近日,张先生在某家居建材展会上,在某涂料品牌交纳了1000元订金,但是后来由于其他原因又不想买这款涂料了,但是,该品牌工作人员称,这笔钱不能退了。张先生咨询,这笔钱到底应不应该退还给消费者。
消费者在购买涂料等家居建材产品时,经常会遇到需要预先支付一笔钱的情况,而对于这一笔钱,消费者一定要分清是“定金”还是“订金”,虽一字之差,意义却大不同。
“定金”是指为保证合同的履行,消费者预先向商家)交纳一定数额的钱款。合同上是“定金”的,依据《合同法》相关规定,一方违约时,双方有约定的按照约定执行;如果无约定,商家违约时,“定金”双倍返还;消费者违约时,“定金”不返还,同时,《担保法》也规定,“定金”的总额不得超过合同标的20%。
而对于“订金”,目前法律上没有明确规定,一般可视为“预付款”。“订金”的效力则取决于双方当事人的约定。双方当事人如果没有约定,“订金”的性质主要是预付款,商家违约时,应无条件退款;消费者违约时,可以与商家协商解决并要求经营者退款。
如果双方当事人另有约定,则按照约定执行。所以,“定金”和“订金”,消费者一定要区别清楚,虽然都是预订涂料的钱,意义还是有所不同的。一般家装展会上,家装公司收取的都是订金,应该可以退还。
工商人员提醒广大消费者:如今商品流通极其丰富,消费者在订购商品时,一定要看好样品,交预付款时最好在收据或发票上注明商品的价格、编号(商品的颜色、规格等),最重要的一点,收据或发票上一定要写清是“订金”,避免出现纠纷;如果确实需要交定金也要谨慎,以免带来不必要的损失。
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