[提要]月是装饰装修行业的旺季,从各大品牌装饰公司,到大型家居卖场,再到传统的建材市场,各类家居产品和装修工程的促销广告铺天盖地,有的直接低折扣、有的折上折、有的则是特价促销返现送券。五花八门的促销手段,大有”乱花渐欲迷人眼”的势头。然而,消费者是不是真的从中得到实惠?
5月是装饰装修行业的旺季,从各大品牌装饰公司,到大型家居卖场,再到传统的建材市场,各类家居产品和装修工程的促销广告铺天盖地,有的直接低折扣、有的折上折、有的则是特价促销返现送券。五花八门的促销手段,大有”乱花渐欲迷人眼”的势头。然而,消费者是不是真的从中得到实惠?
装饰公司
设计“循环消费”
“缴纳定金可享受基础家装××折返现、设计费××折优惠”、“主材超低价基础上再折上折”、“赠代金券抵设计费或凭券购买家具家电”、“凡交定金即可参加幸运抽奖”、“工程总造价达××万元可获赠名牌洗衣机和冷暖空调”、“缴纳××元定金,即可抵用10倍现金”……记者了解到,目前装饰公司经常使用的促销优惠手段通常有以下几种:直接打折、返现时打折、交定金送礼品、交定金送代金券、交定金参加抽奖、限定期限内购买主材享受折扣、限定期限内购买主材送礼品、主材或工程总造价累计够××万元享受折扣等。
其中,最受欢迎的莫过于“明折明扣(直接打折)”和返现金,消费者普遍反映这两种方式远比赠送礼品或抽奖更实在。而最不被消费者认可的促销方式当数“返购物券”,不但在返券之前要满足商家设置的种种阶梯条件,而且往往在使用购物券时也要遭遇诸多限制,例如必须在多少天内购买指定品类的产品。不少消费者领券后都不禁泛起嘀咕,想要得实惠还得再消费,陷入商家早已设计好的“循环消费”之中,这到底是谁占便宜了?
面对鱼龙混杂的装修市场,作为消费者若想避免被忽悠,应该采取怎样的措施呢?亚光亚装饰公司营销总监张小坤称,装修施工过程以手工生产为主,不同公司之间很难做到质量的整齐划一。理性的消费者关注的是装修性价比,这种关注应该是在满足性能的基础上再去比较价格,否则价格再低也是没有意义的。张小坤建议,消费者千万不要被表面的价格所迷惑,而失去真正需要的质量和服务。
家居建材促销擅玩“数字游戏”
“家具满3000元返现600元,享受缤纷家电大礼包”、“建材满2000元返现500元同时参加连环抽奖,100%中奖”、“家具×件套,厂家直供”……类似这样的促销标语在京城各大家居卖场和建材市场里比比皆是,看似简单直白的标语背后实则暗藏玄机,假如消费者不精于算计,便很可能输掉这场数字游戏。例如,商家在促销家具时将整套家具拆分开来计算数量,沙发长短两部分算两件,一张餐桌和四把餐椅算五件。再如3000元返现600元相当于打了8折,但如果消费了5800元不足6000元所以返现600元,只相当于打了9折。
闽龙陶瓷总部基地企划总监张君超介绍说,当前家居建材促销方式主要有两种,一种是用降低售价来拉动销售,具体操作时可演绎为打折、特价、买赠、返券、直减等。另一种则是提高服务标准、延长服务链条,例如免费送货、送货上楼、延长售后服务年限、延长保修期、延长退货时间、给予赠品或提供其他关联产品的增值服务。
很多时候,这两种促销手段是同时进行的,令消费者感到物美价廉。晨报记者调查时发现,同装修市场一样,“明折明扣”依然是最易打动消费者产生购买欲望的促销方式,而“返购物券”则因常令消费者陷入无休止消费而被视为最不讨好的手段。
据一位不愿透露姓名的业内人士透露,个别商家早在促销之前就将产品的实际售卖价格做了提升。羊毛出在羊身上,消费者所领到的购物券或返的现金形同虚设。此外,通常并非卖场内所有商家都参加促销,如果打算低价买入的产品恰巧不在活动范畴内,就只能白跑一趟了。
馅饼还是陷阱?心明眼亮才能聪明消费
专家提醒各位消费者在看到商家打出的促销口号时要头脑清醒、三思而后行,谨慎选择那些真正实在的追求买卖双赢、互惠共利的商家,而对于某些商家那些看上去很美的促销“幌子”则尽量避而远之。
另外,消费者在选购家居建材时,应时刻防止滋生“有便宜就占”的心理,不要贪恋赠品或抽奖。在选择装饰公司时也应避免选择工程造价预算过低的商家,以防其在施工过程中不断增项。或许正如中国建筑装饰协会住宅装饰装修委员会秘书长张仁所言:“真正让消费者得到实惠的促销,才是最受欢迎的促销!”
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