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玛莉斐尔:意大利高端家纺品牌进驻中国

https://m.biud.com.cn 2011年07月22日14:07 家居装修知识网  
玛莉斐尔(MASTRO RAPHAEL)全球销售总监 Mr.Roberto Beltrami做客搜狐
玛莉斐尔(MASTRO RAPHAEL)全球销售总监 Mr.Roberto Beltrami做客搜狐

  源自意大利的玛莉斐尔(MASTRO RAPHAEL),70年代初,开始走出公司诞生地Spolaeto(斯布莱托市),去米兰参加了第一次的展览会,后来又参加了法兰克福的家居展,由此玛莉斐尔品牌开始传播到全世界。

  这一次,玛莉斐尔来到中国,在正式登陆之前,搜狐家居采访到了MASTRO RAPHAEL全球销售总监 Mr.Roberto Beltrami。Mr.Roberto Beltrami认为中国是非常有潜力,具有很好的高端品牌增长空间。

  时间:5月13日

  地点:搜狐大厦

  主持人:胡艳力

  嘉宾:玛莉斐尔(MASTRO RAPHAEL)全球销售总监 Mr.Roberto Beltrami

  以下是全文:

  【胡艳力】:首先感谢您做客我们搜狐家居,我们想了解一MASTRO RAPHAEL这个品牌。

  品牌是成立于1966年,至今已经有44年的历史

  【Roberto Beltrami】:很感谢给我这个机会让我来介绍MASTRO RAPHAEL这个品牌,这个品牌是成立于1966年,至今已经有44年的历史。Mario Arcangeli先生是它的创始人。他不仅是创始人,而且还是我们品牌的设计师,所以Mario Arcangeli是这个品牌的灵魂。他很早以前就开始从事设计,由于他父亲是一个出色的裁缝师,所以在年轻的时候就开始对纺织品特别有兴趣和感觉。

  与其它品牌不同 MASTRO RAPHAEL有系统化的设计理念及服务

  MASTRO RAPHAEL做得与其它品牌不同,他很早就开始把家居里面需要的纺织元素结合在一起,形成系统化的设计理念及服务。当时对于欧洲市场来讲也是一个全新的尝试。Mario Arcangeli先生很早推出了睡房、起居室、浴室、厨房、花园房等系列产品,他的特别之处,就是把传统和创新结合在一起,传统留下的设计、面料及文化,他再次从这里面提炼出永恒的经典特色,加以创新,把旧的和新的元素进行总结。

  Mario Arcangeli先生至今还是公司的重要的人物、品牌的灵魂。假如您走进他的办公室,会发现这里面就像一个博物馆,所有关于设计的元素、材料、面料、书籍等,无所不有。

  70年代初 MASTRO RAPHAEL品牌开始走出公司所在地

  70年代初,玛莉斐尔品牌开始走出公司所在地:Spolaeto(斯布莱托市),去米兰参加了第一次的展览会。从那个时候开始,我们获得了很大的成功,后来又参加了法兰克福的家居展,由此我们的品牌开始传播到全世界。

  我想向大家介绍3种本品牌的设计风格,经典设计系列、时尚设计系列、自然设计系列。大家都知道意大利拥有悠久的文化历史,传统手工业制造也是全世界最好的,我们的经典设计系列就是在品牌成长中,根据不同时期的文化长期累计下来的,带有浓郁的品牌特色设计,例如:珊瑚系列、蜜蜂系列、拼接系列等。经典设计系列的颜色是非常丰富的,比较夸张,使用丝或者是天鹅绒的面料,配合精湛的纯手工制作。

  时尚设计系列,是按照季节推出,限量版的。大家都知道,家居产品和时尚是密不可分的,设计师们必须根据当季的流行色彩及文化,推出新品。这些产品用以满足很多客人追求个性及流行的变化。

  自然设计系列 ,就往自然环保的方向走,主要是用的材料:棉、丝、麻。色彩是以白色、木色为主。除了传统的色彩外,近期的设计又开始慢慢的多加进一些颜色,使产品更丰富。

  【胡艳力】:经典设计系列具体是什么样子的?

