背景：

　　从80年代末到90年代初期，拼花木地板开始代替瓷砖铺装卧室，并且风靡一时。当时的中国家庭中，木地板虽然曾登堂却已然入室，可谓开了中国家装的风气之先。但是由于国产地板仅由东北国有林企和南方一些小企业生产，零星的、小批量的家庭作坊使得整个行业尚无规范可言，而且无论从设备、工艺、质量、规模、影响等各个方面，刚刚启程的木地板行业都还只是一个蹒跚学步的孩子，没有坚实的臂膀和成熟的头脑，也不足以构成一个产业. >>>>>>>点击进入搜狐家居《品牌故事》

瑞士卢森湖

　　“强实之争”外滩抢占商机

　　不管你是否愿意相信，我们还是得毫不夸张地说：自从有了强化地板，中国地板行业才开始真正形成一个产业。强化地板于1995年进入中国市场。这个引自欧洲的舶来品，价格低，技术含量丰富，不仅实用耐磨，而且美观时尚，非常切合当时普遍为中低消费阶层的中国家庭需求。但是，对辛苦开拓国内木地板市场的这些实木地板企业来说，来到中国消费者面前的强化地板，无疑是个不折不扣的“第三者”，要以年轻漂亮的姿色狠狠分掉市场的唯一一杯羹。

瑞士风光

　　为了抢占当时仅有的市场资源，“实木地板和强化地板哪个更好”的口水战大战，在中国市场轰轰烈烈地打开了，而且越演越烈，打了个天翻地覆。正在中国地板市场开展口水大战的时候，外国地板企业正悄无声息地登录中国市场，最先抢占了商机，挖走了强化地板市场的第一桶金。代表企业-----瑞士卢森地板。

瑞士卢森工厂实景图

　　专访：

　　1996年从瑞士卢森地板进入中国市场至今，始终坚持以“关注本土，行动全球”的理念与责任服务于人，并且赢得了全球消费者极高的口碑。作为百年发展的木业制造品牌，必然有它先进的经营模式和独有发展战略，这都是中国地板行业值得借鉴和学习的地方。

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　　品牌发展史：

　　KRONOSPAN SCHWEIZ AG.(简称KRONOSWISS)1897年建厂，是隶属于瑞士KRONOSPAN集团的独立企业。该集团拥有一百多年的木业制造经验，目前在瑞士、德国、法国、匈牙利、波兰、乌克兰、俄罗斯和美国均有生产工厂，是世界上最大的木业制造集团之一，年营业额超过30亿欧元。集团业务由位于瑞士LUZERN（卢森）的KRONO控股公司协调。

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　　KRONOSWISS位于瑞士MENZNAU，是瑞士KRONOSPAN集团的第一家工厂，也是欧洲同行业中最为著名和富有成效的工厂之一，目前拥有五百多名员工。主要产品有高密度板、中密度板、刨花板、强化木地板及各种类型、颜色和规格的家具板及相关配件。其中仅强化木地板的年产量就超过4000万平方米，销往全世界100多个国家和地区。

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　　目前进入中国市场的瑞士“卢森”地板是KRONOSWISS的原厂品牌。1996年瑞士卢森地板刚进入中国市场时，上海国企贸易公司代理其在中国的整体销售。2000年，为了能更好的开发中国及周边市场，向客户提供更加亲切、快捷、优质的服务，KRONOSWISS在中国上海成立了专业销售公司，即上海卢森国际贸易有限公司简称KRONOSWISS CHINA，主要负责瑞士卢森地板在中国和周边地区的市场推广和销售。这也是KRONOSWISS在亚洲地区设立的唯一海外机构。

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　　KRONOSWISS还在上海外高桥保税区设立了大型的中转仓库，在北京、天津、沈阳、西安、济南、青岛、广州、成都、昆明等地分别设立了客户服务中心和仓库，由KRONOSWISS CHINA统一管理，直接对国内各地区专卖店和建材超市进行供货，从而形成了从欧洲工厂到中国各地区门店的销售直通车，大大增强了竞争力。

