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卫浴经销商抢占市场服务和团队是关键

https://m.biud.com.cn 2014年09月01日10:22 家居装修知识网

近年来由于卫浴行业竞争加大，很多卫浴经销商不得不低价促销产品。卫浴经销商可以说是卫浴企业进军市场销售的中坚力量，经销商的攻击力在一定程度上决定了卫浴企业的销售量。因此经销商的质量决定了能否在卫浴市场占有一席之地，其中服务和团队就成了先决条件。

卫浴经销商需服务为先

卫浴服务从顾客进门就已经开始，“微笑服务”是卫浴经销商拉拢消费者的先决条件，从顾客的需求判断其消费类型，针对性的推销产品；充分介绍卫浴产品的功能，拓宽消费者的购买选择；对消费者已经购买的产品，做好回访。同时，还要看产品质量问题等售后服务。

任何卫浴产品都有不完美之处，在卫浴产品发生质量问题或消费者投诉意见时，经销商要在第一时间内予以处理，不得有推延。较小的事情由店内员工或主管前往处理；较大事情必须由经销商或指定人前往处理，并对处理的重大的事情作分析和跟踪服务，让每一个消费者都能享受最完美的售后服务。

以上从两个大的方面对占领卫浴本土市场进行了梳理，作为经销商，在自己产品销售过程中应不断加强管理与服务观念，不断了解市场，才能更准确的把控市场信息，做出相应的符合市场规律的判断。

卫浴经销商需培养实力团队

如今的卫浴经销商缺乏管理概念，很多卫浴经销商都是白手起家，起初凭借自己的热情和汗水打拼，做事的都是“自己人”，也不需要考虑人才问题。但发展到一定阶段后，经销商很难突破发展瓶颈。这说明要想经营好卫浴店面，就必须要有管理意识。

经销商首先得从自己开始，多多进修，并向同行学习先进的管理方式，建立健全的监督管理制度。同时，卫浴经销商还要懂得培养团队，建立团队共同的愿景，让团队成员知道他们应干什么，才能让团队成员同心同德，为达到共同的目标而齐心努力。

大数据的时代，不仅仅只是对卫浴品牌产品的考验，也是对经销商的考验，不断更新的市场信息，也让卫浴产品和经销商优胜劣汰。只有根据市场信息，调整经营思路和方式，才能让自己的卫浴产品快速融入市场，不断拓宽市场，占据市场。