近期，商丘市工商局3·15投诉中心接到消费者张先生投诉称在商丘市梁园区某大型超市花1650元购买的净水器出现不过滤水的情况，请求工商人员调查处理。接到投诉后，投诉中心及时指派执法人员迅速前去调查。通过与经销商多次协商达成调解协议，商家最终同意给张先生全额退款，对此调解，消费者表示非常满意。

  随着人们生活水平的提高，净水器成了很多家庭的日常用品。现在市场上的净水器产品品牌颇多，如何选购净水器和如何科学地使用呢？在此提醒消费者选购的时候应注意以下几方面：

  一、厂家是否有产品卫生许可批件。生产净水器的厂家必须取得上级卫生监督部门的卫生许可证，经过技术监督部门鉴定，符合国家的《生产饮用水水质标准》。

  二、选择一些知名、信誉较好的品牌。净水器家电市场鱼龙混杂，不要被纷杂的信息迷惑，质量好不好，品牌来说话。一般认证更全、知名度更高的品牌会有更可靠的品质保障。如可查看是否通过了国际质量管理体系认证，是否获得卫生部的权威认证等。还可以根据品牌的市场影响力和销售网点来判定该品牌的实力。

  三、要注意选择产品的处理技术。不管是何种电器，都要达到它的相关作用才可以，所以选用净水器时要看它是否能够去除水中泥沙、杂质、细菌、重金属等污染，是否能够保留水中原有的微量元素等。要选购采用最新技术的产品，比如两个产品分别采用第一代技术和第五代技术，那肯定要选择第五代技术的，只有过硬的技术才能产出安全健康的好水。

  四、注重安装和售后服务。净水器与一般的家用电器不同，不能一劳永逸，其滤芯每隔一段时间就要进行更换。家庭净水处理设备需要专业人员定期清洗、维护、消毒，否则净水器内沉积的杂质滋生病菌，同时滤芯功能衰退，不能起到好的净化效果。所以在选择净水器时，要看商家的售后有没有专业服务团队，体系是否完善，有没有实力在以后的使用中给消费者提供合理细致的售后服务。这样能省去不少麻烦，可以免除消费者的后顾之忧。

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