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晋级装饰:一个徽商创业征途中的"争与不争"(下)

https://m.biud.com.cn 2011年07月22日14:15 家居装修知识网  

  背景:钱春明,74年出生在安徽安庆,1992年底随老乡来沈阳打拼,在实践中领悟家装特有的管理方法。带动一群富有创业精神的青年手艺人,完成了一个个优秀的装饰装修工程项目。遍布辽沈各个领域。2003年注册并成立了晋级装饰,2005年底相继拓展了铁西旗舰店、大东精品店,长客展示店,2008年初扩展了皇姑店,形成了四店规模连锁,并于09年在沈城扩展第五家直营店——万豪店。此后晋级装饰将定位于国内豪宅装饰设计领域,为终端客户提供更具品味的设计施工服务。>>>>>>>点击进入搜狐家居《品牌故事》

晋级装饰工程有限公司总经理 钱春明
晋级装饰工程有限公司总经理 钱春明

  管理篇:

  甩手掌柜------企业家的最高境界

  “晋商”、“徽商”这是过去的辉煌,但是他留传给后代的智慧是永远也抹不去的。也许因为钱春明是土生土长的安徽人,所以对安徽的商道文化有些偏爱,他读过了徽商书籍,就想看看晋商书籍。可能是他们的传奇人生、坎坷经历给予了他思想上的追求,连公司名称的第一个字也用了“晋”字。

  在历史上的晋商中,人们把东家称为“甩手掌柜”,意即他们把日常经营管理交给大掌柜,自己甩手不管,自己按照自己的愿望去生活,比如现代人设想的旅游探险、古玩字画、打高尔夫、赛马甚至养花种草。正是这种两权分离的制度成就了辉煌五百年的晋商、徽商。

  无论过去的晋商、徽商,还是今天的民营企业,在规模还小时可以由所有者或法人兼任经营者,大小事都亲力亲为,但这样的企业是永远做不大的,要做大必然要走股份制道路。股份制不仅是共享利益、共担风险的一种筹资方式,而且意味着管理制度的变革,其中最重要的一点就是所有权与经营权分离。董事会代表所有者决定企业发展的重大事情,经营管理则交给职业经理人,这时董事长就成了“甩手掌柜”。


  做“不争”的“甩手掌柜”

  晋级装饰在2009年实行了股改,公司外聘或内提高管及基层人员,不用交付资金可以通过绩效考核达到注册股东,基层管理设有分红股、在职股、绩效注册股(原始股份)。

  如今民营企业的两权分离程度远远不如当年的晋商、徽商,大多数老板事无巨细都要过问,每天很累,不仅没有生活乐趣,难以体会到财富带来的幸福,有的甚至英年早逝。这首先是个认识的问题:老板本人愿不愿意放权?在当今中国成功的老板都是靠个人奋斗,一步步成长起来的,在他的心里有两个情结:一是对自己的企业象对子女那样,有深厚的感情,舍不得交给别人管理;二是担心别人的能力不行,怕交给别人后企业会出问题,即使有职业经理人,也是大小事情自己都要过问,职业经理形同虚设。

  对自己一手创办起来的企业充满感情,钱总的感受比较深,不愿意放权,这也许是人性所致,但作为一个企业家,必须克服这些人性的缺点,要做大,做强企业,就不能靠自己,而要靠一个团队,只有大胆地进行有效授权,企业才能不断做大,这也是一种胸怀。也许别人的能力的确不如你,但不放手让他们在干中学习,他们如何能成长起来?而且,有了更多的管理人才,企业才可以扩大,经济效益总比一个人做一个企业强。


  “德才兼备”才是合格的经理人

  一个合格的职业经理人应该德才兼备。“德”并不是要求他们是圣人,而是要有职业道德。当年晋商中的职业经理人就恪守“受人之托,忠人之事”这条原则;“才”是有管理企业的能力和经验。当前也有许多企业家,想把企业交给职业经理人,但找不到合适的人选,缺乏职业经理人已成为当前困扰民营企业家发展的一个大问题。我国还处于市场经济初期,缺乏职业经理人是很正常的,而“宁为鸡首,不为牛后”的传统也阻碍了职业经理人的发展。但是,难找并不等于没有,当年晋商、徽商的大掌柜来自两个方面:一是东家在市场上寻找并重用有企业管理能力的人;二是通过学徒制自己培养。不少大掌柜都是从学徒伙计一步步成长起来的。今天的职业经理人也无非通过这两种途径产生。这些方面我在管理企业时也得到很多的收益,在公司内部精心选人,耐心培养以致于公司内部选出一批管理干将,对公司的企业文化传承起到一个稳定、核心的关键。

