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30年来，海尔如何一步步革了空调的命？

https://m.biud.com.cn 2014年10月20日11:27 家居装修知识网

1902年，美国人开利发明了世界上第一台空调。

如今，距离第一台空调诞生已经有112年历史，距海尔成立已经有30年历史。这30年，海尔成为为数不多的，能够走出中国且声名远扬的制造业品牌。从1996年的《海尔兄弟》动画片到其9月新品发布会现场的“科幻大片”风格系列产品宣传片，从1984年首次从德国利勃海尔引进专利技术，到如今海尔自己研发的空气射流技术，从品牌到外观，从技术到专利，海尔正在一步步革了传统空调的命。

那么，海尔是如何做到的呢？从海尔9月19日的新品发布会所传递的信息，或可窥豹一斑。

1、以圆代方，以竹格物，从生活和自然中汲取灵感

“致知在格物，物格而后知至。”格物致知，是中国古代儒家思想的重要组成，用来研究“物之理”。传统制造业发展到今天，任何形式的外观、外形都已经不是难点，真正的难点在于，为什么要这么设计。

传统的家用空调都是长方形，客厅空调是柜式，这种设计并非出于美感，而出于产品效能的最大化，例如出风、制冷等等。在天樽、天铂出来之前，海尔的空调也是长方形的，那么他们为什么要设计圆形的空调呢？

先不谈技术层面，仅谈美学，圆形就比方形要更具美感和亲民。天圆地方，天是圆的，气势上更加高远；团团圆圆，圆有和美之意，适合家庭生活；就工艺和技术而言，圆形比方形更难，甚至于并没有完美的圆，人们只能通过圆周率后面的小数点来无限接近于完美的圆。

就海尔天铂而言，除了圆形的外观、中间被“凿”出的圆形出风口，其镂空设计的侧面进出栅栏也是一大亮点。据说，设计师在拜访友人时，看到夕阳的光芒穿过藤椅而落在墙面上，一刹那的美感激发了设计师，而造就了栅栏这样的侧面设计。就我看来，这栅栏与鸟巢的设计外观很像，灵感不同而美感殊途同归。

如果侧面栅栏还不够典型，那么海尔另一款产品“空气魔方”则是更加直接的格物，从外观到竹节，无一不是来源于现实中的竹子，竹者重节，节者为信。

正是通过这种由方变圆的改变，以及对藤椅、青竹的格物，也使得海尔推出圆形外观的天字系列空调，从理念以及视觉上颠覆了人们对传统挂式空调长达50年的观感。

2、以凉胜冷，以少胜多，从标准化量产到个性化量产

1984年，海尔从德国利勃海尔引进冰箱生产技术，按协议，每生产一台冰箱就要支付对方1马克知识产权费用。这是德国人给海尔上的第一课。所以说外观重要，而核心还在于技术。

先看看海尔的以凉胜冷。随着空调的普及，空调病也高居不下。温度是降下去了，但是人们也更容易冷感冒或热感冒。以圆形而设计的天字系列空调，用空气射流技术把冷风以圆传送至室内各个角落，同时实现了“凉而不冷”。

对于普罗大众而言，是不是射流技术，大家不懂也不需要去懂，这都不是关注的重点，而什么样的技术对身体健康有利，对空气净化有利才是最关键的。

再看看以少胜多。以空气魔方为例，这是一款可模块化组合的智能空气产品。在之前，为了拥有良好的空气，我们可能需要多台设备，例如空气中甲醛、PM2.5超标，需要空气净化器；空气太干燥，需要加湿器；空气太潮湿，需要除湿机；空气有异味，需要香薰机……而空气魔方则实现了上述功能的统一，我们可以根据需求进行定制，这就是以少胜多。

千万别小看了空气魔方的可定制性。英国《金融时报》记者彼得·马什在《新工业革命》一书中提到，人类的制造业可以分为五个阶段：少量定制、少量标准化、大批量标准化、大批量定制化、个性化量产五个阶段。

现在有一种观点，制造业厂商们往往属于第三个阶段“大批量标准化”，而消费者已经处于“个性化量产”阶段，随着第五个阶段的到来，以及3D打印机产品的诞生，未来的传统制造业可能会大批量沦陷，而消费者只需要在家打印出自己想要的商品就可以——那么制造业是不是就活不下去了呢？

制造的场地和工具可以被代替，而制造的设计理念与产品的个性化组合不可代替，这也是正是海尔新品空调的核心竞争力所在。在未来，即便没有天铂这样的产品来革传统柜式空调的命，消费者自身以及新工业革命自身，也会自己动手。

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