最近，市区不少市民接到自称是承德市供水公司工作人员的电话，以用户拖欠水费等理由称将对用户停水，要求用户进行资金转账。对此，承德市供水集团提醒广大用户，不要向不法分子提示的特定号码回拨电话，更不能向其提供的银行账号汇款，以免造成话费损失及个人信息泄露，谨防上当受骗。

  “你好，这里是承德供水集团，因为管道施工将在晚间暂停供水”、“我是供水公司的，你家拖欠水费，我们将进行停水处理”……最近一段时间，火神庙、小佟沟、万华小区等多个小区的市民陆续接到类似语音、人工电话。

  10月14日，租住火神庙一处楼房的王女士接到来电显示为承德供水客服热线的语音电话，她按照语音提示操作后，电话接着被转入“人工服务”，对方自称是市供水公司抄表员，还报了工号，称王女士拖欠水费，要尽快到对方所提供的“承德供水缴费账号”汇款，如不配合处理将被停水。王女士经过向供水部门询问，才得知这是一场骗局。

  据市供水集团工作人员介绍，近期，承德供水客服热线接到多起市民反映、询问有关用水方面的诈骗电话，一些不法分子以供水公司的名义，通过固定电话，以人工告知或语音提示的方式说其欠水费，让用户按照其提示立即回拨特定号码咨询或缴费。有的不法分子为使骗局更加真实，通过技术手段，使一些用户电话来电显示为承德供水客服热线——2059569。

  对此，市供水集团提醒市民，现供水客服热线2059569号码从未承担水费催缴业务，请大家提高警惕。同时市民要提高自身防范意识，如果发现有人以供水集团的名义进行推销或诈骗的，可拨打供水热线2059569或者24小时供水热线966566核实、咨询，或者直接向公安机关报警。

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