  MASTRO RAPHAEL经典系列 拥有很高的收藏价值

  【Roberto Beltrami】:所谓的经典系列主要是以绒和丝为主,配合家居,比较古典、比较新视野,例如:Waterlilis系列产品,分为2个色彩,一种比较温馨可爱,主要针对年轻的女人;一种比较民族浓郁,专门为喜欢个性而夸张风格客人准备的。这个产品设计元素,来自古代意大利各个手工制造协会的徽章,金属、木头、纺织、艺术品等。它的制作过程非常值得关注,面料的底色需要进行反复多次织染,徽章元素全部手工刺绣,最后的合成也是全部手工拼接,这款产品,由于保留了传统的染色工艺和创新的制作手法,拥有很高的收藏价值。

  【胡艳力】:色彩风格是怎么去演绎的?

  【Roberto Beltrami】:在家居方面,我们是时尚领先的,因为我们的产品是跟服饰业、服装的走向是很接近的,比如说现在流行紫色,我们就会在家居里面体现,比如说我们的窗帘方面也会加入这方面的时尚元素。所以我们的产品的时尚走向是和服饰业是紧密的联系的。

  【胡艳力】:刚才您给消费者陈述了三个信息。一个是MASTRO RAPHAEL是一个至今创立了42年、非常知名的品牌。第二它做整体家居的概念,床品、窗帘等系列产品都包含。第三,它花色的变化。刚才从原始的丝绒到后来跟随潮流走的颜色的变化。

  那么整体下来是怎样一种风格呈现给消费者?会有不同的风格系列还是说有主打的?

  【Roberto Beltrami】:现在还是想要保持意大利的国际风格,现在的居家越来越多比较简洁、简约的,简约的居家会让人感到比较无聊、沉闷一点,因为大部分是白色、黑色、灰色、木色,我们想用我们的产品让它变丰富。我们追求是比较稳重、比较奢华的、雅致的,使用不同材料,用丰富颜色,把现代简约的居家环境丰富起来,好象从古典过度到现代。

  经典和流行之间的混合体

  【胡艳力】:不是那么追随流行,经典和流行之间的混合体?

  【Roberto Beltrami】:对。比如说,马斯特系列,设计灵感来源波斯那边出来的一个花色、一个图形,这也是很传统的一个图形,我们可能用不同的颜色把它做变化,还是很古典,就是从经典的元素里面把它加以美化,加上一些现代元素。

  【胡艳力】:那么地中海风格是你们的一种风格?

  【Roberto Beltrami】:地中海风格对我们来说是非常重要的,因为我们在意大利的沙丁岛(Sardegna)有一个VIP的体验店做得非常成功。我们在那边是以珊瑚为主要的设计元素。珊瑚在六年前开始是我们的标志象征,后来加入了蜜蜂元素,蜜蜂也是象征LOGO一样的第二个标志。珊瑚元素,除了在床品上,到浴袍、毛巾、窗帘整体,主要是颜色是白色,也有很多是蓝色的,因为客人感觉自己住在海边,要有那种开阔的感觉,蓝色的海,浅蓝色的天空,自然的空气。这样的色彩让我们回家的时候像在海边一样,是一种非常舒适的感觉。

  【胡艳力】:MASTRO RAPHAEL这个品牌在意大利和全球的范围之内,是一个比较永恒、比较高端的产品。我们想问一下它服务的人群有哪些特征?怎么为那些人服务?

