“我就喜欢简约风格的厨房，希望厨房里的所有摆设都能将这种风格贯穿始终。”市民陈小姐说。5月1日，位于岭南大道上的欧派橱柜佛山分公司五星级4S店正式开业。在开业当日，欧派多款2010年推出的橱柜、衣柜全新亮相，其不同风格的厨房、卧室搭配令人耳目一新，也令想寻求家居一体化的陈小姐欣喜不已：“我要的就是这种方便、简单的感觉。”

　　事实上，在新家装修过程中，很多人都遭遇过陈小姐的苦恼：面对不同的厂家、不同家居产品以及不同的装修风格，彼此间如何搭配出理想的效果，“比如，我在买冰箱的时候，就非常迷茫，不知道该买那种款式、那种颜色，才能和我的厨房搭配起来。”陈小姐说。而在欧派橱柜的4S店里，这一切问题都能以亲身体验的方式一站式解决掉。

　　据欧派集团有限公司营销总裁总经理姚吉庆介绍，4S店实际上就是从销售（sale）、服务（service）、展示（show）、信息反馈（survey）全方位、多侧面地为客户提供服务。

　　从销售层面上讲，欧派五星级4S店从橱柜、电器、五金配件、设计、安装、售后服务一体化、一站式销售。更方便快捷地为客户节省时间与提供便利。

　　从服务的角度讲，这是欧派佛山分公司倡导重点中的重点。今年欧派佛山分公司成立独立的售服部门，独立的售服车、导入“六星级售后服务管理体系”，让客户能够安心、放心地使用欧派橱柜，在服务上该公司也将选购一套橱柜的标准负责任地告知客户，符合人体工程学的橱柜设计呈现给消费者，从着装、礼仪、仪容、仪表等各个细节都体现对客户的照顾与解说。

　　在展示方面，主要体现出五星级展示标准。各位在展厅可以看到独立的橱柜、衣柜展示体检馆，无论是从灯光、饰品，还是装修、背景都达成协调、统一，每一个细节都是经过深思熟虑、倍加考量。

　　而在信息反馈方面，体现对客户的每一道要求都努力满足，每一次信息都及时反馈，每一个问题都全力解决。

　　“我们的最终目标是能为消费者提供家居一体化的解决方案。”据姚吉庆介绍，欧派产品将实现多元化，除了整体厨房、衣柜外，木门、吊顶等家居产品也将逐步推向市场。

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