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专访圣象甘肃公司总经理李志信

https://m.biud.com.cn 2014年07月28日10:05 家居装修知识网  

圣象集团甘肃公司总经理李志信先生致力于圣象事业15年,2014年7月21日,李总带着46位团队精英从甘肃来到圣象三层实木梦工厂进行为期3天的学习交流,在毕业典礼上,小编专访了李总:这15年来我们甘肃圣象一直以“律人先律己”的工作作风引领着整个公司的发展,随着生活水平的提高,实木地板让越来越多的消费者所接收,圣象是实木地板的代言词,翁总提出的实木梦也是我们所奋斗的目标和方向。号角已经吹响,我和我的团队已在出征的路上,勇往直前……

西北人喜欢装好实木

随着中国经济大局势的扩展,近年来西北在高速发展,西北的消费者购买力也在不断提升。在西北,消费者特别钟爱实木产品,圣象三层实木地板作为实木地板的升级版:“无缝隙、可搬家、抗变形、会呼吸”有机实木特点越来越受到西北人民的喜爱。尤其是今年圣象三层实木地板V5系列的推出,无论是从外观设计,还是产品文化上,都极具颠覆性,时尚、多元化的装饰效果和贴近现代(现代装修效果图)生活的文化内涵,受到中高端消费者的青睐,在我们西北掀起了一股三层实木地板的消费高潮,V5-“女汉子”卖到缺货,还有顾客在源源不断的预定中。

圣象人专业服务好

李总说有了好产品,做好服务才是本分。“全球实木,专注实木”使圣象三层实木地板的高品质得到了有力保证,也是我们大力推广的“超欧标的服务标准”有了强大的品质保证后盾。服务作为产品的延伸,对保护消费者的利益有着重要的保证,圣象倡导“三分产品 七分安装”,服务与产品同等重要!

我们甘肃圣象人是在用心做服务。安装师傅到顾客家里铺装地板都是赤脚干活,把顾客的房子当自己的房子来做。安装完地板把家里打扫的干干净净,我要求地板安装现场干净整洁。所有顾客家里的售后全部1小时到位,我要求我们售后到顾客家里维护地板,修门,楼梯 (楼梯 装修效果图)、等 家装 其它顾客需要我们帮助的项目,全心全意帮顾客解决,全部免费帮助,不收1分钱。

有好产品,好服务还不够,终端是重要的生产力,好产品需要好舞台展示,这次我带着我的团队来到圣象三层实木生产基地非常震撼,收获不少,参观了工厂、参观了圣象三层实木精品馆,大家第一时间就感受到,我们需要装像梦工厂内这样的三层实木精品馆,我们第一时间召开会议,在甘肃选址、布局了7家专卖店,实行马上装店计划。2年后在甘肃必将实现圣象实木市场100%的覆盖面,同步我们马上拨出500万资金,启动甘肃各大地区的“圣象实木节日疯”活动。

李总说,所有的圣象人都有一个共同的心得:认认真真,踏踏实实把每件事的每一个细节都做到最好,一步一步走稳,去保证产品品质和服务品质,圣象的顾客是发自内心体会到圣象三层实木地板产品好,圣象的服务更好,这就是圣象赢得600万忠实用户最简单但又最朴实的秘诀。

一不怕苦,下丹阳。

二不怕累,进学堂。

全员专研,学技巧。

致力圣象,爱实木。

——甘肃公司总经理李志信

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