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定制橱柜试水电商 O2O打通新渠道

https://m.biud.com.cn 2014年10月20日10:18 家居装修知识网  

  在这个提倡个性的时代,定制化成了备受青睐的消费形式,而橱柜产品由于其自身特点更是是大力开辟定制橱柜市场。虽然有过一定的消费热潮,但也慢慢归于平静,为此,定制橱柜企业纷纷望向互联网,以期在电商领域分得一杯羹。但试水电商的是否顺利呢?答案并不如预期,其中还有一些需要企业攻克的难关。
   定制橱柜的互联网转型
   随着人们经济收入水平的不断提高,消费者对橱柜产品的需求,不再仅仅局限于对橱柜样式的追求,更多的是希望展现出属于自己的个性化追求,于是,橱柜行业定制时代全面开启。过去消费者对于橱柜的购买一般是通过实体店的精挑细选,但是,由于物流的限制,以及消费途径的限制,消费者看到的橱柜品类有限。当下,互联网快速普及,物流迅猛发展,橱柜企业向互联网转型发展电商,能为消费者提供更丰富、更全面的橱柜信息。这说明定制橱柜发展电商其实是有一定的优势之处,在满足消费者多元化的需求的同时,挖掘潜在的消费群体。
   橱柜“基因”难以匹配互联网
   定制橱柜试水电商是否会顺利?
   回溯近几年转型互联网的橱柜企业,大多举步维艰,有的甚至到现在都没有清晰合理的答案。的确,纵观整个橱柜行业,做电商赔本赚吆喝者多,试水O2O 模式的也常常外表光鲜,内在不堪。不少企业大多是投入了一定的成本,到最后却发现可获取的利润空间少之又少。对此,业内人士指出,这是由于橱柜企业的“基因”决定的。大多数橱柜企业,仍是传统企业,他们的信息化建设还处在初期,特别是在“用户驱动”、“数据驱动”等方面,更是“镜中花,水中月”。而橱柜企业互联网化,不仅在于运行模式的互联网化,而且在于内外部管理的一体化、营销服务和供应链的互联网化。也正如此,虽然互联网的万花筒很好看,但橱柜企业很难从中分享红利。
   潜在风险较大,实施困难
   对于转型互联网,行内很多橱柜企业还一时摸不着清门道,往往是雷声大,雨点小。而对定制的橱柜企业而言,电子商务的实施难度大。首先,定制橱柜它不像一般成熟的电子商务产品,消费者在网上看中后,就可以马上下单。定制橱柜,消费者必须对实物有所体验,眼见为实才放心。而且橱柜的成交过程相对复杂,包括测量尺寸、出图、消费者确认等一系列程序,这些都很难在线上完成。其次,定制橱柜是半成品,需要到家里安装。它很难像很多快速消费品一样,消费者交钱,在家里等着接货、验货就行了。定制橱柜必须有安装队伍到消费者家里安装,而安装的过程也相对复杂得多。最后,橱柜电商不能完全实现网上收款。定制橱柜,消费者不能在网上看到实物,只能看到效果图,消费者在下订单时一般不会交全款,多数是在安装完毕后才结清货款。这对发展电商的橱柜企业来说,面临较大的潜在风险。

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