家纺成交指数（图片来源：淘宝指数）

家纺地域细分人群占比（图片来源：淘宝指数）

据淘宝指数公布：2014年5月1日至10月12日，“家纺”最近七天搜索指数环比上涨35.6%，与去年同期相比下降63.1%。最近三十天的搜索指数环比上涨29.4%，与去年同期相比下降62.7%。未来一周内的总体趋势预测：小幅下降。“家纺”最近七天的成交指数环比上涨19.2%，与去年同期相比下降43.1%。最近三十天的成交指数环比上涨112.2%，与去年同期相比下降25.5%。未来一周内的总体趋势预测：小幅下降。

其中，江苏省搜索购买家纺的消费者（TGI）成交指数全国排名第十，无锡市省内排名第三。江苏省家纺人群占比成交指数9.31%，全国排名第三，无锡市家纺人群占比成交指数7.99%，省内排名第三。南京市以家纺人群占比成交指数23.96%，省内排名第一，苏州市以家纺人群占比成交指数22.36%，省内排名第一。

通过上述数据可以分析得出：去年火热的家纺网购已逐渐进入稳定期，消费者回归理智。相对诸多顾虑的家具电子商务，家纺电商有更多的优势，但是网购风险依然影响着消费者的权益，消费者应留心以下八大注意事项，主动避免消费过程中的损失。

1、购买前详细了解产品指标

消费前期了解产品的面料、织纹、厚度、颜色、尺寸等质量指标，详细查阅目标产品的市场价格趋势，如果促销节点期间有较大的差距，就要小心购买，避免商家偷换概念，更换货品批次。

2、购物网站的真实性和合法性

详细了解所购网站的真实性和合法性，查阅它的注册资料、经营地址、经营许可证，尽量选择一些官方认证的网店。同时，还要警惕非法的钓鱼网站造成的财产损失。

3、货比三家，选择最实惠

购买同一类产品时货比三家，还可以线上线下价格比较，在促销期买到最实惠，为荷包省钱。

4、多看其他买家的评价

不能一味地看卖家的描述，要多看其他买家评价，虽然也有一些不真实的成分，但是大部分还是真实可靠的，特别会有一些买家分享已购物品的图片，还有清洗掉色、缩水等信息的描述，综合考虑这些信息后，决定是否购买。

5、卖家回答是否有漏洞

多和卖家沟通，就原材料、缩水、填充料等问题详细盘问，比如全棉布料的缩水率（大约3%--5%）。还可以选取其他买家反映问题中自己能够接受的“瑕疵”，和卖家沟通，如果卖家闪烁其次，就要谨慎购买。

6、保留发票享受售后服务

购买前了解是否有完善的售后服务，选择有消费者保障权益的商家。例如如实描述、七天包换包退、假一赔十的消费政策。尽量索要发票，如果日后发生纠纷，可以根据凭证维权。

7、保证账号和财产安全

付款选择最利于自己的方式，比如货到付款，或是先验货再支付。如果不能达到，就要选择有信誉的第三方支付平台，可以验货后再付款，还可以申请退款。

8、尽量选择浅色床品

作为贴身用品的家纺，面料会直接接触肌肤，挑选有品牌、质量好的产品，还可选择相对安全一些的浅色床品。(作者：范娜)

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