本报讯 (记者刘文彬)日前,记者接到市民投诉称,由于楼上住户水龙头坏掉,水从墙壁渗下来,导致自家的橱柜脱落三四厘米,随时有可能掉下来。对此,楼上的业主却称“是开发商的责任”。小区物管处则表示,楼上业主不出面协商,他们也没办法。
钟女士家住南城天诚康桥小区2栋11楼,昨天,指着家里厨房下坠的橱柜,她颇无奈:“你看看,谁知道什么时候会掉下来。”她告诉记者,楼上住户厨房的水龙头坏了,水渗下来,橱柜被水浸泡后开始下坠。记者看到,本来应该固定良好的橱柜已经发生倾斜,下沉距离最大的地方已达三四厘米。
在油烟机和墙壁的贴合处,塞了一沓纸巾。“因为橱柜整体下沉,油烟机跟墙之间的缝隙也变大了,没办法我就拿纸给它堵上了。”钟女士告诉记者。
“楼上的业主不在家,现在是租给别人了。”钟女士告诉记者,“楼上业主说水龙头已经修好了,其他问题就不负责了。”
私下协商不成,钟女士找到物管处反映问题。小区物管处经理向先生表示,他们已经试图跟楼上业主沟通了,但其表示“这是开发商的问题”。而物管处致电该小区开发商负责人时,该负责人则称“这个问题需要请示下领导”,便不再作答。
“如果实在不能协商解决问题,那他们只能走法律途径了,否则我们也没办法。”物管处向经理表示。
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