节室温和生活热水,以达到最为舒适的温度。同时,无论是公寓,还是独栋别墅;无论是新建筑还是旧建筑改造;无论是利用太阳能、空气能、地热、燃油,还是电能,威能都可为每个能源和任何应用提供单独的完整解决方案,打造舒适、节能高效、环保的家居供暖系统。这是实力的体现,也是用户的真实需求。

  随着全球产业结构进入“服务经济”的新阶段,服务在经济交往过程中的作用愈发重要。今天的威能的市场是高质量产品+优质服务的市场,威能产品够获得全球认可,服务就是那只看不见的手。“高质量的产品、领先的技术、周到便捷的服务是企业的宗旨,也是对用户的承诺”王伟东表示。

  据了解,威能早在1996年就实施了全球卓越计划,目的就是在服务领域打造黄金标准。如今威能的很多服务已成为行业标杆, 如:呼叫系统、线下体验店、自己的售后服务团队等等。威能中国服务总监表示,威能是供暖行业首家亦是唯一一家提供“厂家售后服务”的国际品牌厂商,服务网络覆盖全国,可以对用户的任何问题迅速响应,7x24 小时客服机制,随时提供准确、详实产品咨询和报修服务。

  从产品到服务,德国威能始终专注在供暖和生活热水领域,持续了解用户不断变化的需求,持续了解社会发展的需求。这样企业才能做的更深更透,市场也才能越做越大,在现在的市场经济环境下,才能解决好人、环境、市场之间可持续发展问题。企业也才可以持续发展下去,做大做强。

  成长是企业永恒的命题,就纵观全球企业发展,专注某一市场与多元化规模经营相比,就目前来看专注市场的成功率更高,国内外也不乏大品牌。如:可口可乐、三星、万科、格力等等。

  做成百年企业需要十足的恒心,特别是处在商业时代的中国企业,在选择多元化经营时更需要三思而后行,你是否有足够的资源、是否能作为企业战略性业务、是否能够可持续发展……

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