  会为一些客户提供高级订制服务

玛莉斐尔(MASTRO RAPHAEL)全球销售总监 Mr.Roberto Beltrami做客搜狐
玛莉斐尔(MASTRO RAPHAEL)全球销售总监 Mr.Roberto Beltrami做客搜狐

  【Roberto Beltrami】:我们的客户群不是特别大,要是这样定义的话,也是因为MASTRO RAPHAEL是一个高端的品牌,它的客户群从年纪上来讲是在35到50岁之间,当然也有一些年轻的追求高品质生活的客人。他们的居家风格反映还是比较独特的,例如,他们非常追求好质量品质,注重自身的舒适体验,特别是在材料和面料方面,会希望拥有出色表现。大部分客人是因为特别注重风格上的一种精致,然后选择MASTRO RAPHAEL的产品。在我们44年的经营过程中,我们客户有很多皇室成员、明星、贵族,但是因为隐私的原因,不能告知他们的名字和信息。当然,我们也会为一些客户提供高级订制服务,例如,客人的高级游艇、家族徽章订制等。

  【胡艳力】:我们提供给客人的是整体系列家居产品,在装饰设计服务上有着怎样的特色?

  【Roberto Beltrami】:我们除了系列产品外,也设计软包家具,沙发和床,一般客人会把一个房子或者一个家给到我们的设计师,我们会根据客人的兴趣和喜爱的风格,为客户提供整体的家居装饰设计服务,例如:空间的规划、色彩的规划、产品的设计生产、整体环境的陈列等。希望很多追求精致生活的客人可以体验到我们提供的专业服务。

  【胡艳力】:我们这个产品有怎样的高端定制?

  【Roberto Beltrami】:就像我之前提到的,我们会为一些客户提供高级订制服务,例如,客人的高级游艇、家族徽章订制等。不同身份的客人会在设计和服务上,拥有不同的需求。

  在产品设计方面,因为我们拥有设计和制造能力,不会只做标准化的产品。现在的客户要求越来越个性化,所以我们基本上是一个项目跟着一个项目去变化。比如说公司最大的两个部门,一个是做纺织品,一个是做装饰品。纺织品是一个非常大的体系,里面有非常多的系列,每一个系列之间,你可以像做游戏一样随意组合,选择这个系列的元素,配合那个系列的颜色,再选另外一个系列的元素,可以互相搭配,因为每个系列都有不同的风格,他们彼此是可以混搭的。装饰品也是这样,我们跟很多室内设计师合作,很有可能有一些终端客户是通过他的设计师认识我们品牌的,由于客户的特别需要,也会为我们提供很多有意思的想法。

  【胡艳力】:目前工厂主要生产地还是在意大利?

  公司在Spolaeto(斯布莱托市) 是在意大利的中心位置

  【Roberto Beltrami】:公司在Spolaeto(斯布莱托市),是在意大利的中心位置,是在罗马和佛罗伦萨中间的位置,主要的产品剪裁和制造是在本厂完成的。有一些原材料需要加工,都是在意大利。

  【胡艳力】:跟我们讲一下Spolaeto(斯布莱托市)这个地方?

  【Roberto Beltrami】:这个地方拥有两万五千多居民,被山环绕着,周围都是绿色的植物。这里是红酒、橄榄油、松露的产地,也是文化重镇,一年一次的“两个世界”艺术节,到今年已经是60年的历史了,每年有三个礼拜,从6月底到7月中,是特别的庆典的日子,这个艺术节由一个美国人创办,名字来源是因为除了在Spolato(斯布莱托市)以外,在美国另一个城市也举办同样的欢庆,创办人意思是说两个不同地点,不同世界。

  全世界的艺术家、世界各国的游客都会去参加这个庆典,对当地的人来讲,晚上在街道散步的时候,随时都可以看到他们在彩排,可以感受到这种文化的气氛,在这个庆典里面有芭蕾舞、歌剧、画展。这个艺术节每年会请到不同的画家,为艺术节设计海报,所以你会在这些海报中,找到很多大艺术家的作品。

  拥有全球26个国家的销售网络

  【胡艳力】:金融危机对你们有没有影响?

