日前，由科通芯城举办的硬件创新跨界论坛上，投资者、硬件厂商、互联网企业等各路人马都对智能家居持乐观看法，并惊人一致地认为，要玩转智能家居必须“跨界”，即走软硬件结合的道路，以应用驱动硬件改进，否则，难以达到真正“智能”目的。

  软硬兼施才是王道

  智能家居的概念在十多年前就被提出并风靡一时，但雷声大雨点小是智能家居最大的尴尬。京东商城高级战略发展总监那昕、科大讯飞副总裁黄海兵都直言，过去十年智能家居的发展非常缓慢，没有很好的应用，用户互动性和体验感很差。“简单的技术堆叠在一起不是用户需要的，很多东西很简单没有必要太智能化，而有些东西非常需要智能化。”

  多位专家指出，传统智能家居“姿势”不对，最为诟病的是智能家居系统解决方案过于昂贵，仅适合新装修房子，一套弄下来至少十几、二十万。那昕分析，对于用户而言，对现有家庭的升级改造实际上是比较难的，这在很大程度上限制了产业发展空间。而且，传统智能家居实际上更多是在控制，或者是强调家居自动化，整个解决方案是大而全的，相当于用户必须要一步到位把家做成一个整体的智能化。

  科通芯城执行副总裁朱继志分析，互联网企业竞相进入智能家居领域显示硬件和软件结合已经是大势所趋，确切地说，互联网和硬件的结合将是下一波的热潮，这已经成为媒体、投资人和互联网人所关注的热点话题。

  的确，有了互联网，特别是移动互联网和物联网技术普及之后，智能家居开始发生显著变化。互联网元素加入智能家居后，更多是强调对信息的管理和数据的管理，对用户体验的极致的追求。朱继志说：“互联网企业大多是以用户体验为主要驱动力在往前推进，在其带动下，一些智能解决方案解决某个具体的要求，可以用一些比较新、比较酷的方法去解决。最后硬件也会开始有逐步的升级、改造，快速迭代，就像软件开发一样，如此软硬兼施，才能达到人机交互的最佳状态。”

  朱继志乐观认为，深圳在软硬件产业结合上优势明显。他分析，深圳的产业基础非常好，不仅是全世界硬件生产基地，现在更是集聚了一大批开发、设计人才，制造中心，再加上互联网创业企业众多，各种应用层出不穷，这些企业都在玩跨界，软硬件的边界也越来越模糊，相信经过一段时间的探索会有让人眼前一亮的东西出现。

  中小创业者一样有机会

  面对智能家居这样一个动辄百亿的庞大市场，巨头们当然不会错过，百度、腾讯、阿里巴巴等互联网大佬都争相进入，在巨无霸横行的时候，中小企业还有生存空间吗？答案当然是有，市场肯定有缝隙，大佬们不可能通吃，中小创业者在智能家居领域一样可以玩得转，只是，要找准方法。

  德思普副总裁范金鹏就有不一样的思路，他是反其道而行之，“传统智能家居是大而全，我们是小而精，非常便宜，卖点就一个，大家觉得好玩就玩。要想生存找到一个突破点，这是一个生存之道。”他介绍，德思普把智能家居概念做成一个玩具，而不是真正的智能家居系统，基础版800元。“800元拥有一个简单的智能家居的东西，很多用户愿意花几百元拿回家玩玩，只要用户愿意买就有机会了。”

  2010年才成立的Xingreta公司则是深挖细分领域，该公司负责人韩军地介绍，对智能家居成本根据分解之后发现，相当一部分成本放在售后服务上，售后服务都需要工人上门服务，而这种服务是应急性的，如家里空调坏了，必须24小时来修，没有预警式服务。韩军地和他的创业团队利用通信模块放在家电里，如此一来家电会带有传感器，在适当的时候，空调压缩机不正常，或者空调温度没达到预期就会做出预警，由后台的云服务中心接通人工服务，人工服务转向家庭主妇实现预约式服务，这样大大降低设备的运维成本。也就是说，只是做好售后这一块，也能创造大把商机。

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