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万科物业创新型服务体系

https://m.biud.com.cn 2014年10月24日16:41 家居装修知识网

中国社会调查事务所最近对京沪穗三地公众的一项调查表明，在与购房有关的问题中，消费者最担心的也是最关心的问题是物业管理服务问题。近90%的受访者认为物业管理公司提供的服务质次价高。

由此可见想要得到真正舒适，安心的生活的前提便是要有一个高品质的物业团队，而这也成了大部分购房者购房时最关心的问题之一。因此，打造优秀高质的物业管理团队成为开发商在开发新项目的重点之一。

万科物业正是在这样的市场需求下应运而生且不断完善的，伴随万科集团的成长，如今万科物业已迈入第21个年头。从1992年1月万科旗下第一家物业管理公司成立，伴随着万科集团全国性开发及“中国房产行业领跑者”地位的确立，万科物业相继布局全国48个大中城市，迄今已接管各类物业管理项目270余个。

多年来万科物业秉承“全心全意全为您”的服务宗旨，为不同需求的客户提供差异化的服务赢得客户的广泛赞誉，“物业服务”由此而成为很多万科业主向朋友推荐万科房产的首选理由。

万科物业为了更好的服务客户创新性提出“五部一法”的服务体系。所谓“五部一法”即通过理解客户需求，感知客户价值，对现有的服务流程和环节进行梳理，合理配置资源，从“认识客户”——“了解客户”——“帮助客户”——“理解客户”，进而“感知客户”和“成就客户”，最终实现客户价值的最大化。

凭借多年来的不断努力，万科物业也获得不少殊荣：

2010年，万科物业以7.28亿元的品牌价值，荣膺“2010中国物业服务优秀品牌企业”第一名。

2011年，万科物业以9.09亿元的品牌价值，蝉联“年度中国物业服务优秀品牌企业”第一名。

2011年，万科荣膺“物业管理改革发展30周年全国物业服务企业综合实力排行”第一名。

2011年，万科集团副总裁，物业事业部执行官朱保全荣获首届“深圳百名行业领军人物”称号。

而今，万科物业还在为给客户提供更优质的服务的道路上并不断努力着。

占据上地东核心区域的住总万科金域国际中心打造醇熟礼谢城市精英。项目以醇熟配套搭载万科物业，三轨双高立体路网便捷直达，更有中关村百强企业总部为邻，优质的产品加上完善的物业服务使得金域国际中心成为客户的热门关注项目。

目前，1#、2#景观楼王压轴巨献，火热排卡中，即将开盘！

详情电话：010-82816868 微信号：jinyuguoji001

项目地址：北京京藏高速回龙观桥西北500米

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