【背景】9月3日,第32届国际名家具(东莞)展览会在东莞厚街广东现代展览中心盛大开幕,来自全国各地1245参展企业齐聚莞城,争奇斗艳,各出“揽客”高招。与此同时,搜狐焦点家居和左右家私发起的《2014年中国客厅文化白皮书》开幕当天首发,随即被企业巨头、经销商“哄抢一空”。客厅是城市旅者的心灵港湾,是现代人生活品味的“镜子”,娱乐休闲的“小型游乐场”。面对日渐壮大的80、90后消费主力军,家具企业如何利用客厅文化这面旗帜,打造对年轻市场有影响力的家具品牌?展会期间,搜狐焦点家居记者采访了侨利家具营销副总粟浩钢。
【采访人物】 侨利家具有限公司营销副总粟浩钢
【采访地点】东莞家具展
【搜狐焦点家居】:那这一次参展有哪一些新品可以介绍一下吗?
【侨利粟浩钢】:今年家具展是我们力度非常大的一次,在这一次九月的秋季展,我们也推出了两个新品,首先是我们儿童系列——纯实木的英伦珍品。在成人这一块,我们推出了现代当代最流行、最时尚的纯美地中海系列,叫做“纯美一号”。
【搜狐焦点家居】:那这一款的研发设计,主要是面对哪一方面的人群呢?
【侨利粟浩钢】:我们企业主打做儿童青少年,也做时尚的成人家具。那么我们先介绍一下我们儿童的英伦珍品,英伦珍品主要是针对我们现在国内高端消费的小贵族。在这个生活品质追求环保健康领域的青少年家具。而成人的地中海系列,我们是针对现代时尚这种金领、白领、蓝领等等年轻人群的一种需求喜好,去设定的一种成人系列风格。
【搜狐焦点家居】:那么现在80后、90后也逐渐成为家具消费者人群,您觉得这个人群跟老一辈的需求有什么不一样?
【侨利粟浩钢】:这个问题问得非常好,我们做家具在做制造、在做研发的时候,我们也要考虑这些人群的需求,去满足他们的需求,达到一个附加值这样一个特点。80后、90后是目前在市场消费主流,这一批人群有一个特点,他们的性格非常个性化,而且他们的自主意识非常强,而且他思维创新非常活跃。我们在设计家具,第一是要迎合他们的口味,第二是通过他们对这个产品的喜好,让我们80后、90后使用家具之后,让他们变得对生活充满热爱。从而也能够让我们整个社会达到更加和谐的一个效果。
【搜狐焦点家居】:那么针对80后、90后的需求,贵公司在推广方式、营销模式、或者是在网络营销方面有没有一些特别推出的方案,或者是一些方法做一些改变?
【侨利粟浩钢】:这个是有的,就青少年而言,我们会产生在店面里面会经常跟消费者、小朋友产生一种强烈的互动。而且我们在卖家具的时候,我们给终端很多消费者一些很多建议,就是希望他们在终端这种包装风格里面给他们一些建议,其实也是一种间接提供一体化,整体一个房间,包装风格的一个建议,而且我们也在店面引用了移动式的营销,用IPAD的方式,用3D实景效果的方式,让消费者更加的明白在家具摆在他家里的最终效果。
【搜狐焦点家居】:那么今天我们搜狐焦点家具也推出了一个客厅文化白皮书的一个活动,那么您认为,在课题文化这个概念,包含了哪些内容,您怎么看客厅文化?
【侨利粟浩钢】:其实所谓客厅文化,我们中国上下五千年一个文化是源远流长,这个做家具不仅是卖一些环保及一些健康,我觉得更多是应该通过环保健康的本质,去透露这个家具,人在这个家庭里面,家居生活里面会去体验一个生活文化。我们提到一个80后、90后的需求,我觉得把更多的创新思维和空间,留给消费者自己,所以我们目前主推现在一种混搭风。在一个客厅里面,不再是像以往一样,只是有沙发,有茶几,有我们的电视柜子。你可以把这个文化里面,把茶文化引进去,把我们平时的交流、会友、家庭会客的一些交流方法引入进去。而且一个家里面,我们客人来了以后,和家人待得最多的地方就是客厅,所以在客厅的投资方向,我觉得消费者可以把这个方面的比率可以加重。
【搜狐焦点家居】:这种客厅文化,有没有用到你们平常的营销?
