网友们经常用“业界良心”来调侃一些符合大家口味的事。当然，网友们的使用是一种幽默，回归“业界良心”这个词的本意，则是一个行业的从业者，对消费者负责，能做到童叟无欺的品质。而对于传统行业的橱柜业来说，产品的生产与销售可能是比较重视的，真正考验企业的“业界良心”确是售后服务。其实橱柜的售后服务就是一个不容忽视的方面，售后服务的好坏很大程度上决定了老客户会不会再来，或者推荐新客户。

售后成为消费者的参考条件

现在，一些橱柜企业抱怨市场竞争大，生意不好做，但是却没有注意到消费者们在说什么，调查发现，消费者们一致反应，现在很多橱柜质量质量并没有说得那么好，没用几年，不是这有问题就是那有问题，可是询问售后爱理不理。市场上橱，产品销售如何，主要取决于消费者是否喜欢，而能否得到消费者的喜欢，除开产品价格、质量、外观等影响因素以外，服务，尤其是售后服务日渐成为重要的参考条件。所以企业在扩展市场时，需先考虑到一条适合自己的售后服务之路，给客户一个完美收尾。留下好印象。

售后好才是真的好

其实，橱柜企业如果没有顾虑到消费者们的心理想法，扩大产量，降价促销等都是无用之举。服务工作不到位，“口碑”不好，如何提高销量?当前有一些橱柜企业，向消费者提出“售后三包，无理由退货，送货上门，免费售后维修”等一条龙服务，但是能说到做到的企业却不多，尤其是售后维修这一点，光说不做等于白说。在这种背景情况下，橱柜企业要提高自己的服务，以服务去征服消费者。做好服务才叫干的“漂亮”。

为不同家庭需要量身定做橱柜、维修、拆旧都是满足消费者需求的点滴服务。现在，已有不少橱柜品牌意识到，品牌的美誉度与提供的售后服务息息相关。总之，认识到橱柜产品的特殊性，以业主需求为出发点的贴心售后服务，是淡市橱柜企业抢夺商机和份额的关键点。

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