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房产中介:和我打交道留心5件事

https://m.biud.com.cn 2014年09月15日14:46 家居装修知识网  

    Q=重庆晚报记者

    A=江北区某房产中介公司置业顾问刘欣欣(化名),女,27岁,从业5年

    Q:近日,房产中介帝国“兴麟系”轰然倒塌,你有什么评价?

    A:这个事件值得全行业深思,兴麟骗术总体就三招:大力包装,制造大规模、有实力的假象吸引顾客;交易时虚假承诺,自称“有关系”、“有渠道”、“低价房源”,能解决顾客购房的一切问题;顾客交了定金或首付款后,办不下手续就拖。

    事实上,不少中介为促成一单生意,同样会耍手段,不过不是为了骗取定金或首付,而是成功交易后的佣金,因为这直接关系到中介人员收入。

    Q:你们的收入有多少?怎么计算的?

    A:我们公司每月都会根据店面位置、大小、置业顾问多少等对单店收入进行考核,一般2万~10万元不等。公司收入就是中介费,单笔中介费一般为该笔交易金额的2%~3%。置业顾问收入主要靠提成,中介费5000元以内,提8%;5000-10000元,提10%;10000-15000元,提12%,以此递增。一般情况下月收入三四千元,运气好、业务好、工作努力的,上万月薪也大有人在。

    Q:把提成作为唯一考核手段,在巨大经济压力下,是否导致了一些置业顾问不道德行为滋生?

    A:实事求是讲,这个行业良莠不齐。首先,从业门槛低,几乎没有学历、文凭要求;其次,业绩考核只注重目的和结果,不管过程和手段;最后,人员流动性高。这造成了行业口碑不是很好。

    Q:具体有哪些不为人知的手段?

    A:这就十分多了,呵呵。比如,一些中介会发布一些超低价房源信息,也称钓鱼信息,事实上该房源根本不存在,只为把顾客吸引过来,再慢慢忽悠。再比如,故意把价格写得很低,了解到买方需要按揭后,再告诉对方必须付全款才能享受优惠价。还有,明知顾客需要什么样子的房子,还带他到多个小区去转,故意让其出现看房疲劳,最后再将最投合顾客心理的一套房子介绍给他,以提高成交率等。

    置业顾问还忽悠卖方和出租方,比如说出N种理由压低房价和租金,朝向不好、位置不好、楼层数不吉利等,当然一般不会当着买方和承租方的面。

    Q:网上每天那么多房源信息,你们的优势在哪里?

    A:我们收集信息的渠道主要有房屋中介网、小区公示栏、物管、开发商处等。相比网上随时更新的信息,我们更直观、更具体。与买卖双方直接交易相比,多了三方担保。

    Q:你能不能总结几件中介不会告诉顾客的事情?

    A:(呵呵)这有一点自揭家短。1、低价房源多为钓鱼,实际上买(租)不到。2、看房顺序暗藏玄机,摸清顾客心理价位后,先带他看差房源,然后看非常好的,最后推荐一套价位差不多的,这样顾客一般都会接受。3、免佣金可能只是噱头,置业顾问会在买卖方和成交金额中反复权衡。虽然某一方可能免了佣金,这笔钱最终都会通过交易金额等体现出来,因为我们靠的就是提成。4、交易流程不可能绝对安全,买卖双方最好办理银行资金监管。5、介绍房产只说优点。6、过户水电气、交接物业费不能忽略。

    Q:顾客与你们打交道,需要留心什么?

    A:目前行业监管比较严密,大多数中介公司都比较正规,但房屋中介涉及的是动辄几十上百万的房子,消费者要注意五件事情。1、验明正身,看其工商执照、税务登记,以及是否有合法中介资格。2、索要发票,一定程度上可检验中介公司是否正规,产生争议时还可作为证据。3、谨防合同陷阱,格式化文本可能暗含霸王条款,对方针对条款作出明确解释时,要做好录音。4、不要相信口头承诺。5、保留一切证据,合同、发票、宣传广告、照片、录音等,便于遇到纠纷后向有关部门投诉,甚至起诉至法院。

    重庆晚报记者 韩毅

    近日,房产中介帝国“兴麟系”轰然倒塌,全国逾50城市数千人受骗,涉及金额上亿,再次引发人们对房屋中介的关注。

    房屋中介有哪些不为人知的潜规则?他们的生存状况又怎样?本期《人民问人民》对话房屋中介,一名资深置业顾问向重庆晚报记者讲述了这个行业背后的故事。

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