【侨利粟浩钢】:会有的,所以你待会儿可以看我们现场的照片。就是你在这个客厅里面展示的话,像以前餐厅的文化,慢慢我们已经引入到客厅文化,客厅文化里面,其实可以把你的一些,比如说你是喜好旅游的,你可以把到世界各地淘回来的精品在这个客厅文化里面做一个展示。然后你可以在客厅里面,不仅仅是坐在沙发上面看电视,你可以聊天,畅谈人生,畅谈梦想。也可以在这里跟家人在一起下下棋,可以喝喝茶,其实这都是在客厅文化新的文化的延续。
【搜狐焦点家居】:那2014年走到9月份已经过了3/4了,您怎么评价今年的家居市场?
【侨利粟浩钢】:这个是很多家居人会谈到的问题,在商言商。整体的家居市场,对于每一加来说,今年在大环境的情况下,是全球经济出现问题,各行各业相比同年,都有一些寒冷,但是介于我们之前的网络,还有我们客服的质量,基本上还是稳住了增长。比这个同期国内增长,超过国家GDP一个增长总值。
【搜狐焦点家居】:增长大概是百分之多少?
嘉宾:我们大概是上半年达到了18%,那么这个市场需求量,永远是每年在变化的,只不过现在竞争越来越激烈,给人一种潜意识的感觉,市场越来越淡,越来越难。实际上你只要做好你企业的品牌文化,做好你的客户服务,做好你的战略定位。我相信在市场再寒冷的时候,都有一点,你不会被拒之门外,你也不会扫荡出局。
【搜狐焦点家居】:那像您说今年2014年还有推出哪些品牌文化的活动,或者是一些重大的举动,可以介绍一下吗?取得了哪些成绩?
【侨利粟浩钢】:今年,我们的调整主要是在整个企业层面,在行业里面做了一些我们企业的未来规划,因为一个企业只有做好你规划的每一步,才可能让你的企业走得越长,走得越久。那么我们对于终端这一块,采用的很多的合作方式和合作模式。因为之前我们讲到今年的市场惨淡,但是经销商要活下去,如何活下去,如果活得更好!那么我们就要通过很多一些营销方式,还有一些企业帮助,帮助大家如何在这个严峻的市场里面,取得自己的一杯羹。
【搜狐焦点家居】:能举些例子吗?比如说哪些方式有一些调整?
嘉宾:比如在8月初我们举行了全国的思维破解的一个活动,这种特训,是把全国来自500个经销商,聚集在一起,大家共同去商讨,经验的一种分享。而且后期,在店面管理的一种调整,然后我们也会跟企业之间达到一种战略合作,就是如何相互配合,让我们的当天的产出和销量得到一个提升。
【搜狐焦点家居】:那么最后讲一下客厅文化白皮书?您可以说一下您的感受。
【侨利粟浩钢】:咱们搜狐焦点家居做的2014中国客厅文化白皮书,我个人觉得是做得非常棒。首先有一点,我们引用毛泽东的一句话“你没有调查就没有发言权。”搜狐焦点先对市场进行摸底,做调研,对空间理性归属做得非常棒,对里面分析观点非常独特。特别提到了客厅人文属性,其实我个人认为,在客厅里面,无外乎是三样东西:人、物、人和物所产生的文化,就是一种活动性的东西,所以在这个风格里面,在这个颜色的搭配里面,都是给到很多消费者,还有一些行业,一些做客厅文化的制造商来说,给了很多良好的建议。
特别是我喜欢这个客厅里面,我们在客厅谈再多的文化,用在好的家具。其实不外乎就是追求两个字叫做“幸福”,每个人都有幸福不同的概念,但是我们的幸福指数是每个人。你追求的幸福不同,但是大家的指数都可以按照100分来计算,你追求的幸福达到了多少的指数。所以我想搜狐焦点这一份白皮书可以把这个幸福诠释得非常完美。只要我们在消费者也好,制造商也好,仔细的去研究,去了解这些东西,我相信,在大家共同努力的下,这个客厅的幸福产生的指数,一定会是非常高的。
【搜狐焦点家居】:好的,谢谢栗总。声明:此文系搜狐家居独家原创稿件或者独家披露信息,版权所有,如需转载转贴或以其它方式复制发表,请与搜狐家居联系
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