  【Roberto Beltrami】:去年金融危机对所有行业来说都是很艰苦的一年,MASTRO RAPHAEL是一个国际品牌,拥有全球26个国家的销售网络,我们开设专卖店以外,也会与著名的室内设计师合作,服务独立的项目,这个渠道的拓展使我们发展起来。我们的业务也服务酒店业态、豪华游艇业态、豪华住宅业态等,这方面在去年对我们有很大的帮助。

  【胡艳力】:意大利当地有很多纺织的品牌,为什么我们这个品牌就做起来了?

  品牌来自品位 品位最重要的就是设计

  【Roberto Beltrami】:品牌来自品位,品位最重要的就是设计。我们注重产品的设计,从原材料就开始了,花色、颜色、织造手法等。在技术方面加入新的功能:防尘防螨、防火等。品牌公司在市场运作上必须要投资很多东西,比如说参展、旅行、拍电影、赞助各种艺术活动等,这是一定要系统化去做的。对于任何一个品牌公司来讲,全球性的执行方面,或者在投资方面是都是你必须要持续投入的,欧洲很多媒体及公关公司都是我们长期的合作伙伴:《AD》、《ELLEDECO》等

玛莉斐尔(MASTRO RAPHAEL)全球销售总监 Mr.Roberto Beltrami做客搜狐
玛莉斐尔(MASTRO RAPHAEL)全球销售总监 Mr.Roberto Beltrami做客搜狐

  意大利有很多的工厂生产家纺产品的,MASTRO RAPHAEL虽然不是唯一,却是著名的品牌,因为他除了设计制造床上用品外,还设计制造:靠包、窗帘、软包家居、浴巾、浴袍、地毯、餐布、餐巾、家居服、毛毯等,从睡房再扩展到其它空间,帮助客人把一个家的风格统一。也是因为这一点,让我们在国际上特别的知名,在所有产品中,我们也很注重窗帘,特别是窗帘这一块我们做得非常好,算是领先市场的一个公司。在您家里的每件家纺产品,都有好的设计,好的品质,让大家有一个非常舒适的居家体验,这个也是好的品牌产品应该回报客人的。

  【胡艳力】:我们70年开始走出意大利布局全球,现在全球的布局和销售是怎样的情况?

  我现在觉得中国是一个非常有潜力的市场

  【Roberto Beltrami】:因为从70年代开走出意大利,通过我们的努力和积累,MASTRO RAPHAEL知名度越来越高,很多客人会主动的找过来,我们的销售市场主要在意大利、俄罗斯、美国。欧洲的德国、瑞士、奥地利、西班牙,阿拉伯、杜拜、科威特等26个国家都是我们主要的消费国。我现在觉得中国是一个非常有潜力的市场。我觉得中国现在什么都有,就是还没有MASTRO RAPHAEL这个品牌,所以非常重要的是我们要把这个品牌引入中国,因为中国的客人随着消费能力的增长,会出现更多注重自己生活品质的客人,我们也希望服务于这些精致客人。

  【胡艳力】:在09年的报告显示,中国奢侈品的增长速度是全球领先的。对于高端产品,中国市场还是有这种空间的。

  【Roberto Beltrami】:我虽然是第一次来中国,但是我在这短短的几天内看到的中国,感觉肯定是一个非常有潜力的市场。比如说美国市场选择我们60%的系列产品,因为每一个国家的消费特性不一样,俄罗斯选择了70%。我感觉中国至少可以接受80%以上,因为中国人尊重传统,沉淀了很多经典的文化;中国很大,多民族形成多元化的文化,通过这些年的快速发展,开始向世界展示自己的个性和实力,北京、上海国际化的大都市,包容了不同文化背景的客人,同时也会接受不同的产品风格、颜色和设计。

  【胡艳力】:怎么样的契机就来到中国了?您这两天看到了什么?怎么认为中国就是一个有潜力的国家?

