微博社交的流行早已不是这两年的事,截至去年年底新浪微博已有1.291亿活跃用户,环比新增了33.5%。随着用户数量的增加,越来越多的“加V”用户闯进了人们的视野,由明星、名人“加V”到大大小小的企业、职称“加V”,使得这一形式不仅是某种身份地位的彰显,也逐渐成为社交圈当中的流行符号。其实在地板行业,“加V”早已幻化成各种认证,如神一般的存在着。只是和当前的微博“加V认证”一样,地板行业认证也是乱象丛生。
微博“加V”花样百出,行业认证五花八门
当互联网的匿名性逐渐衰微,实名社交成为市场的主流,人们对于信息流通的筛选方式开了有了新的要求:可信度。从购买车票,到手机电话卡,实名登记逐渐成为各行各业的主流。并且,真正落实对信息进行可信度识别,不仅是政府的力量支持,也是一种商业驱动。新浪微博早期以“加V(Verify)”用于标注具有公共身份的人物或企业,后来这一方式从新浪微博当中脱离出来,成为通俗意义上的互联网流行符号,通常认为“加V”用户更加值得信赖。
2014年百度也推出了基于网站域名的“加V”认证方案,如果用户认为某个“加V”网站不值得信任,可以通过口碑打分和举报的方式影响或扣除其信誉值。在花样百出的“加V”认证中,自然就容易出现一些不可避免的问题。不仅淘宝上有偿代办“加V”认证的“卖家”层出不穷,郭美美的红会认证也是一个极为恶劣的例子。一石激起千层浪,“加V认证”的信任危机被推到了风口浪尖。
无独有偶,在地板行业“可信度”则以一系列五花八门的“品牌认证”的形式表现出来。消费者也通常认为,有认证的品牌比没有认证的品牌更加的可信,产品质量相对也会更加的好。然而,日前爆出的一批质检黑榜的企业,无疑狠狠地打了“认证品牌”的脸,同时也让这些加在地板产品上的“V”所产生的多重乱象,渐渐浮出水面。
乱象一:认证类别鱼龙混杂;
从目前市面上的地板认证类别来看,所谓“中国名优产品”、“质量信得过产品”、“绿色环保推广产品”等各类认证鱼龙混杂,仅环保认证一项,就可以玩出“环境标志认证”、“十环认证”等N个花样,不仅消费者面对这些认证失去判断力,不少地板企业也被“层出不穷”的各类认证玩得晕头转向。
另外,从“中国驰名商标”、“中国著名品牌”等认证退出历史舞台,也早已显露出品牌认证的诸多乱象,一个认证有无到有,从有到滥的最终结果就是宣布“终结”。这不仅是企业品牌肆无忌惮进行“认证”推广的结果,也是鱼龙混杂认证品类无限发展的“恶性循环”。我们无从知晓下一个“倒下”的品牌认证是什么,也不可得知哪一个“认证”能莫名站起来!
乱象二:认证机构良莠不齐;
照理来说,一般品牌所谓的环保、质量、品牌等认证应该都是由统一的国家级权威认证机构所颁发。但是,随着地板行业30多年的发展,不仅是地板品牌良莠不齐,在各品牌的热衷之下,认证机构同样也是“傻傻分不清”。当下,随着“认证市场”的走俏,不仅是权威机构或者大型组织可以进行品牌认证,一些缺乏相应的资质的所谓的“机构”也开始进来瓜分这一杯羹。
并且,从认证机构的定义来看,“权威机构”中的“权威”;“大型组织”中的“大型”都属模糊概念,“权威、大型”到底该如何定位,都没有明确的划分。此前曝光的一系列质检地板品牌不过关的“丑闻”里,也都通过了所谓的“质量”、“环保”认证,然而除了企业自身产品制造问题以外,这类所谓认证本身是否存在问题,相信大家都不言而喻。
乱象三:认证意义岔道脱轨;
原本各类品牌的认证出发点应当是对行业起到规范和约束作用,鞭策地板行业朝着健康、稳定、向上的风气发展。然而一方面由于企业对于利润的竞相追逐,另一方面消费者过份依赖质量或品牌认证,使得行业认证的意义逐渐向提高产品卖点、吸引消费者眼球等功利性方面偏移。
由于受到利润的驱使,不少地板企业为了给自己的品牌“镀金”,不惜花重金地想要得到相关的机构“认证”,然而在各级的认证之后,产品的后续质量如何得到保障却没有系统的规定。在利益的熏染下,“一次性认证”应运而生,企业产品质量仍然没有保障。
当“加V”变为潮流,仿佛得到认证,自己的档次就会高人一等,与众不同。但是实际情况却是从社交平台,到地板行业,各种认证现象的背后隐藏着的“水”几乎可用深不可测来形容。至于地板企业如何游过这池“脏水”,干净上岸,笔者写到这里,也是觉得醉了。
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