近日,石狮蚶江工商所成功调解一起因瓷砖质量问题引发的纠纷。
据悉,为了装修外墙,消费者王先生于2014年4月份向某瓷砖店购买外墙砖11000元,瓷砖到货时,王先生发现瓷砖很多都是歪的,而且大小不一,便向商家反映,商家表示不影响装饰。于是,王先生便让装修工人继续施工,但等瓷砖全部贴上后,发现外墙上的瓷砖都是歪的,便要求商家负责,遭到商家拒绝,王先生便拨打12315向工商部门求助。
蚶江工商所调解人员向王先生了解情况,王先生表示很纳闷,原本装修外墙是件好事,但因外墙瓷砖大小不一,影响了美观,也影响了心情。经过调解人员现场调解后,商家表示将赔偿王先生4000元,王先生表示同意。
(来源:石狮日报)
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