  【Roberto Beltrami】:我们计划进入中国市场已经很多年了,一直在等待好的合作伙伴,中国人说,那个Time(缘分)要对,我们决定联手Elementcasa的时候,就是看中这家公司的实力和工作态度,这种认识是经过慢慢的接触。Elementcasa的经营团队也对我们的公司进行全面的认识,去实地考察。希望这种友谊和合作关系顺利发展。

  【胡艳力】:刚才谈到全系列的80%,可以谈谈带给中国消费者的是哪些产品,在中国进行下一步的计划是什么?

  一年推出四次不同的新系列

  【Roberto Beltrami】:我希望带给中国客户的第一个惊喜,希望这是一个完全不同格调、不同品位的东西,很重要的就是整个居家的面料方面,或者设计方面、风格方面、色彩方面的一种协调、一种结合。因为这是我们公司的特点,也是其他公司没有的。让大家有一个很美好的家居享受,你可以邀请你的朋友来,很自豪的展示你的家,这也是一个很好的机会,说这是MASTRO RAPHAEL的产品和风格。我们品牌非常的生动,也很有活力,我们一年推出四次不同的新系列,有一些系列是一直慢慢的延续,会一直重复的。有一些是当季的,只出现一两季,配合当季时尚的元素。所以会有不同的变化。最后我想说,我希望和谐、美感的产品呈现给大家,很重要的就是和谐和美感。

  今年计划在北京上海开出百货专柜和VIP体验专卖店

  【胡艳力】:除了产品上的不同之外,我们在渠道方面下一步的计划?

  【Roberto Beltrami】:今年北京上海两个城市,我们的计划是百货专柜和VIP体验专卖店。进入高级百货公司是为了让客户方便的看到品牌和产品;VIP体验专卖店,是希望客人可以进入我们的全线产品世界,近距离感受和体验产品的精致之处。

  【胡艳力】:除了北京上海之外的渠道,是什么计划?

  【Roberto Beltrami】:为了保证品牌的纯正和服务,中国的一线城市,我们和合作伙伴会直接投资经营,二线城市是会非常诚心的邀请喜欢我们事业的人来加盟。

  【胡艳力】:请您谈一下对中国市场的期望或者预期?

  【Roberto Beltrami】:期望是蛮高的。最主要是希望中国市场消费群认识我们这个品牌,了解我们这个品牌是一个高端品牌。希望透过广告、透过我们的声音把这个品牌在中国推开,让大家对我们品牌有一个认知。

  【胡艳力】:谈到品牌,您对中国消费者概括你们品牌的几个关健词。

  品牌关键词:高质量,整体性、创新性,最重要的还是设计

  【Roberto Beltrami】:第一个关键词,当然是:MASTRO RAPHAEL。我们品牌诠释的关键词:高质量,整体性、创新性,最重要的还是设计。我们的产品设计不只是一个主题,每一个主体后面都有一个故事、一个背景。我们会慢慢的去演绎它。

  【胡艳力】:在中国人们特别认可的就是品牌故事,如果一个品牌有故事,他会受到客人的喜爱。

  【Roberto Beltrami】:谢谢,这个我们是很自豪的,因为我们尊重传统文化。最好的产品也需要包装,这个包装不是你卖的外面的盒子,而是里面的内容。就好比富足的生活,也需要丰富精致的内容在里面,这个就是MASTRO RAPHAEL品牌独有的,不可复制。

  总结下来

  第一,我们希望消费者知道MASTRO RAPHAEL这个品牌。第二, MASTRO RAPHAEL和国内所有的家纺类产品不同的地方,我们提供家居装饰设计的整体系列,这是独一无二的。第三,我们的产品是原创的设计。第四,由于全部产品在意大利的生产,工艺品质的细节非常精湛。

  【胡艳力】:您是全球销售总监,平时工作状态是怎样的?是不是在天上飞的时间比在地上的时间要多?

  【Roberto Beltrami】:差不多,一个月我有三个礼拜要出差,从美国到西班牙到法国,现在又到北京。不是去参展,就是要去拜访客户。

  【胡艳力】:谢谢做客搜狐。

(责任编辑:JN104)

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