齐家网大运营部总经理 俞丽萍

2014年9月9日，齐家网将迎来盛大的9.9家装节促销活动。此次9.9家装节是O2O运营模式的一次具体而深刻的实践，也是齐家网首次大规模全国40城联动的促销活动。它开启了家居建材领域O2O模式之先河，也为行业树立了一面大旗。

9.9家装节活动再掀狂澜，优惠形式和价格直逼工厂价，裸价抛售只为在这“金九银十”之际，为装修用户提供一次舒心的装修建材购物体验。无论是前期备战还是后续配合，齐家网全员参与，高效有序推进，为最后的冲刺时刻准备着。战鼓已经擂响，活动到底准备得怎么样？当中又有什么特别值得网友关注的地方？齐家网小编有幸采访到齐家大运营部总经理俞丽萍，听听她的精彩论述。

线上线下联动 全国和分站联动

编辑：从全员备战9.9家装节的节前准备中就可以看出，这是一场不同寻常的促销活动。请介绍一下此次9.9家装节活动发起的背景及其重大的意义。

俞丽萍：齐家网作为一家专业的家居建材类垂直性网站，一直致力于打造O2O的消费模式。现在正处于“金九银十”的装修黄金季，所以此次9.9家装节发起基于两个背景：1、为消费者提供更多的产品品类以及更劲爆的价格力度。通过零利润抛售的一些商品，来实现消费者对齐家网O2O模式的认知。2、选择合适的促销时机，塑造齐家网的专业形象以及加强用户传播，让消费者在对比中真实感知齐家网所提供的优良用户体验。

编辑：齐家网启动全国40城联动模式，可谓声势浩大。能形成这样一呼百应、齐心协力共战9.9家装节的这样一种气势得益于齐家网公司运营方面哪些突出的优势？

俞丽萍：之所以能够这么快速推进这个项目，归结起来有3个层面：首先公司高层的高度重视，在人力物资供应方面得到了充足的支持，其次，品牌商的赞同和配合。再者就是整体员工协调配合。大家都在齐心协力做同一件事情，目标一致，干劲也比较足。从整体运营也看出一些不足，市场在不断变化，竞争对手也不断在崛起，尤其特别是无线端、手机端等新兴方式的流行，都在提醒齐家网要保持高度的市场警惕。

编辑：齐家网的供应商对本次9.9家装节作出了怎样的评价？他们是如何配合这场活动的？

俞丽萍： 品牌商一直很认可齐家网的促销，可能这次活动有点特殊，全国一起做，但是大家都非常认可齐家网的O2O模式，所以在产品仓储、物流、价格、服务等诸多方面给予了最大程度的支持。

直击工厂价 细节处把关用户体验

编辑：此次齐家网9.9家装节勇敢赢战天猫家装节，那么齐家网9.9家装节区别于天猫家装节的活动特色和吸引力在哪里？与以往齐家网历届举办的大型促销活动又有着怎样鲜明的区别？

俞丽萍：此次9.9家装节主要满足了两大部分的人群：1、习惯在网上购物、不愿意去奔波的用户，他们可以直接去齐家建材商城去购买和享受家装节的服务；2、喜欢去线下店去体验产品和购物环境的消费者可以到40个互联网门店的线下体验店购买。

第二个值得关注的是此次家装节的产品面和价格力度。产品品类丰富，覆盖全国，可全国发货；价格直击出厂价，拒绝了很多行业的猫腻。活动也包含一部分定制化产品，比如免费测量、设计等，此外，从9.2开始齐家网已经对外发放齐家现金券，在出厂价的基础上抵扣现金。

编辑：一场活动举办的成功与否，与前期的策划、准备以及分站等各个方面的协调配合密切相关。截至目前，9.9家装节筹备的进程如何？在准备过程中，哪些环节是核心而重要的环节？当中又是如何很好地协调的？

俞丽萍：主要以下几个环节，一、品牌方案和价格的挑选。这一方面基本上全部到位了。二、供应商的准备，包括库存的备货、物流仓储的准备。三、订单处理的服务人员调配。目前已经做好了值班人员部署。四、活动信息的发放，也是现在一直在推进的活动预热和宣传。

编辑：您作为齐家网的高层领导和企业骨干，就您个人而言是如何看待本次9.9家装节的？

俞丽萍：从我个人角度来说，这场活动的运营既是压力也是动力，活动的范围很广，力度很大，参与的项目和人员也非常多，对我个人也是一种经验的积累。从公司层面来说，这样一场活动树立了公司在行业的影响力。我们希望能打好漂亮的一仗，所以在大促来临之际，我呼吁员工和供应商伙伴们，要做好所有细节的把控，确保用户体验至上，将售前、售中、售后每个环节切实把控好！

给网友的话：

编辑：最后，您想对齐家网的网友说些什么？

俞丽萍：非常感谢网友这么多年以来齐家网友对齐家的呵护，齐家网在成长中还有很多不足，需要大家给出意见和建议。这次家装节上线以后，也会收获很多用户的心声和反馈，欢迎大家吐槽也欢迎大家拍砖！最后也真诚希望大家能抓住这次省钱的机会，为装修预算节省下更多的成本。

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