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家居卖场走大众路线 瞄准“刚需” 错位经营

https://m.biud.com.cn 2014年09月04日09:56 家居装修知识网  

  在区域划分上,分类清晰,万家灯火给大众消费者更好的购物体验。

  服务大众消费,似乎在近两年来,成为一些家居卖场重要的经营之道,无论是最近成立的新卖场,还是一直定位大众消费的卖场,在整个家居市场“寒冬”中,显得尤为淡定和坚挺。房价的波动之下,“刚需”始终是购房消费的主力,大众消费是卖场错位经营的策略,也让卖场保持持续稳定的业绩。“大众”路线的错位经营,也让家居市场的发展更为稳健,提升市场变化的应对能力。

  卖场走起“大众”路线

  作为住宅地产的下游产业,家居消费的市场神经随着房价波动而跳动。下半年开局,北上广深四大一线城市房价环比齐跌。据中国指数研究院公布,2014年8月,全国100个城市住宅均价连续第4个月环比下跌,其中,北京、上海等十大城市新建住宅均价为19226元/平方米,环比下跌0.53%。

  房价下跌,家居消费市场的风向也在发生变化。新京报记者采访得到,定位于“大众消费”的家居卖场在市场“滞涨”期间,表现得坚挺和淡定。北京家居行业协会秘书长刘晨表示:“截止到目前,家居卖场表现得有些不温不火,但是刚性需求一直存在。”他解释说:“买房子结婚、换大房子改善居住条件,这些往往是父母干预下对家庭的决定,因此刚性需求的消费能力不容小觑,而且这种需求在任何市场环境下都会有,这就决定了大众消费市场的繁荣。”

  实际上,从今年的卖场动作上,也能感觉出北京家居市场的“热度”,定位于大众消费的家居卖场保持着坚挺的“战斗力”。5月,吉星德亿家居广场开业,定位于“专门为百姓服务”,服务于大兴商圈;集美家居营销总监丁玲表示,今年上半年,集美家居销售额保持稳定增长,其中,建材和板式家具的消费量增长更为突出。万家灯火总经理张晶表示:“2014年初到目前,万家灯火的营业状况与上半年持平,沙河店经过4年的运营尤其表现不俗,增长幅度较大,在这样的市场环境下是比较难得的。”

  “小卖场”的生意经

  “如果仔细观察的话,今年郊区的不知名卖场过得都挺红火,可能增长情况要好于大卖场。”据业内人士介绍,在每个区域,都有几家“不太知名”的家居卖场,这些卖场体量不大,在整个市场上知名度不高,却依靠准确的“大众消费”定位,保持着稳定的收益。例如通州区的强力家居广场等。对于消费者而言,可能对这些卖场并不太熟悉,在近两年内由建材家具市场改建而成,伴随着周边楼盘的兴起,成为消费者的“新宠”。

  以万家灯火沙河店为例,据张晶介绍,成立4年以来,沙河店以“老百姓的家居消费”为定位,找到了适合的发展之路。他介绍说:“沙河店周边以回迁房、经适房等政策房为主,开业时据我们估计,周边大概有170万平米的保障房、20万平米的回迁房,这些房子集中在今年和明年交房,对于销售的提升效果是显而易见的。”

  服务的提升,也是这些卖场大受欢迎的原因之一。仔细观察可以发现,“先行赔付”、“无理由退换”等服务承诺,几乎成为业界的服务标准和共识,在“性价比高”的基础上,这样的服务政策更让消费者放心。刘晨表示:“普通消费者对商品最为敏感的还是质量、环保性能、价格、服务这些,这些做好了,自然会聚集人气,赢得口碑。”

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