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　　目前，KRONOSWISS CHINA在全国建立了100多个瑞士卢森地板专卖店，入驻90余家建材超市，成为百安居（查看地图）、东方家园（查看地图）、家居等大型建材超市的核心供应商，而且销量名列前茅。2005年瑞士卢森地板与全国著名精品家居建材商城——居然之家（查看地图）建立了战略联盟关系，以最直接的零距离销售方式服务市场，服务广大消费者。

瑞士卢森工厂实验室

　　解读瑞士卢森地板品牌：

　　上海----地板淘金者的“天堂”

　　2000年，KRONOSWISS意识到仅靠品牌代理不能快速有效地扩大中国市场，在中国建立一个专业的销售公司才能适应目前的市场的供求需要。问题是，公司设在哪里？

　　当时，对地板行业来讲，在上海设厂似乎有着天然的吸引力。尽管上海的劳动力成本相对较高，又不在原料产区，但这些不利因素却丝毫不影响地板行业的淘金者热情，他们纷纷在此设厂，并以此为“根据地”，在全国跑马圈地。究其原因，首先上海这两个字本身就蕴含了丰富的信息，它代表了技术、质量，比其他地区，它能最大限度地聚集消费者的注意力；其次，上海丰富的制造业基础，在上海能比其他地区更能招到熟练的劳动力；再者，上海相比于其他地区能够获得更多最新、最实用的市场信息；最后，上海作为一个2000万人口的大城市，本来就是巨大市场。经过多年的市场洗礼，上海地板格局已经逐渐显现，一些大的地板品牌优势在市场竞争中作用凸显。

瑞士卢森工厂实验室

　　2000年上海卢森国际贸易有限公司成立

　　97年后，国内品牌圣象地板率先引进国外引进地板生产线，从此结束了中国强化地板全部靠进口的局面，于此同时KRONOSWISS看到了中国地板市场的发展潜力，2000年在中国上海成立了专业销售公司，即上海卢森国际贸易有限公司简称KRONOSWISS CHINA，主要负责瑞士卢森地板在中国和周边地区的市场推广和销售。这也是KRONOSWISS在亚洲地区设立的唯一海外机构。从此，公司直营模式在全国展开。

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　　形成销售直通车 增强品牌竞争力

　　1996年，瑞士卢森地板就已经进入沈阳市场，但当时仍属于品牌代理的经营模式。2000年对KRONOSWISS来说，是在中国营销模式的转变。随着上海销售公司的成立与东方家园进驻沈阳，KRONOSWISS采用全球统一化的管理模式，将目光放在大型的建材超市与家居卖场上，瑞士卢森地板先后与建材超市、家居专卖店签署了战略联盟，开始了在中国统一化管理的营销模式。KRONOSWISS分别设立了客户服务中心和仓库，由KRONOSWISS CHINA统一管理，直接对国内各地区专卖店和建材超市进行供货，从而形成了从欧洲工厂到中国各地区门店的销售直通车，大大增强了竞争力。

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　　实现品牌战略联盟 促进企业长远发展

　　瑞士卢森沈阳地区经理赵冬先生介绍了近几年卢森地板在沈阳的发展情况，“2000年之前，沈阳的装修市场主要以档口式的销售模式居多，没有形成正规的建材集散地。那时卢森地板没有进驻当地传统的建材市场，主要是因为卢森地板与当时的品牌定位不符合，所以在四年中销售情况还不是很乐观。2000年之后，随着东方家园进驻沈阳，一套崭新的营销模式受到了中国消费者的认可，同时也在沈阳得到了长足的发展。瑞士卢森地板在同年进驻东方家园后，每年的销售额都以100%形式递增。与其他品牌不同的是，卢森地板在沈阳属于在整体战略下的一个分公司的运营模式，在进驻东方家园之后，为了紧跟中国的建材市场，公司决定跟进像居然之家、红星美凯龙（查看地图）这样新兴的大型家居建材中心。”