  而更重要的是如何让职业经理人充分发挥作用,这就是现代企业所讲到的“激励和约束”机制。晋商、徽商对职业经理人实行“身价股”,即给他们以身股,让他们参加分红,这就是保证了职业经理人合理收益,这样能共同分享企业发展的好处,同时,对职业经理人又有必要的约束和激励,晋商、徽商当年就制定这种严格的“号规”。我们缺乏职业经理人的原因之一就是没有执行一套有效的“激励和约束”机制。晋商、徽商主张“疑人不用,用人不疑”,一旦选中当大掌柜或其他的职位就给予充分的信任。在信息不对称的今天,我们更应该做到一点。因此,原则应该“疑人要用,用人要疑”的方式对现代管理者逐步了解和培养。

  如果按书上总结的现实社会中的案例对比与分析标准,企业做到真正的成功,在什么程度才算得上?如果企业家能够早上起来锻炼,上午看书,下午打球,晚上喝晚茶或宴请喝少量酒,这企业肯定成功了。如果企业家早上锻炼,给身体的新陈代谢提供充分的特定环境,上午读书,使人明智,下午打球能发挥人性最极致的睿智,晚上喝茶或宴请,适量喝酒,给企业制造一个良好的外交气氛和内部宽松的发展环境。反则有很多企业家一天忙在繁文缛节上,企业进步缓慢。企业的日常经营管理依靠职业经理人打理,成为甩手掌柜,企业依然能健康发展,则达到了企业家最高境界。

晋级设计师作品
晋级设计师作品

  经济篇:发展模式

  落实并完善股份绩效管理系统 垂直品牌直营延伸

  晋级装饰公司的发展具有一定的传奇色彩,夹杂着惊涛骇浪和短暂的风平浪静度过了第一个五年阶段。前期的家族式创业,给后续的发展奠定了良好的资本原始积累过程。随着市场经济的不断发展,企业在利润分配和管理模式上严重的暴漏了家族型企业固有的矛盾,因此钱总放下了自已应得的利润,果断的选择了股改,在2009年企业推行了股改制度,并在执行过程中不断的推行与完善。股改是企业发展的趋势所向,结合公司的实际情况,经过慎重考虑我选择了长期投资股改战略目标。

  方案:削减短期最大利润加强建设管理系统,并启动利润资金进行理论与实际的相结合的培训系统。如:1)业绩考核标准的建立2)岗位绩效定位设置3)绩效权重的比例执行。


  交易产生本钱 交换产生资源整合效益

  交易与交换是很容易混淆的,自古以来商贸交易频频不断,而交换一词很少有人去思考他的真正含义。企业的发展之道,从古至今,汉朝的昭君出塞,唐文成公主松赞干布的婚礼。古人延用的是一种交换,礼仪的交换,政治与金融的交换,政治及财产交换,皇室通过最小化值转换最大化值,既惠民又安邦定国,意义深远。更明显的是明清的晋商、徽商他们用钱币收购、屯货、表面现象生意方法层出不穷,而真正的晋商徽商他们成功取决于帮系合作,进行交换一座工厂,一处矿产,一处合并收购,他们是合力用商誉交换带来的效益是非常可观的资源整合。要使用最低的成本转换最大的价值,再看看中国现状,温州的炒房团、国有企业被民企收购、各种商会筹资购地,现代中国的粤商、浙商、又何尝不是走了交换捷径。带领晋级装饰在装修领域内已与很多同行企业进行了资源优化转换,材料多家联合渠道购进,减少浪费,创益于客户这只是他们间的一种交换,是企业与企业的信任与帮助。

晋级员工合影
晋级员工合影

用蓝海思维多翼发展

  任何行业都具有一定的边界性,随着市场经济的不断发展,竞争日趋激烈,企业为了生存,不断瓜分有限的市场份额,就出现了互相比照的局面,这个产业就已经成为了红海市场。在当今商业领域中,已知的市场空间几乎都是红海,但是在红海之外,蕴藏着巨大的市场需求,这就是蓝海市场。遇到问题时,人们经常会使用惯性思维,一段时间后形成解决问题上的瓶颈,这时我们必须在思维模式上进行突破与转换,寻找新的模式去解决问题,这便是蓝海思维。

