[提要]业内人士表示，楼市对家装市场影响的滞后期在缩短，因此，随着楼市调控的从严，家装市场归于平淡已是定论，签单量下降30%以上实属正常，此时再打价格优惠战就略显盲目，找准企业定位和发展方向，拓展家装品牌在消费者心中的影响力，深化企业服务修炼内功才是应对之道。
虽然今年北京的气候没有让我们感觉到春意，但进入5月也就意味着进入了传统的装修旺季。然而，刚刚过去的五一，家装的签单量却让人咋舌，本该火暴的市场却以惨淡收场。新一届的美化家居展在北京展览馆开幕，为了“挽救”客流量，各家装企业是否会向消费者抛出更为优惠的橄榄枝呢？而此前家居行业各方颇为高调的“涨价论”是否会被按下停止键？对此，业内人士表示，楼市对家装市场影响的滞后期在缩短，因此，随着楼市调控的从严，家装市场归于平淡已是定论，签单量下降30%以上实属正常，此时再打价格优惠战就略显盲目，找准企业定位和发展方向，拓展家装品牌在消费者心中的影响力，深化企业服务修炼内功才是应对之道。
签单量平均下降30%
市场平淡或持续到明年开春
据了解，五一假期期间，各家装公司的平均签单量下降了30%左右，也就意味着6月前后的开工工地将减少三成。而作为房地产的下游行业，随着房地产新一轮被称为“史上最严厉”的调控政策的出台，家装行业也必受其累，对此，轻舟装饰北京家装发展中心副总经理金波表示，在装修群体的分类中，中端消费群即基础装修在三万元至六万元区间内的消费者是大多数家装公司的主营业务群体，而这部分人也是受房地产市场影响最大的，所以，自5月开始归于平淡的家装市场会随着房地产调控政策的执行一直维持下去，甚至有可能出现比30%的下降幅度更高的时候，而且这样的市场形势或将维持到明年开春。
新房签单量与二手房签单量齐降
此番装修市场的降温有一个显著的特点就是“快”，房地产调控刚刚开始，家装市场就已然冷了下来。对此金波说，房地产对家装行业影响的滞后期正在逐步缩短，一方面是由于各家装公司都走出卖场进入小区，目前快收房的小区早在半年甚至更早就已经开始了家装竞争，导致本属于现在的市场被提早消化影响了现在的签单量；另一方面，原本红火的二手房装修也清淡了下来，使得市场迅速萎缩。
二手房装修的冷却程度之快有些出乎行业意料。对此，今朝装修副总经理汪小兵说，现在的市场形势是，二手房挂盘量在激增，但交易量却显著下滑，所以，目前二手房装修市场也是不容乐观的，基于对五一期间签单的统计可以看出，二手房装修与新房装修下降的比率不分上下。
以细化的服务
握紧最有含金量的消费群体
对于房地产市场对家装的影响，实创装饰董事长孙威乐观表示：“没有什么影响，因为关联度不大。”之所以这么说是因为，在孙威看来装修需求并没有降低，而是有些装修公司没有灵活应变的能力，装修的热度在某种程度上跟城镇居民收入水平更相关，人们日子过得好了自然而然依靠装修来改善自己的居住环境。因此，“立体营销”更适应市场的变化，比如以往新小区装修公司扎堆、老小区无人问津的状况，此时此刻就会发生变化了。
市场的危机对于企业来说应转化为调整自身的动力，进而带来转机。对于目前的家装市场，金波说，家装公司应该打破一些传统的观念，譬如加大对二手房中局部改造的研究以及精装房中局部精装升级的投入，这些以前都不是家装公司希望接的单子，但却对应了广大的市场需求，所以，家装公司应该提高自己的专业态度，把握好消费需求的走向。
另外，业之峰装饰北京公司总经理李冰华表示，虽然如今家装公司进小区的业务不如去年好做了，也出现了一些退单的情况，但毕竟还是会有消费需求，而这部分留下来的需求也是对于家装公司来说最有含金量的，因而，此时，企业更应该从深化服务种类、提供服务质量等方面着手修炼内功，把这部分最有含金量的消费服务做好。
高端市场是最稳定的家装客群
抓住时机“向上攀”不走低价路线
定位于中高端，东易日盛董事长陈辉认为，房产市场的冷淡并不会对其客户群体的装修需求产生太大影响，他认为，中高端群体原本就会在装修层面花上更多金钱和时间，他们对居家生活的要求日益增高，并且这些群体不差房，他们反而会因市场的冷淡而愿意花上更多精力来不慌不忙营造完美的居家空间。而科宝博洛尼董事长蔡明也认为，房地产市场的平淡尽管导致新房量减少，但装修刚性需求并不会受到影响，尤其是对居家设计要求较高的人群来说，因此无论面向年轻群体的入住式装修还是面向高端群体的钛马赫装修，都会在一段时间内保持稳定的客户群。
对此，金波也认为，做好高端市场就可以建立良好的品牌知名度，而品牌知名度是延伸企业服务半径的法宝，这也就是为何更多的人愿意购买国际大牌的低端产品而非小品牌高端产品的原因。目前多数家装企业在消费者心中的品牌感并不强，对各企业的认知也不明晰，所以，把品牌做成熟也就是现在工作的重中之重，而树立在消费者心中的品牌意识的方法之一就是“做高端”，起码是“中高端”，因而，家装公司无论在什么时候都应该“向上看，向上攀”。同时，汪小兵也表示，即便加大优惠力度也不会导致买房和装修的人增多，这更是一个家装企业调整自身的好时机，既然原材料价格的上涨和人工费的上调等因素导致家装价格上抬势在必行，那么各企业也应该根据自己的发展战略作出调整，而不是一味地控制成本。
房地产对家装的破坏力是短暂的
未来的竞争对手才最该受关注
面对平淡或者更为平淡的下半年市场，金波说，无论房地产如何变化，装修需求都始终存在，所以，房地产对家装行业的破坏力只是短暂的，对于家装公司来说，未来的竞争对手是谁才是大家最应该关注的。
金波表示，如果今后参与家装竞争的是诸如联想一样的企业，家装公司还要沿用现在的发展模式么？这是目前很多企业都在思考和应该思考的问题。对于家装公司来说，能够为消费者提供最方便又有直接针对性的服务才能获得最广泛的认可，所以，按不同需求做渠道细分，再适当地配合价格因素制定出专业化的家装产品，让设计师和施工工人为消费者提供更精细的服务才是现阶段家装公司应该做的事情。
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