“师傅们都不容易。我不在家，钥匙就给你们吧，我放心。”这是日前一位居民把自家房门钥匙放心地交到了北京城建二机电公司西木老旧小区改造项目部安全员王世和手中的情景。在施工中，一些经常不在家的居民为了方便项目部施工，都是这般直接将钥匙交给项目部保管，令人触动。
在2014年老旧小区改造综合整治工程中 ，北京城建二机电公司共负责16个小区、69栋楼、7000多户居民、1.5万组暖气片的更换和重新热计量任务，包括每一户居民家里的卫生间排水及室外污水管的更换、楼体采暖管线的更换、消防系统、防雷接地系统、门禁系统及公共楼梯单元照明、路灯等。据悉，此次老旧小区经过改造后，室内温度可以保证在18摄氏度恒温。
为确保在今冬供暖前高质量完成更换改造任务，自7月份进场施工以来，北京城建二机电公司以“优质高效完成施工任务，并让居民感到满意”为原则，制定了多项施工保障措施，做到“重点问题重点分析、重点解决”。针对大多数居民工作日家中无人、无法进行热计量上门入户调查的情况，项目部要求所有技术人员利用周末及节假日期间到每家每户进行上门服务。技术员们不但要细心听取各户居民意见、详细记录、定时回访，还要对居民不明白的地方耐心讲解。与此同时，他们在施工作业中如遇到有老人的住户，还要作好登记，重点关注。此举不仅保证了工程质量和工期，还获得了众多居民的认可与赞誉。万泉庄小区的居民对项目部施工员入户安装暖气、水表作业感到十分满意，向公司寄来感谢信；西木小区居委会还为项目部送上锦旗以表谢意。
■杨保川/文
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