2014年初,互联网领军人物小米雷军向专注空调的企业格力董明珠发起挑战;曾经独居世界通信市场领导地位的诺基亚一蹶不振;乐视等互联网企业进军电视机制造业……中国的传统制造业进入转型的关键之年。
“新制造业”代表:以用户需求为导向
1994年,欧派集团诞生于广州、从传统橱柜市场切入,并逐步将产品品类扩展到高端衣柜、卫浴、现代木门、厨房电器等家居领域,经过20年的发展,欧派集团已经成为橱柜市场领导品牌、开创了高端衣柜市场、三年进入高端木门市场领导品牌阵营。其超常规的、持续高速发展的模式,创造了中国制造业的新模式——欧派模式,并成为中国传统制造业转型为新制造业的代表。
世界范围内,传统制造业正在面临着一场深刻的变革,从2008年到现在的实践表明,传统制造业转型的一条道路就是成为 “新制造业”。业内专家指出,新制造业的内涵主要体现在:以人为本,强调用户体验;科技创新,强调更好地满足用户的个性化需求;环境友好,不造成对环境资源的浪费;面向未来,核心是具有可持续发展能力。新制造业的产业不同点主要在:在生产方式上,由单一产品大规模、标准化生产,转化为根据用户需求的小批量、个性化、多品类生产;在增长方式上,更注重科技进步;发展方式上,更注重未来、注重信息化、注重无形资产和创新的比重。
2008年以来,全球制造业普遍不景气、中国制造业转型步履艰难,在行业普遍下滑10%的市场环境下,欧派却实现逆市增长超30%。同时也实现了从橱柜行业翘楚跨越到家居领域的领导型企业。
欧派之变:另类互联网思维
保持市场领先是卓越型企业的特征,但持续保持领先需要企业具备的素质和要求是什么?欧派集团作为新制造业代表却给我们提出了清晰的、极具新思维的答案。
欧派集团本身并没有那些互联网新贵的新潮概念,而是扎根于消费者大量个性化需求的家居市场,20年以来不间断的自我革新,走出了富有特色的欧派发展之路。集团创始人、董事长姚良松认为:欧派集团为其产业链伙伴、相关合作方及员工创造了一个实现共赢、目标一致的平台,各个伙伴在这个平台上,通过合作实现共赢,这种平台型组织的原理,恰恰与互联网思维的新型企业组织结构相一致。
姚良松介绍,早在2003年,欧派集团从橱柜市场的超常规发展中,探索出一整套可大规模复制的 “大规模个性化定制”手段,突破了橱柜市场非标化程度高的产业门槛,实现了迅速发展,提前10年在中国制造业开始了定制化生产。
1997年,创业三年的欧派的罗浮山会议,确立了“公平、光明”的企业发展观,打破了当时广东制造业普遍存在的旧思维;
1999年,欧派开创融合式代理制到连锁经营模式,走出了家居厨具行业渠道创新先例;
2000年,欧派“树根理论”成为企业市场发展的变革基因,持续指导营销渠道变革;
2003年,自主研发、整合、设计,形成了国内家居领域的独有整合信息系统,无形中形成了欧派大规模个性化定制生产的经营优势。
用户运营:欧派式颠覆创新
著名财经作家吴晓波认为,新制造业并不拘泥于互联网或某种技术的发展性,而取决于新制造业对制造产业颠覆性的运营创新,即从产品思维、用户体验思维发展为用户运营的经营思维。
在姚良松看来,是否引领其他企业并不重要,重要的是,欧派能够不断地满足目标消费群的需求,能够不断地为消费者带来真正的价值。在姚良松的语境中,从1994年欧派集团创立开始,先后在中国市场掀起了两次“革命”。第一个十年,欧派引领并完成了中国家庭的 “厨房革命”,把“整体厨房”引进国内市场;第二个十年,欧派引领了“定制家居革命”,从橱柜制造中积累了“大规模个性化定制”的经验,形成了以信息化为核心的生产管理体系,极大地改善了中国家庭的整体居住环境。
欧派模式很好地诠释了对制造业的颠覆性创新,为中国传统制造业的转型提供了一个可借鉴、可复制的成功样板,对正处于转型期的中国制造业,无疑具有引领性的作用。
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