家住集美的李先生近日向某装饰有限公司买了5桶某品牌底漆,每桶售价310元。装修工人打磨墙壁后,开始用他购买的底漆刷墙。然而,粉刷后第二天,李先生前往新房察看,发现墙面都已变花。
李先生上该品牌官网查询,发现根本找不到自己购买的底漆型号。难道是商家提供了冒牌的底漆?他拨打12315向工商部门投诉,要求商家赔偿包含工钱、打磨墙壁费用等在内的损失。
工商人员介入调解后,商家起初还以官网型号不全、底漆可能被装修工人“调包”等理由,拒绝赔偿。但经过多次调解,商家最终同意对李先生已使用的3桶底漆不收费,并赔偿人民币1000元。同时,对李先生尚未使用的两桶底漆,工商人员也已依法将其送往厂家进行检测,目前此案正在进一步调查中。
(来源:厦门日报)
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