现在各种各样的节日都成了商家促销的好日子,对于大多数的家居企业来说,只要逮着一个有点边际的话题就会展开促销;而从消费者方面来说,原价购买基本被摒弃,等促销、等打折的人群已经越来越有耐心。促销手段促成了销量,却未必让收益增长;抛弃促销则销量和收益都无从谈起。家居业无促不销已经成为了一个“怪圈”。
等促销越来越“耐得住”
蒋先生的新居家具还缺了近三分之一,他却一点儿都不着急。“一方面是还没有最终决定购买的方向,另一方面也是在等活动”,蒋先生坦言,通过逛家居卖场和上网寻找合意的款式,他已经锁定了书房和客卧的主体风格,迟迟不出手的原因是想“更实惠”。
“现在家具打折活动越来越多,动不动就是成本价、最后系列,其实都已经习惯了,好像按照所谓原价购买是大多数人都不会干的事儿”,蒋先生说,生怕买早了变成买贵了,“本来夏季就是家装的淡季,有不少商家都选择淡季促销,有的还比较有看头,想下决心买吧,考虑到马上十一要到,肯定又是一大波优惠在靠近的节奏,总之是不能着急,等等再说。”
像蒋先生一样,对购买家具越来越等得起的消费者逐渐增多,“不到成本价不出手”的心态导致他们对原价消费不感冒。“一年到头节日这么多,再加上商家为了促销造出的各种节日噱头,都成为促销的理由,既然如此,要买不如就等重要的节点抓住实惠。”近日,记者在广州不少家居大卖场随机采访时,在场的消费者都表示出这样的看法。
商战“价格牌”还是管用
记者通过某大型卖场进行调查,结果根据在十多家店铺的调查总结出促销使用的主要几种方式。“成本价”诱惑消费者,“一系列最后”吸引眼球,主题策划加倍渲染,总之不离“奖送折”。
“不搞活动没人看啊”,在广州番禺某大型家居卖场内经营数年的某家具品牌商有关负责人林先生说,抽奖、送礼的效果已经不给力了,“抽奖的礼品很多消费者都觉得未必合用,还是直接打折最吸引眼球”,要是挂上“成本价”、“厂家直销”之类的,前来咨询的消费者明显就有增加。“事实上我们也不想频繁打折,但是看周围风气就是如此,大家都这么做,你不做那就生意差”,就连大品牌都经常搞活动,再加上网购现在也有一定的冲击,中小品牌家具商不靠价格很难产生吸引力。
然而,业界认为,家居市场长期以促销活动战你来我往,难免会成为隐性的价格战,长期低廉的价格使得企业利润下跌,难以对产品本身形成更好的改良,而是一味目光短浅的用价格战抢夺暂时的市场,给整个行业的发展也形成恶性循环。
中等收入者最关注装修
近期一项网络调查显示,关注家居行业的年龄层次主要为23-30岁之间,占比为60%,这个年龄阶段的人群是目前购房买家居类产品的主要消费人群,所以关注家居类信息也比较多,处于人生上升阶段的他们是关注家居信息的主力军。其次是31-40岁的群体,占比25%,成为比较关注家居企业的人群,这个年龄是买房装修,结婚生子的高峰期,所以关注家居信息也是必然结果。
从月收入方面来讲,10000-20000元之间的人群占比最高,为39%,其次是20000元以上占比24%,收入3000元以下的人群占比16%,3000-5000元的收入人群占比为10%,5000-10000元的收入群体占比11%,可见收入中等并且有一定需求的消费者会比较关注家居信息。
环保品质是选购要点
“家具毕竟是大件商品,家装其他基础装修材料更是要伴随家庭成员很久,所以选择上品质绝对不能马虎”,蒋先生认为,虽然希望买得实惠,但是卖得放心更重要,“我平时都会很关注家居建材产品那些不合格曝光啊、抽检出问题之类的媒体报道”,他说,问题产品不能进门是家人一致同意的,“家中有老有小,我不想甲醛这类有害物质给家人造成危害”,因此,环保品质如今成为消费者关注的焦点。
“可以说,我购买家具的标准就是首先要环保健康,在我认为放心靠谱的品牌里,我才会关心它的促销优惠活动,否则,再便宜我也不会动心。”蒋先生表示,促销既然已成常态,那么,“在商家都有促销的情况下怎么选?当然是选信得过的”,甚至,很心水的家具,促销让利的幅度很小,“我也会考虑买回来”。
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