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设计师吃回扣成业内“潜规则” 营销战略引发反思

https://m.biud.com.cn 2014年08月21日09:35 家居装修知识网

原标题：木门企业受回扣之伤营销战略引发反思

近期，有消息指出“装修设计师吃回扣严重”事件，一时间此话题备受热议，引起装修界一时轰动。

设计师回扣严重经销商和消费者苦不堪言

许多新房业主在装修的时候，因不了解行情，经常依靠设计师去推荐和采购木门用品。而木门产品同质化的特点由来已久，千篇一律的产品对消费者的吸引力不足。这两个因素的互相作用，悄无声息地给其“中间人”——设计师，开辟了一块赚取回扣的黑色土壤。

虽然经销商们也不愿意给设计师太多回扣，但传统的营销方式难以带来产品销量的更大突破，唯有依靠设计师来带动产品销量。

也有部分消费者，装修完后发现设计师帮忙采购的木门产品，价格比自己去店里买高出三四成，但因是自己委托，也有苦无处说。

品牌升级营销策略与消费观念的反思

木门行业认为，这种现象不是现在才有，前几年就已经被曝光过，是业内人尽皆知的“潜规则”，但是很多消费者并不知情。一些经济条件良好的家庭，会选择聘请装修公司来帮忙设计房屋。装修公司抽成一部分，设计师又抽成一部分，就造成了经销商赚得少，消费者又买得贵。

首先，产品差异化包括两个卖点：健康与高端。其次，便是个性的服务，对每个经销商的销售团队进行培训，宣传木门企业与产品知识，并统一销售人员的服饰，打造个性化企业文化。无论是在导购还是服务环节，都做到至善至美。企业又组成专业的售后服务团队，为产品提供2年售后保修服务，以及终身保养的承诺。

消费者转变消费心理，以及品牌升级营销策略，是双方共赢的好事。多参考别的家居类的运营模式，虽然不适合所有企业，但也有一定的借鉴作用。各品牌根据自己的特点，打造个性化品牌，才是突破设计师障碍的有效方式。