  钱总在阐述这个问题的时候为我们举出了两个举两个生动的例子,“一群老鼠生活在陆地上,随着鼠群的增加,五谷杂粮越来越不够吃了,有一些群体中较懒惰的老鼠,常常因为动作比别的老鼠慢一拍而饿肚子。在连续挨饿几天之后,这群老鼠只有尝试着爬上树吃鲜果,结果发现鲜果既充饥又滋补了身体,而且此后也用不着和别的老鼠群体抢吃五谷杂粮,而是享用鲜果,健康稳步成长,这是一群老鼠的蓝海战略。再举个例子,纽约的一个乞丐,他维系生活的方式是翻垃圾箱获取食物。日子过得飞快,乞丐老了,他没有精力和其他乞丐竟争垃圾箱的挖制权了,在无所事情的时候,他开始将过去乞丐生活的每一天记录下来,积少成多,居然编辑成册。一个路过的出版商看到这个记录,帮着他把回忆录出版了,引起了巨大的轰动并畅销了美国。这个流浪汉成为了当年的时尚文豪,这就是一个乞丐的蓝海战略。”

晋级员工合影
晋级员工合影

  习惯塑造性格 性格成就命运

  人常道:由思维思考三周后,思维就会引导行动,行动三个月后就会形成习惯,习惯三年就重塑了你的性格,而性格成就你的命运。所有策略都是一个痛苦发现的过程,而改变已有的思维模式,更是一项自我锤炼的过程。

  目前晋级企业在钱总的带领下,启用了蓝海思维,目标是打破现有市场的红海格局,侧重外省市的拓展,这是晋级企业的争与不争的领域展望,也是作为领军人的一种心胸格局,造就企业精英,也就成就了晋级企业的成功。坚信蓝海战略将会带动企业更好的发展,并在业界领域中形成新的商业发展模式,即真正的晋级模式。


  晋级装饰未来愿景-----对话钱春明

  【搜狐家居】:公司近几年靠什么发展成今天这个规模的?

  【钱春明】:在公司创办至今,我们一直摸索着前进,每一个不足我们都在尽力的完善,可以说公司每走一步都是十分平稳的。这今年我们没有进行公司宣传,而是将大部分精力放在了工程项目上,通过客户建立基础,在员工的技术培训和交流,稳步地前进,用口碑宣传的模式才一步一步走到今天的。

  【搜狐家居】:为什么要将晋级第五家店开在浑南?

  【钱春明】:建这个店,不光是针对浑南这个区域,而且是顺应公司的总体的规划,以万鑫店为中心,业务辐射到沈阳的周边城市,包括抚顺、鞍山等,其次还可以带动市内四个连锁店,整体提升晋级的整体形象,拉动客户源。这个店将作为晋级公司的示范店,面向的是中高端的客户群体,今后晋级会将这个店作为基础,在巩固市场的同时,稳定地提高工程质量,规范服务,向更高的发展目标迈进。

  【搜狐家居】:目前,晋级装饰还是以家装为主吗?

  【钱春明】:晋级专业是以家装为主,但是我们也附带着中小型的工装,这是由一定选择性的。

  【搜狐家居】:金融危机后,晋级在战略上有哪些调整?

  【钱春明】:去年五月我就做出了计划,在巩固市场的同时,保持公司的整体水平,稳步提高内部工程质量,选拔培养人才,在实行这个计划后,去年整体业绩上升了三分之一。按理说,家装行业会受到金融危机的影响,是会赔钱的,但是我们公司与同行业相比,还是在稳步中前进的。

  【搜狐家居】:当时您是出于什么样的考虑,将晋级公司的发展目标定为“立足沈阳,拓展全国”?将来的市场面向哪里?

  【钱春明】:“立足沈阳”是我们2003年创建公司以来就已经规划好的愿景。既然在沈阳建立公司,就是要将这部分市场做好,以沈阳为大北营,向全国拓展市场。“拓展全国”是我们的一个五年规划,我们已经在沈阳建立了五家连锁公司,这五家公司可以辐射到沈阳各个区县,这就相当于在沈阳建立了一个内圈,09年我们又进行了新的规划,就是建立万鑫店,这个店的作用就是将沈阳与辽宁周边城市接轨,今后我们还将进行第二个五年计划,就是要将晋级公司发展成集团,逐渐向全国拓展。

  【搜狐家居】:将来的市场面向哪里?

  【钱春明】:目前为止,辽宁地区我们考察了盘锦、鞍山、锦州等城市,以及武汉、唐山还有我的家乡巢湖,这些城市与沈阳相比存在很多优势。因为当地装饰公司很少,但是资源很多;沈阳现在有2000家装修公司,人力资源已经接近饱和,资源有限。所以我们将抽调一部分的精英团队,向这几个城市转移,目前这个目标已经提到我们的日程上来了,员工还在进行全面系统的培训预计在今年下半年走出沈阳,但是这与目前市场的发展还有着很大的关系。

  【搜狐家居】:祝愿晋级的明天会更好!

  【钱春明】:谢谢!>>>>>>>点击进入晋级装饰《品牌故事》(上)

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