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电商引领金九银十促销? 网上更聚人气 成交看线下

https://m.biud.com.cn 2014年09月23日16:50 家居装修知识网  

网易家居报道:进入九月,家居市场也迈进了“金九银十”的传统销售旺季。网易家居记者发现,大部分企业对这一传统销售旺季依然较为重视,在这段时间的营销投入依旧不少,但有部分经销商表示近两年的“金九银十”线下促销效果比以前有所减弱。因此,今年不少商家选择了在线上延续“黄金销售节点”。

线下促销:力度不减 效果或不乐观

对于家居企业来说,摩拳擦掌准备“金九银十”年度促销必不可少。记者走访各大企业的实体店面时发现,一些线下金九银十的促销还是以低价、抽奖、送礼等老套路为主。有卖场推出买满一定金额就送空调、冰箱、微波炉,甚至出国游……也有网站组织的线下团购,报名成功即可领取装修红包。促销力度看起来依然有吸引力。

有经销商表示近两年的金九银十线下促销效果已有所减弱
有经销商表示近两年的金九银十线下促销效果已有所减弱

而根据网易家居记者的走访发现,不少商家抱怨近两年的金九银十线下促销效果已有所减弱。记者在金海马家居里采访到了一位正在逛沙发(沙发装修效果图)店的王小姐,她表示新家需要添置一款布艺沙发,闲时就来实体店逛了一下,虽然店内正在打折,但感觉相同材质的沙发线上款式更多,价钱也更有吸引力。

“跟往年金九相比,今年人流量和成交效果都差不多。”虽然广州马会家居策划部主管陈诗文这样表示,但场内不少商家也对记者表示 “金九银十的效果肯定没有以前好的,现在消费者的信息渠道多样化,消费习惯也在改变,线下影响的效果渐小。”

林氏木业总经理林佐义认为,消费者对金九银十线下促销节点越来越不敏感。“很多传统的节日属于家庭旅游的假期,其实大家不是特别注重在国庆五一等节日去购物。现在五一跟国庆这种促销也给人感觉没有特别的购物欲望。线下促销那个购物时间点已经越来越不敏感了。”

线上促销:电商平台短兵相接 企业亏本赚吆喝

在金九银十的集中效应减弱之下,很多企业积极应对,并更为注重线上的促销战场。记者登陆线上各大电商网站发现,家具企业的促销力度来得比线下更为凶猛。天猫家居建材馆在9月初就举办了“家年华”、“九九大促销”等活动,吸引了不少品牌参与,其中不乏大牌,顾家、全友、芝华仕等知名品牌都纷纷加入。这边天猫的活动锣鼓未歇,那边厢京东家具3折起的“大牌周”主题促销活动也紧随而来了。此外,齐家网、美乐乐等一些网站也是在金九银十聚集了不少品牌参与。

品牌商在电商平台上短兵相接,优惠力度成一大杀手锏:林氏木业99周年庆全场包邮,原价13200的时尚头层真皮沙发只卖4899元;和购家具原价2380元的公主床只需950元,还送免费配送安装。拉菲曼妮真皮橡木床原价14900,活动价只需2180元。

同时,也有从线上引流到实体店的促销。其中,天猫商城“欢乐周末购”活动打出“网上优惠,门店体验”的口号,汇集了索菲亚、穗宝等多家著名品牌,消费者在网上领取现金优惠券,后到线下实体门店体验并下订。

有不少品牌表示,线上促销活动的“重头戏”将放在电商的重要节点“双十一”。林氏木业总经理林佐义更向网易家居透露,林氏木业全年最重头的促销将放在“双十一”。为了这个节点,林氏从七月份就开始准备。林佐义说:“今年我们可以说是用亏本营销来感谢消费者的支持。”他表示林氏木业今年准备把“双十一”当做树立品牌的活动来做,亏本也要赚口碑。

业界:企业紧跟消费者脚步

互联网与移动互联网的快速发展让“电商”成为近年来出现频率相当高的热词。今年金九银十期间,家居行业线上促销更是达到了新热度。有业内人士分析,这与消费者的消费习惯改变有着密不可分的关系。

左右家私副总裁金燕认为,随着消费者消费观念和购买方式的改变,消费者的消费热情已逐渐从线下转移到线上。“促销没有线上红火,因为线下的人群比较相对分散,整体感觉不像网络的人群那么集中。未来线上的发展是我们首要关注的。当消费者的需求改变,我认为商家关注度自然也会跟上。”

广东省家具协会会长王克认为线上营销的火爆跟企业积极适应市场、寻求更好的发展方式也有关。“线下促销做太多了,企业重复做一样的事情肯定会疲软,线上的话主要是相对来说企业的投入少一些,轻松一些,所以有部分企业会选择电商,也有企业会对线上宣传感兴趣。”

传统营销格局被改变? 成交还是看线下

在以传统实体公司为主的家居建材企业里,金九银十的线下促销效应减弱,如何融合线上营销成了家居企业不可避免的问题。可以看出,越来越多的企业愿意主动尝试并拓展他们的网络渠道,这其中有选择纯电商的,也有选择线上带动线下销售的。林氏木业总经理林佐义认为,线上线下的处理很重要。

广东省家具协会会长王克表示,虽然网上电商火爆,但他对电商则抱一种审视的态度,“家具行业线上交易目前还面临着很多困难,“去年双十一多轰烈,成交量也大,实际上过了节以后退订率还是挺高的。” 左右家私副总裁金燕也提醒,现在家居电商市场鱼龙混杂,缺少规范,考验的是消费者的眼力。

而酷漫居董事长杨涛则认为,做电商,服务跟上是关键,“我们正在为这种消费者消费习惯的改变而做努力,让消费者无论在线上还是线下都能得到好的服务和享受。”

也有企业赞成尝试线上带动线下的促销方法,“线上反应的速度比较快,也能带给消费者更多的资讯。就厂家而言,在网上收集数据后,对订单量的评估也可以更准确。左右走的是引流模式,有线上宣传也有线下的体验,家具不是快速消耗品,需要真正去体验才决定购买的。”左右家私有限公司副总裁金燕说到。

广东省家具协会会长王克也表示家居企业目前以线上渠道带动线下成交为主,“从目前来看企业在线上还是做宣传为主,并不是以成交为主,主要还是要依赖实体店的体验来促成交易。”

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