5月26日下午，由国家发改委、工业和信息化部、民政部、国务院国资委指导，中国工业经济联合会主办，中国煤炭、机械、钢铁、石化、轻工、纺织、建材、有色金属、电力、矿业10家工业行业协会（联合会）协办的“2010中国工业经济行业企业社会责任报告发布会”在北京人民大会堂隆重召开。世友地板与中国矿业联合会、中海油、神华、国家电网、宝钢等29家行业企业在发布会上集中发布了各自的社会责任报告。据了解，世友地板是建材行业首家也是唯一一家企业发布社会责任报告。

　　发布会上，世友与众多企业的社会责任报告都将环境保护、安全生产、社会公益作为企业履行社会责任的实践重点。对此，中国工业经济联合会会长、中国工程院院长徐匡迪指出，我国仍处于工业化和城镇化快速推进阶段，一些行业企业的安全、环境意识还比较薄弱。作为“社会公民”的企业，不能一味追求高产量和高额利润，必须承担起比经济责任更为宽泛的社会责任。

　　此外，发布会主办方――中国工业经济及联合会还同时发布了第二本社会责任综合评估报告，在继承第一本综合评估报告主题框架的基础上，第二本报告评估数量比第一本增加近60%，行业及地域覆盖性也有所增加，代表性增强。

　　据悉，中国工业经济行业企业社会责任报告发布会是国内首个社会责任报告的集中发布平台，从去年开始，将每年举办一次。据工经联相关负责人介绍，发布会旨在探索社会责任建设与国家、地区、行业发展的契合点，探索建立推进工业企业和工业协会履责的长效机制，以期逐步形成社会责任报告定期发布制度，不断提升中国工业企业及工业协会社会责任管理实践水平，推动我国经济、社会、环境的全面协调可持续发展。

　　浙江世友木业有限公司2009企业社会责任报告摘要

　　本报告是浙江世友木业有限公司（以下简称“世友”）向社会发布的第一份企业社会责任报告，报告时间主要以2009年度为主题，兼顾世友以往的重大事件和重要工作概述。

　　一、概况

　　世友始创于2001年7月，坐落于风景秀丽、历史悠久的湖州古镇南浔，是一家以生产经营地板为主，集产、供、销、研、服务为一体的中外合资企业，主营实木地板、实木复合地板、强化木地板和户外别墅用材等木质产品。公司地板质量和销量居全国领先，是浙江省地板龙头企业，技术、质量、效益、研发能力、企业规模、售后服务水平平均居全国行业前列。9年多来，公司在董事长倪方荣先生的领导下始终坚持走“技术、质量、品牌、服务”发展之路，遵循“绿色、环保、节能减排”的原则生产与经营，率先响应国家“低碳、循环经济”战略，深入实施浙江省“创业富民、创新强省”总战略，并取得卓越成果。世友关注品牌与服务，致力于向社会提供质优产品和“5A级”服务，创建了“金色木匠”服务品牌，并提出了“两创”目标（创行业质量第一和服务第一）。公司始终坚持“诚信经营”原则，坚持“诚汇友”，赢得了社会各界的称赞。

　　二、企业社会责任战略

　　世友坚持以其核心价值观驱动企业社会责任，实现企业发展的愿景——科技创造低碳家居生活。这不仅体现了世友的卓越企业文化及其长远发展目标，也体现了世友在发展低碳经济，减少企业发展对环境、对社会影响方面的承诺，是世友企业社会责任战略的集中体现。在回顾、总结多年来履行企业社会责任的实践和经验基础上，世友将履行企业社会责任融入公司的总体发展战略中，构建了以发展“低碳经济”为主的企业社会责任战略，并初步系统构建企业社会责任体系。

　　三、社会责任行动

　　（一）持续经营

　　经过9年多的快速发展，世友的总资产超过5亿元。2009年，在金融危机的影响下，世友的业绩不但没有受到影响，还超额完成了企业预定目标。

　　不仅如此，世友还带动了地板产业的蓬勃发展，共同构建了中国地板产业在全球行业格局中的显著地位，大大提高了竞争力。公司产品以内销为主，同时也通过与外方企业合作，不断扩大海外的销售份额。目前，世友国外的销售网点主要在北美、日本等国家。2007年以来，世友地板的国际销量不断推高。

　　（二）客户关系

　　“尽心服务”是世友对客户的态度。世友肩负着助力利益相关方和社会整体发展的责任，致力于以先进技术改善产品、诚心的态度改善服务，发挥企业资源优势，协助客户发挥所长，共同改善生活品质。

　　（三）关爱员工

　　世友坚持“人为本”的核心价值观，积极营造良好员工环境氛围，经营过程中规范地按照卓越绩效管理模式来管理企业。世友通过卓越的企业文化影响员工，不仅提供《企业文化手册》、《世友报》、《员工手册》等企业文化读本供大家阅读，还通过举行企业文化发布会、文体活动、演讲比赛等各项互动加深对文化的理解和记忆，同时还举办丰富多彩的活动形式向员工展示企业文化。不断发展的世友，员工队伍不断扩大，世友不仅建设了多元化的员工队伍，也为员工提供了广阔的发展平台。

　　（四）生态环境

　　世友始终坚持“绿色经营”，积极践行公共责任，在环保、节能、低碳、诚信、资源综合、安全生产等方面认真执行国家法律、法规，维护社会公共利益，并获得诸多荣誉。世友近三年来累计投入180多万元用于环境治理。公司的生活废水和少量锅炉除尘水纳入工业园区截污官网，废水执行GB8978——1996《污水综合排放标准》中的三级标准，噪音执行GB12348_1990《工业企业厂界噪声标准》|||类。

　　（五）社会事业

　　公司遵循“取之于社会用之于社会，不断奉献社会”的理念，在企业发展壮大的同时，积极回馈社会。为推动公益事业，董事长和总经理争当公益事业先行者，积极倡导员工参与，世友也是中国林产工业协会“诚信基金会”的倡导者、发起者和率先履行者。

　　世友高度重视并全力支持中国教育事业发展，将捐资助学作为履行社会责任的重要部分。

　　为改善社区生活环境，2007年，世友以公司的名义向企业及街道发起“共建卫生城市”倡议书，并从要求自己的员工开始，率先以实际行动改善生活环境。世友关注地方贫困家庭的生活，先后与10余家家庭结对帮助解决困难，每年向南浔慈善基金会捐助10万元以上的救助金。为促进文化繁荣，展现改革开放30年南浔的开放与发展，2008年6月世友支持南浔10万元举办“改革开放三十年征文大奖赛”。

　　世友还积极开展行业高端论坛，促进地板行业的发展。自创业以来，世友共参加“行业标准”、“国家标准”等的制定工作15项，为行业发展的标准工作作出了应有的贡献；世友还坚持以“创新”推动行业产品的变换，世友是第一家起草国家标准“高温热处理实木地板”的企业。

　　四、展望未来

　　本报告作为世友的第一本企业社会责任报告，既总结了世友过去九年在践行企业责任方面的成效，又将成为世友进一步前行的战略蓝图。未来，世友将在改善环境以及推进行业发展、回馈社会方面作出更多的努力。

　　回头望，世友与利益相关方共同成长并为社会的和谐发展做出了应有的贡献。看未来，我们将与利益相关方更广泛地合作，为社会的和谐发展做出更多、更大的贡献。这是一个总结，也是一个开始，更是一个承诺。所有世友人将在未来的路上奋勇拼搏，共创卓越。

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