瓷砖如果出现空鼓现象，瓷砖厂商和施工方可能会互相推诿责任。作为业主来讲，最好是在瓷砖选购时把好关，在瓷砖铺贴时监好工。其中瓷砖铺贴阶段的不当施工是最容易导致瓷砖出现空鼓的，因此要特别重视。
1、铺贴瓷砖的基层需处理好
为避免瓷砖空鼓，首先瓷砖铺贴的墙面、地面基层必须处理干净。务必清除墙面上的各类污物，并提前一天用水浇湿基层，将湿度控制在30—70%。如果基层为新墙面，待水泥砂浆干至7成时，就应该准备铺贴瓷砖。
2、瓷砖清洁和浸泡处理
瓷砖铺贴前，需要清洗干净。然后用干净的清水浸泡，直到不冒汽泡为止，一般需要2个小时。然后取出，待表面晾干后方可铺贴。
3、水泥砂浆需饱满均匀
将调配好的水泥砂浆刮刀瓷砖背面时，要注意水泥砂浆需饱满均匀，不能偷工减料。
4、敲击排气需充分
瓷砖铺贴时，如果底部的水泥砂浆厚薄不均匀，出现盆地状凹陷，而与此同时又没有用橡胶锤敲击或者敲击排气不充分，都可能造成瓷砖出现空鼓。
5、预留足够伸缩缝
瓷砖铺贴时应该预留2-5mm的伸缩缝。如果没有足够的伸缩缝，在受到热冲击膨胀或湿气膨胀的作用下，相邻瓷砖之间可能发生应力而相挤，导致空鼓脱落的现象发生。
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