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　　瑞士卢森地板为何不在中国建厂？

　　赵经理在解答这个问题时说，“就目前来讲瑞士卢森地板不会在中国设厂，因为中国现在还没有生长了50年---120年的成年树木，公司在木材的选择上有着严格的标准，KRONOSWISS拥有全球最顶级的设备，工厂的总投资金额已累计超过了5亿欧元。而且所有的生产流程，包括基板、浸渍、压贴、切割、开槽、包装都在同一个工厂内完成。KRONOSWISS基板的原材料主要采用经过FSC认证的树龄在50至120年的成年松木；色纸和化学添加剂都由欧洲著名工厂提供。正是因为采用了好的木材，才能保证地板坚固耐用，这也是KRONOSWISS享誉世界的主要原因。如果在中国建厂还需要到国外去进原材料，这样成本就太高了。”

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　　销量第一 利润第二

　　赵冬先生说，“作为厂家直销的经营模式，我们首先把销售量放在第一位，利润放在第二位。以积累消费者口碑为发展目标，同时我们也有这个能力把价格做低。从2002年瑞士卢森地板进驻沈阳到现在，8年来我们一直再为这个目标奋斗着。

　　KRONOSWISS公司从进入沈阳市场以来，没有打过一分钱的广告，完全是靠口碑宣传走到今天的。KRONOSWISS公司欧洲传统的家族企业在经营上与中国相比有很大不同，首先，公司在发展过程中从不贷款，甚至不上市。稳健地走好每一步，打个比方，公司如果想在波兰开一个工厂，一定会在本地先进行销售，当销售量达到一定的级别后才会着手开始建厂。KRONOSWISS公司正是因为坚持走这种营销模式经过百年的积累，才会取得今天这样卓越的成就。”

瑞士卢森工厂实验室实景图

　　这种略显保守的欧洲销售模式，虽然过程漫长，但是每一步走得十分扎实，为什么中国有些企业发展得快，衰落得也快，就是将利益放在首位，往往忽略了企业最根本的要素，那就是企业的核心理念与责任。

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　　“关注本土 发展全球”不仅是理念更是种责任

　　KRONOSWISS作为第一家获得FSC全球认证的公司，这一认证确保了瑞士卢森地板所使用的原料来自于瑞士的森林；同时这一认证也说明KRONOSWISS有序的利用世界森林资源，维持森林资源的持续发展，是一个具有强烈社会责任感的企业。

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　　公司从森林的开采到砍伐最后送到客户家，保证每个产品都是原木深加工的，每块卢森地板都有着瑞士本土的烙印。瑞士这个国家是一个没有经过战争的国家，这个国家已经有780多年的历史，这个国家以制造业为主，瑞士的每个公民都完全投入到其中，他们身上有着强烈的抱负与责任感，所以才会形成具有标杆性的产业。

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　　KRONOSWISS公司提倡“关注本土 发展全球”的理念，做的是这类产品的标准，很多企业都把它当做标杆，目的就是为向全球宣传本土的文化产业，责任大于一切，这也是百年品牌肩负的责任与使命。

　　结语：

　　工艺、管理、战略，这些品牌的硬件，随着时代的进步，当然会变得更加完美。而对于品牌的软件---传统理念的问题。传统不应改变，只能改善。纵观世界上的顶级品牌，无一不都是一直坚持着它们优秀的传统，并以此成为传世经典。坚持一样东西总是非常困难的。而一个品牌能够至始至终的坚持并传承它们的传统理念，是值得我们敬佩的。

　　在与赵冬经理的交谈过程中，还触及到很多敏感的问题，我没有一一写出来，现在中国地板市场还需要时间去完善，那么在这期间所出现的特有问题，我们就应该用长远的眼光去审视它。我们应该乐观地相信，随着时间的变化，问题也会随之消逝。

　　作为有着百年历史的传统欧洲企业，在中国的发展却只有十几年的时间，在中国地板市场日趋完善的同时，未来卢森地板的路怎么走，作为瑞士优秀的地板企业，如何适应中国未来的发展值得我们期许. >>>>>>>点击进入搜狐家居《品牌故事》

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