一些工作较忙的业主并不能经常到施工现场监管施工过程。同时，由于装修专业性比较强，有不少业主看不懂、弄不明的细节，所以越来越多的市民选择家装监理，为自己的房子把关。

　　业内人士认为，由于第三方监理对施工验收的标准是按照国家或行业的标准执行的，而且责任明确化、透明化，一旦监理方发现问题，公司将会问责项目经理，这样不仅促使施工人员严格要求自己按标准进行操作，从长远来看，也对施工的规范化有积极意义。

　　由于家装第三方监理市场尚不成熟，有业主反映，房子装修后出现质量问题，第三方监理公司和家装公司之间互相推托。业内人士提醒消费者，在与第三方监理签订协议之前，应该把出现问题责任归属问题在协议中注明。

　　◆业主反映监理往往不尽如人意

　　温先生为他公寓的新房子请了一家装公司作软装设计，并制作了效果图。温先生对效果图十分满意，于是将自家的新房子交给家装公司装修，结果房子装修后与效果图大相径庭。温先生要求家装公司重新对房子的软装进行修改，并聘请第三方监理帮忙，但是效果还是不尽如人意。

　　目前市场上，负责家庭装修的监理主要有三种：一是装修公司自我配备的监理人员;二是装修公司所在装饰城设有专门的监理部门，提供监理服务;三是独立的家装监理公司。独立的家装监理公司区别于前两者，是介于消费者和装修公司之间的第三方，它是指专业化的家庭装修监理单位接受业主(装修户)的委托和授权，根据国家有关家庭装修的文件、法律和法规，按照家庭装修监理合同以及其他家庭装修合同，协助业主对家庭装修工程进行监督管理。

　　一知名家装公司的老总晏先生说，像温先生那样聘请第三方监理，最终还是达不到满意的效果。原因是第三方监理市场不太成熟。他表示，目前市场上的家装监理数量很少，大多是做散工的业内人士兼职充当监理工作，很难做到公平、公正。

　　◆出现问题如何处置应在协议中说明

　　已经和装修公司签订装修合同的孙女士开始了自己房屋的装修工作。施工人员第一次入户，现场除了设计师，还有一位装修公司聘请的专业监理公司的监理人员。

　　监理人员在做完自我介绍后，就开始利用仪器测量、审视房屋，之后根据量房的具体情况，仔细地向施工人员交待施工注意事项，还格外向孙女士说明监理整个流程中需要配合的节点。“以后装修工人每完成一项工作，我都会到场验收，比如，水电改造完成后，我就会来看看是否合格。”监理人员对孙女士说。

　　专业的监理工程师工作主要包括三方面：一是帮助装修业主考察确定装修公司，审核确定装修方案;二是协助签订装修合同，验收进场材料，把关施工工艺，控制施工进度等;三是工程完工验收后完成监理报告。家装监理公司的“监督”和“管理”就如商品一般，而直接参与监理的工程师决定了该商品的质量优劣。

　　业内人士提醒，请了监理以后并非万事大吉，业主最好常同监理工程师保持联系，并常到现场查看。有疑问的地方，及时与监理工程师沟通，有严重问题时要及时碰头，三方协商，及时整改。在分项工程及工程完工时，业主应到现场会同监理验收。为了维护自己的权益，业主还应在监理协议里加入有关条款，如监理公司负责监理的工程出现质量问题，监理公司应承担有关责任等，应该要在协议中说明。

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