编者按：高文安，建筑师，香港第一位由建筑转到室内的设计师，在近30年的设计生涯中，设计了超过2000个室内设计项目，被誉为“香港设计师之父”。热爱中国和亚洲文化，在故宫开面馆，通过设计和饮食文化等各种渠道，将亚洲文化推到全世界。

　　很多人看了高文安三十多年前的家居设计，无不感叹地说，这么多年过去了，现在依然不过时。这就是高文安设计的魅力所在，他从不追潮流，也不标榜风格。一如他所说，潮流很快会过时，设计是生活，人永远比风格重要。

　　4月26日在沈阳黎明国际酒店举行的“石尚中国”新品发布会上，马可波罗主办方请到了设计宅第的“香港室内设计之父”高文安先生出席。在新闻发布会的现场，高文安老师不但把自己的设计历程、生活心得与大家分享，在家装风格与选择材料方面也提出了独道的见解。

　　多替别人想一点设计师也一样

　　高老师在于客户沟通时，有着自己的方式，“我这个人从小到大都乐意多替别人着想一点。有的人很计较，总是怕自己多做了一点事。有一次，开发商让我设计5套样板房，我问开发商：“你的楼盘里还有多少套户型？”他们说还有20套。我想，这5套有卖点，剩下20套怎么卖呢？回到公司，我把那5套做好，把剩下的20套也做好，然后，我先拿出那5套去展示，看设计思路对不对。客户看了很满意。于是，我说：“这20套你也可以印在售楼册里做宣传，你用得着就拿去用，不用给费用没关系；给，我也会接受。”客户非常开心。我做事会考虑整体，不会别人给我5套样板间，做完就完事，我会多走一步。这样，甲方也很乐意跟我再次合作，他们觉得我替他们着想，而且我不怕吃亏。一般人都觉得我这么做挺吃亏的。但是，我不觉得。回到公司我告诉同事，你们看似多做了4倍的工作，其实是给自己多做了4倍的工作经验，到投来受益的是你们。我经验丰富，少做20套没关系，但你们不是，你们现在是争取经验的时候。公司额外支出工资成本供你们做这20套，你们反而计较得失，者就是理解的角度不同。很可能我没有拿到那20套的设计费，但我拿到得声誉、口碑，会比那20套的费用多很多倍。”

　　客人花钱不是买设计师主观的设计

　　很多设计师碰到理念不一致的客户，都会觉得很难打交道，但是高文安老师却否定这种看法，他认为甲方不会难处理，主要是设计师没有好好地理解他。有很多设计师，并没有好好滴去分析去消化甲方的要求，而是以个人为中心，将自己的意见套上去，客户花钱是想买自己的想要的东西，并不是设计师的主观设计。做设计师需要开放，开明的心态去了解别人，而且一个设计师应该有很好的观察能力，除了看客人的形象，举止谈吐，还要考虑他和周围人，事物的关系。设计师是为不同的人群服务的，生活阅历很重要。经济基础好的设计师可以出国，亲自去感受，如果没有经济基础的话，也可以在客户身上学到很多东西。因为客人都是消费者，拥有不同的背景，不同的身份，他们的经历都可以给设计师灵感。但是很多设计师做了几年就觉得自己是大师，就不愿意再听人家说话，其实，倾听客户的要求是非常非常重要的。

　　主观性太强的人难以成为成功的室内设计师

　　在设计生涯中，设计师们会遇到过很多与客户意见不合的情况，在发生冲突的时候高老师说，“听他说，一定要听他的。我们帮客人做完设计装修，我们走了，可是他要长期生活在里面。我一直强调，做设计不同于做艺术，艺术是给博物馆收藏的。做设计是为不同的人服务，所以，我不会坚持我的高文安的风格，我会听客人的。如果懂得听客人的话，你能学到很多新元素。分析他们到底需要什么，从他们身上学东西。每一个项目做完，每一个甲方都给我很大的推动力，所以我实实在在是没有风格的，因为我是为客户服务的，客户的风格就是我的风格，无论这个客户有多俗气，我都可以做到有品位的俗气，或者看起来不会那么俗气。我不会说，这个客户这么俗气，我不帮他做，不会。反而我会从他的角度去考虑，怎样可以提升他，在他许可的范围内做到最好。我给客人做一个项目，不是为了他现在要得到什么水平，我要了解他大概会在这所房子里住多少年，他希望自己未来的人生走什么样的路，然后，我在空间布置上协助他梦想成真。”

　　个性就是个人修养

　　高老师针对年轻设计师说过这样一句话，“个性就是个人修养。提升自己的专业的水平不难，但好好做人，这个比较难。在公司里，我给年轻设计师很多机会，但有些人经过一段时间之后，会变得很浮躁，遇到事情，总埋怨别人不对，还说，我就要有个性。设计师不需要这样的个性，什么是个性，个性是个人修养，而不是发脾气，总看别人的不好。我一直强调，设计其实是服务行业，你要懂得与客户沟通，满足客户的需求，但是很多设计师不明白这个道理，总是以为‘你们不懂，要听我的，我是大师，’这样只会封闭自己。”

　　“福气是从吃亏中来”，“个性是个人的修养”。前半句不能理解，却难做到；后半句则是很多人一声的迷障。高文安却用他“无遗憾”的人生，证明这便是成功的要诀！

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