当今家具行业,“渠道为王,终端致胜”的时代已经来临。谁掌握了终端,谁掌握了消费者,谁就拥有了行业绝对话语权。而这一切取决于店面管理者的经营能力,取决于店面销售的综合素养和学习能力,只有持续不断的学习,才能领跑于行业,领先于对手。
10月10日-14日,由变色龙家居公司举办,以“超越自我 熔炼团队”为主题,为期5天的营销内部培训会在双流畅春花园(花园装修效果图)酒店(酒店装修效果图)隆重开训。此次培训是为了进一步强化公司营销人员对营销的系统认知,提升营销能力,强化团队建设,为公司未来的发展壮大奠定良好基础。本次培训得到变色龙家居公司领导的高度重视。公司营销副总谭小彬、穆燕妮、庞博、向炬明等专业人员出席此次培训,分别做落地内训的经验分享。
为期五天的封闭式训练,让变色龙的营销团队进行了一场空前的风暴式洗礼,整个培训过程轻松活泼,又不乏良性竞争。如何有效发挥个人的作用,再重新组合实现整体大于部分的有效转变是最后实训考察的重点。
为打造一支强有力的团队,变色龙花费重金聘请著名营销认知专家侯德峰为变色龙的营销团队搭构营销理念,实现营销精英的现代(现代装修效果图)化培养。侯德峰老师始终坚持“从实践中来,到实效中去”的营销培训理念。以扎实的营销认知专业知识为基础,以合理的营销技巧为实践,以营销团队为后盾,铺就营销精英之路。深入浅出的讲解,丰富精彩的案例,引发了变色龙人的极大兴趣,同时也为家具销售找到了一把“智慧钥匙”。 在培训中,变色龙人全情投入,积极互动,表现出色,通过营销精英创新营销攻略完整解决之道全面、系统、深入、认真的学习,并进行模拟实战演练。
变色龙家居的董事长徐建国表示:“变色龙拥有金海贝等五大战略品牌,目标是将变色龙家私打造成“引领行业变革”的整体家居领袖品牌。无论变色龙将来会有怎样的发展高峰,但是我们所有的创新一定是建立在保证质量的基础之上。通过系列化的品牌活动和立体式的市场推广,实力得到了质的飞跃,品牌知名度和影响力进一步扩大,客户群体和消费人群也日益延伸。但企业并不能就此满足,还要通过不断的培训学习,获得更大的成功。”
此次培训会有“三大亮点”:一是规格高,邀请到了国内知名实战专家侯德峰老师授课,不仅针对性强,而且实操性高;二是规模大,全国的一线销售人员都参与培训学习;三是影响大,这是由企业自发组织的较大型的营销精英培训会,不仅有知名专家坐镇,还有内部讲师落地配合监督执行,有助于推动厂商整体销售能力的提升。
10月13日到14日,变色龙内部培训考核以小组赛的形式进行。本次考核关于讲师授课内容、公司产品、政策及其他需要掌握的工作技能、专业知识及相关流程制度。90分以上为优秀学员,80分以上为合格;考核不合格人员向公司缴纳培训费500元,考核名次为倒数前2名的销售经理降薪1000元/月,倒数前3名的爆破人员降薪500元/月,考核名次为倒数第1名的销售内勤降薪500元/月;3个月后重新考核合格后恢复原有薪资。
品牌有四大核心要素,即产品的知名度、美誉度、认知度以及市场占有率,但随着市场层级的下移,作为三四线市场的消费者,更多地是关注产品的价格以及作为产品外延价值的服务。因此,通过完善服务,提供产品本身价值之外的附加价值,增加品牌的“含金量”,是变色龙家居提高三四线市场品牌力的有效方式。
变色龙家居营销副总谭小彬说:“如何通过完善服务,来提升在市场的品牌力,并达到与之相匹配呢?有效的方法是:要给三四线市场提供“一条龙”的营销服务。即完善的售前、售中、售后服务。通过厂家周到、及时的售后增值服务,借此来提高品牌的美誉度,增加消费者的重复购买频率,并通过口碑这一宣传形式,不断使产品力、品牌力得到强化。通过这种外延增值服务,强化消费者及经销商的品牌概念,强化其品牌意识,让其感受品牌产品所能带来的种种好处。”
售前服务:比如良好的陈列、整洁的台面、优雅的举止、充分的准备、礼貌的问候等等,通过售前热情的服务,向上的心态,可以增加消费者对产品及厂家的好感,从而顺利进入下一个推介环节。
售中服务:指在销售过程中,运用专业的产品知识,丰富的沟通技巧,较强的洞察力,促使成交的过程,通过售中耐心细致的讲解,适当得体的演示,可以增加消费者的信任度,刺激其购买热情。
售后服务:是指在成交后,为培育忠诚的消费群,而提供的产品之外的增值服务,比如,定期回访顾客、零风险经销模式、协销、免费指导、提供培训等等。三四线市场作为未来家居品牌必争之地,是未来市场发展的必然趋势。
11月中旬,变色龙还将举行更大规模的针对经销商和导购的落地培训,给老板如何经营好专卖店的思维,教店长如何管理店面,如何做促销,如何做好旺季的销量冲刺等落地执行工作。
变色龙家居培训部部长告诉记者,公司将在员工的培训上花大心思,大功夫,目前他们也正忙着做好2015年的培训计划。整个变色龙公司,至上而下,所有员工都要参与到学习中来,不断提升自己。变色龙企业在快速迅猛发展,员工也必须卯足了劲儿,才能跟随企业的发展。
变色龙家居针对三四线市场的特征,因地制宜,灵活而巧妙地操作,从而取得市场的主动权在激烈的市场竞争中,销售量、占有率以及产品品牌力共同得到提升,实现了变色龙家居营销铁军的“士兵突围”。
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