根据《2014年5月中国团购市场统计报告》的数据显示,5月团购行业整体成交额首次突破50亿元,达到54.6亿元,环比增长12.8%,同比增长1.2倍。这让进入淡季的卫浴市场看到一线生机,但卫浴商家不能把团购当噱头来吸引消费者,而应让消费者感受到真正的实惠。
卫浴团购风靡一时
从各大家居卖场、网站纷纷联合卫浴等家居建材商家推出团购活动,销售旺季时搞团购锦上添花这叫好事多磨,销售淡季时搞团购雪中送碳成了救命稻草。团购中的品牌联合让利、薄利多销等噱头总能吸引不少消费者。事实上,团购中的品牌联合让利以及薄利多销的优惠确实让不少消费者心动,也在一定程度上加大了企业的业绩销量。
团购热潮渐渐退去
团购下的隐患也开始渐渐显露,不少参加团购的顾客发现,当时参加的团购活动觉得便宜,交完定金之后发现产生的附加费用并不便宜,后悔了想拿回定金,但条款中标明定金不予退还,再三交涉下,顾客只能退而求其次要求交违约金,以便弃车保帅。
随着团购的营销模式过于雷同,缺少个性化和创新形式,团购的热度似乎有逐渐褪去的趋势,团购的也不再如以前那样神秘,砍价师砍价、品牌最低价也不再稀奇。
最近关于团购类的投诉越来多,网上关于它的吐槽也始终没有平息过,其中服务质量缩水、团购遭歧视、隐性消费等等一系列问题都曾遭致消费者诟病,更有甚者发出这样的感慨:"团购,让我怎么相信你。"
团购人声鼎沸的浩荡气势加上低价让利的宣传噱头顿时让慕名而来的消费者头脑一热,恐怕很难有人在这个时候还能保持清醒和理智,待到头脑的热度逐渐褪去,理智重新占领智慧的高地,顿时幡然醒悟终于明白自己究竟是掉进陷阱还是捡到了馅饼。
卫浴团购要行规更要商家自律
目前卫浴团购领域还以商家自律为主,还没有具体的法律法规来约束、规范卫浴团购行为。
团购形式由于没有具体的法律条文约束,使得卫浴商家与顾客之间的纠纷与日俱增,利益受损的消费者维权之路走得更是举步维艰,有的消费者无奈之下也只能认栽。不少消费者奔着团购价蜂拥而至,价格是否真的实惠还需要消费者擦亮理智的双眼,把这其中的纷扰看的清清楚楚明明白白才行。
应该说,卫浴等家居建材团购领域告别无序混乱的竞争局面,还有待时日。希望有关部门或协会能够尽快采取措施来规范和监管团购市场。卫浴企业不能只是为了减少库存或周转资金而推出一些看上去很实惠的活动,而应真正长远的为企业发展着想。
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