最近,家里在忙装修。有人说,装修到处是陷阱。
在315投诉案件中,因为装修引起的纠纷也不在少数 。我 自己在装修的过程中亲身感受,有些商家,比如门、橱柜交付的产品与样品不一样,到处唯利是图,只求眼前利益 。当然,也有一些商家,诚实守信,不为眼前的蝇头小利斤斤计较 。 敬业的精神,让我们这些客户为之感动,赢得了更多人的信任和更多的客户及利益,走的更长久 。
在此,我要特别说说给我家贴壁布的刘师傅石英壁布 。我是从网上就开始关注这款壁布了,春节之前,和壁布刘经理在电话里预定了一下,没有交任何的定金 。我们也未曾谋面,在电话里我经常给壁布刘经理请教一些墙面的问题,他每次都不厌其烦的给我解答 。在这个物欲横流的社会,没有任何利益和好处,刘经理的热情解答,甚至给我画一些图纸,提示我在改水电方面的注意事项,让我十分感谢 。
转眼,春节过去了 。壁布的价格在店里都上涨了很多 。但是因为我家装修进度慢,一直都没到贴布的环节 。壁布刘经理也十分诚信,一直给我保留着之前电话里说的价格 。上周我急匆匆的让壁布刘经理三天后安排给我家贴布 。他口气中带着一丝为难,后来说:“你别管了!三天后我就把人带过去给你贴 。”果真,三天后,壁布刘经理带着工具和工人驾车60公里赶到了我家,正式开工 。经过五天紧张的工作,我家的墙面焕然一新 。我跟他提出要给他结钱 。可是壁布刘经理说,先不要呢 。因为他觉得有些细节弄的不好,要改天安排人再进行 修补 。我一下就惊呆了,天啊!您也太 敬业了!其实,我和家人已经找出了一些不满意的地方 。以为您会推脱,或者找各种理由说 修补不了,已经是最好的效果了 。没想到,没想到刘师傅不但诚恳的对我们挑出的毛病,认真给 修补 。还把我们没有挑出来,没有看出来的问题主动提出来,必须 修补好 。卧室墙面有一个有气泡的地方,因为在门的后面很不显眼,我和家人想 修补起来一定很麻烦,就没有和刘师傅提出来,谁知刘师傅看到了,用针头注射器打胶 修补,最后还是达不到他的要求,就不那块布割了下来让工人从新贴,我们看着都说:“别弄了,没关系的,没关系的!”刘师傅坚持要做到完美!我们又一次被他 敬业的精神所感动 。他说:“我们搞装修的不能糊弄客户,那是砸我们 自己的饭碗 。我们的错误对于我们而言也许是百分之一,千分之一 。但是老百姓买套房不容易,也许一辈子就买一套,对于你们来说是百分之百的问题 。”我们听了壁布刘经理的话,深深的被他的诚信、 敬业精神所打动 。其实真正的商人是儒商,他们不需要让客户做宣传,他们诚信就会赢得更多客户的信任,会真心实意的给他们做宣传,甚至还会有“回头客”再找他们 。
什么是 敬业? 敬业是一种精神,对的起 自己的付出,对的起别人的信任,更对得起 自己的良心 。赢得了别人的尊重和信任,做一个 敬业的人,做一个厚道的人 。 自己的路,无论是做人的路,做生意的路都会走的更远,更宽、更广!感谢认识了壁布刘经理,感谢您教给我做人的本分!
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