原本看似省心的家装工程，装修过程中却遇到诸多困难。近日，家住中铁尚都城的刘女士就向本报反映了她在装修过程中遇到的多种烦心事。
承诺“中高档”实际供的便宜货
刘女士反映，今年1月中旬，她与峰光无限装饰工程公司签订了家庭装修合同，并约定为全包。随着装修的进行，刘女士发现当初设计师承诺自己的中高档的装修并没有实现，相反，购买的装修材料多数是属于中低档的产品。“我们把买回来的地砖和网上商城的同类产品比较后，发现购买的是那种商场大厅铺的老款式。”刘女士说，因为自己身体不太好，希望装饰公司能够尽快把自己的新房装修好，所以也就不想因为这些事拖延了工期。
实木门竟然是用废纸填充的
“问题最严重的就是当初购买的实木复合门，返工了三次，才把门勉强安装上。”刘女士气愤地说，今年3月中旬，她在峰光无限整体家装集成馆购买了实木复合门，当时看过的那种门两面都是密度板烤漆，里面也都是用实木填充的。6月5日，装修公司人员第一次将门送到刘女士家，刘女士第二天在检查门和门套时发现，原本门里应该用实木填充竟然变成了废纸。当时工长也承诺给刘女士换门，但希望不要追究施工延期的费用。6月16日，装修公司人员第二次将更换的门送来，刘女士发现更换回来的门又变成了空心门，无奈之下，只好再次去找装修公司沟通。7月初，装修公司人员才将门换成了实木的。
钱没少花“优惠”却没享受
刘女士告诉记者，当时合同是她先生签的，当时她先生觉得装修费8.9万元太贵，设计师就称可以把房屋的总面积缩小20多个平方，这样按套餐算只需8.3万元，而省下的6000元，设计师承诺给他们购买两个推拉门和石材。“后来我去装饰公司听到别的业主说，装饰公司当时有活动，凡是签订了8.9万元的装修合同，就会给业主一张价值8900元的购物劵，可供业主在装饰公司购买所需要的材料。”刘女士告诉记者，现在装修费已经花了8.9万了，但却没有享受他们的“优惠”政策，她后来自己算过，如果当时自己装修这房子，花费也就6万元左右。
装修公司：此事“不知情”需时间调查
7月22日，记者来到了位于高新路峰光无限装饰公司总部对此事进行了解，该公司企划部经理崔妮告诉记者，发生这种事情可能是三森分部没有将此事告知总部，所以他们需要时间调查，截至记者发稿时，尚未接到峰光无限装饰公司对这件事情的“调查结果”。
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