近期广东、北京、山东等地有媒体报道，一些二手电器市场火爆，商家教顾客通过买旧货来套取家电以旧换新政策补贴，引发了网民对“家电以旧换新政策”的关注。网民认为，家电以旧换新政策起到了较好的刺激消费作用，但是在实际执行过程当中被人钻了空子，建议启动家电以旧换新政策问责程序，对一些不良商家的恶意行为进行规范，让更多的消费者受益。

　　家电“以旧换新”演变成“买旧换新”

　　在一些地方，家电“以旧换新”演变成“买旧换新”。4月8日、4月11日，广州《信息时报》刊载题为《二手电器市场畸形火爆》、《商家教人买旧货套家电以旧换新政策补贴》、《家电以旧换新多头管成三不管》的系列报道，在“以旧换新”的过程中，有“促销员做二手电器中间人”的现象。该报记者发现，卖场促销员非常热心“教导”记者如何找旧电器换新。甚至有促销员表示，“不止一次”为顾客找二手电视机。

　　此前，类似的情况在北京、山东、浙江等地出现。3月12日，《中国消费者报》刊载文章《家电以旧换新销售火爆政策实施中细节有待改进》，文中指出一些“黄牛”还私下买卖补贴凭证。在北京二手家电市场，一些销售旧家电的摊主同时也回收、销售以旧换新凭证，一张冰箱以旧换新凭证要价80元。

　　山东淄博的《鲁中晨报》3月12日以《没有旧家电也能以旧换新?》为题对套补贴的现象进行了报道。潘庄旧货市场的一家旧家电回收中心老板说，对于一些年代比较久远、样式旧或者破损相对较严重的家电，就是修好了也不容易出手，于是干脆不修了，直接卖给需要用来换补贴的人。

　　珠海《珠江晚报》3月25日以《百多元买个烂电视换新品享受400元补贴》为题对类似情况进行报道。

　　在全国各地具有普遍性

　　网民认为，买旧家电套补贴的行为在全国各地具有普遍性。有网友说，苏宁电器（查看地图）工作人员爆料，家电以旧换新政策给了促销人员很大的受益空间。如彩电补贴上限400元，促销员往往说少100或200元，从中获益。家电以旧换新的凭证还可以用来交易，从店长到督导到普通店员，都有不同的交易价格。

　　网民“haomaomao”认为，家电以旧换新这一举措很好，刺激了经济，减少了污染，某些材料可以再利用，节省了消费者的开支。可是某些商家打着以旧换新的旗号，欺骗消费者，一是抬高商品价格，旧货等于是白收;二是所谓“新商品”是回收的旧货的改头换面;三是推销其积压的过时产品。

　　网民认为，家电以旧换新政策实施中，还有不少细节问题有待改进。网友“祈盼新生”说：“我以旧换新卖了一台彩电，到永康市(浙江)的宏图三胞买联想450A笔记本，价格是5300元，补贴了400元，而我到电脑市场一看，同一型号的笔记本只要4850元，国家所补的400元钱，全部成了经销商的利益。”

　　网民认为，国家补贴的最高上限为400元，而只要用一台50元无法正常使用的电视机就可以换取到350元的差价，经销商通过提高商品价格的手段，把国家的补贴实际转换到自身的收入当中，消费者无法从国家政策中收益，国家的钱被某些人钻空子装入了自己的钱包。

　　建议修补漏洞

　　网民认为，这样的造假行为最后是肥了商家，损害了消费者的利益。目前，由于政策规定以旧换新补贴最高400元，而价值在50至100元的旧电视也可以换新电视，其中的差价成为商家的新利润。目前，在广州一台可以收看的旧电视的价格约200元，由于可从中获得更多利润，商家和顾客更青睐于回购、购买无法正常使用的旧电视。

　　网民呼吁，家电以旧换新政策中的漏洞明显，如果推广将会使利好的政策变味，负面作用加大，呼吁在全国推广前对这一政策进行完善。有网友提出，这几年多项政策实施过程中变形，都是配套措施不完善造成，政策既要让正规渠道的消费者受益，也应对一些违法贩卖旧家电的商贩进行惩罚。济南一网友呼吁：“家电以旧换新政策应该启动问责程序，给纳税人一个交代。”

　　专家建议，家电以旧政策实施一段时间之后，可通过收集反馈意见进行调整修订，否则负面作用越来越大。比如对政策适用范围、对象、方式都要重新审视，对以旧换新的“旧”下一个定义“新”如何换，都予以明确。同时，以旧换新由商家操作还是由厂家操作，或是由政府直接操作，都应该细化。

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