这天早上8点30分，河南赛区，平顶山市金牌卫浴专卖店内，销售精英们正跟随着欢快的《小苹果》舞动着，舞者们激情飞扬，热力四射，整个店面充斥着的活力，深深地吸引住了小编。

在平顶山金牌卫浴总经理王庆飞的组织和主持下，当天的晨会开始了，成员们分别就昨天的工作情况和结果进行了详细的分享。对于每位成员的情况，王庆飞亲自进行分析和总结，指出各人其中的长处与不足，对其中存在的可取之处进行了肯定和鼓励，同时也就其中存在的不足提出了改进建议。

高端大气上档次——这就是平顶山金牌卫浴专卖店

以积极的心态面对“挫折”

“在我看来，晨会是团队成员之间的交流、学习和分享的平台，更是一个提升团队士气，促进并保持团队整体的积极心态的必要途径。王庆飞介绍道，“作为销售人员，要经常面对种种挫折，心态是尤为关键的。我们甚至认为，好的心态，百折不挠的精神才是首要的。”

晨会结束，大家各自带着微笑地回到自己的工作岗位。不到半小时，就有一位顾客进店，店长和两名店员连忙迎上，礼貌地询问起客户的需求……转眼间一个上午过去了，该店接待了大约7—8拨的客户，既有成交的，也有未成功的。

小编认为，对于销售人员来说，遇上未能成交的客户，某种程度上也是一种“挫折”——尽管这个上午的成交率已达50%，在小编看来已经相当不错了。“再好的品牌和产品，也不可能100%成交，这是十分正常的。”店长王盼盼微笑道，她所表现出的平和心态令小编感到意外。“关键是我们要学会从中总结经验，找出自己的不足，让下一次做得更好，这才是我们真正的收获。”

总经理王庆飞多次亲自指导导购销售知识技巧，可见其非常注重对员工专业技能和素质的培养

积极的心态，造就一个不怕挫折，积极向上的团队

很显然，作为团队的核心领导者，提振团队士气，保持良好心态，总经理王庆飞起到了不可替代的重要作用。那么，他还有哪些其它措施呢？

“我们通过不定期组织集体活动，加强团队成员之间的交流，一方面提高团队凝聚力，同时也通过这些活动互相鼓励和打气，保持团队成员们的士气，也让大家保持着一个不怕挫折，积极向上的良好心态。”王庆飞总经理继续向小编介绍着他管理心得。“更重要的是，我们的团队能够因此保持着积极的学习态度，进而拧成一股更坚实的绳，更加团结，这是最难能可贵的。”

夜幕下还在奋战的平顶山金牌卫浴团队，带着一份劳累，多了一份可敬

积极的心态， 竟让业绩翻了一番！？

“我们在9月份的销售业绩，较8月份翻了一番。”“王庆飞此话令小编惊呆了。

平时，平顶山金牌卫浴的员工们总是积极自发地完成各项工作，不但坚持一切以团队和大局为重，从不计较个人得失，还积极想办法去提高业绩，。据了解，为了进一步扩大客源，除了在白天进行常规的销售导购工作外，员工们经常在晚上到附近的街道、马路和广场去向路人派发宣传单页，并多次奋战至晚上9、10点；此外，他们还经常自发地，以电话联系方式拜访陌生客户。

据了解，终端销售人员不但要完成一定的业绩指标，还要面对激烈的竞争环境。加上较为频繁的市场活动，使这些终端销售精英人员时刻要承受较大的压力。但他们依然乐观，没有被诸多的困难所压倒，而是始终保持着一个良好的心态，在日常工作中，始终坚持秉承金牌卫浴“以人为本”及“五心服务”的服务理念，因而能一直保持着不错的销售业绩。

积极向上的乐观心态，​让平顶山金牌团队时刻散发着强大的正能量

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