中医通过“望、闻、问、切”诊断病人。消费者在购买地板时也会用同样的方式选择自己心仪的地板。地板企业想要拥有市场，首先需要了解消费者是如何让一步一步筛选地板的。

“望、闻、问、切”选购地板

  望外观

  地板产品能够吸引消费者的第一要素肯定是它的外观。消费者通过“望”选定自己喜欢的外观，这一“眼”，对地板产品的外观具有极大的考验，外观魅力时尚的地板自然给消费者留下了深刻的印象，过时老气的产品很容易在第一次的筛选中就不幸被刷下。

  闻产品

  消费者通过销售人员的介绍进一步了解地板产品。同时，他们通过销售人员的讲解做出是否购买这一地板做出初判断。

  在“闻”这一关键阶段，销售人员起着很重要的作用。其实，销售人员只需要将地板的关键信息和大众较为关心的点传达给消费者就已经足够，过于专业和冗长的语句只会让消费者产生反感情绪。

  问价格

  当消费者询问价格时，他们已经开始产生了购买的决心。对于产品的价格，消费者一直存在着“矛盾”心理，地板产品价格过高，会让消费者望而却步，地板产品价格过低，容易让消费者对产品质量产生不信任。

  对于消费者来说，性价比高的产品才是他们真正所需要的产品，这也成了地板企业的最大难题就是如何权衡自身利益和消费者利益。

  切体验

  产品体验将决定消费者购买产品的决心。体验作为地板营销的重要方式之一，是不可以被忽略的。地板消费者普遍认为自身感受比销售人员的讲解更加真实。其实，在地板产品的一些功能上，体验式讲述也会更加直观。例如，地热地板设置地热体验区提供消费者切身感受。

  在消费者“望、闻、问、切”选购地板的产品中，地板企业可以分环节各个击破，做好了每一环节的工作，地板市场的大门自然会自动敞开。

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