沈阳建筑装饰协会会长兼秘书长 徐奉友

　　编者按：沈阳建筑装饰协会成立于1997年，至今已经走过了13个年头，是辽宁省14个装饰协会中成立比较早的、发展比较完善的一个协会，也是一个非常具有凝聚力的协会。沈阳建筑装饰协会徐奉友2004年9月担任协会秘书长，6年来，在沈阳市建委的领导下，以及中装协、省协会等相关部门的支持帮助下，协会的工作得到了长足的进步和发展。

　　2010年6月29日，沈阳市建筑装饰协会年度工作会议隆重召开，会上，主持人牛占宇宣读了秘书处《关于徐奉友同志担任沈阳市建筑装饰协会会长》的提案，徐奉友同志全票通过，当选沈阳市建筑装饰协会会长兼秘书长，他多年来为建筑装饰行业做出的努力和贡献，得到了行业领导以及行业企业的充分肯定。徐奉友会长走进会议厅，现场报以最热烈的掌声予以祝贺。

　　沈阳建筑装饰协会2010年度工作会议结束后，搜狐家居记者采访了徐奉友会长，徐会长从协会角度出发，对一年来协会服务行业、规范企业所作的工作进行了全面深刻的分析，这对于协会今后继续引导行业发展具有积极的意义。

　　脚踏实地的为政府和企业服务

　　“沈阳装饰建筑协会连续出台了两个住宅装饰装修的合同文本，包括装饰企业的管理规定，这一举措为政府规范市场起到了很大的推动作用积极参与行业管理法规的起草工作。”中国建筑装饰协会副秘书长王毅强高度称赞了徐奉友会长这一年的工作业绩。

　　徐会长介绍，沈阳建筑装饰协会配合委法规处完成了《沈阳市建筑装饰装修管理规定（草案）》的修订上报工作。在市政府法制办的领导下，装饰协会配合委法规处，组织业内专家对《（草案）》进行了多次修改完善。目前，该《（草案）》已经基本形成，相关的法规对照表及起草说明等配套资料也已上报至政府法制办，有望于今年年底经市政府常务会讨论通过，以政府规章的名义正式出台。

　　做好规范市场主体合同行为的相关工作。在市建委的领导下，协会得到了省、市工商局的大力支持，将《辽宁省家庭居室装饰装修合同》示范文本在全行业予以推行，这是今年协会为进一步规范家装市场的合同行为、保护消费者权益推出的一项重要举措。在协会的号召下，共有13家优秀家庭装修施工企业通过报纸向全社会公开承诺使用该示范合同文本、注重工程质量和市场信誉、保护消费者合法权益，产生了良好的示范效应。此外，协会组织业内专家对《沈阳市建筑装饰工程施工合同（示范文本）》进行了讨论修改，目前草案已经基本形成，正在行业内广泛征求意见，预计年内将正式出台、实施。

　　积极开展行业调研活动，当好政府的参谋助手。全年共走访54家装饰装修企业。通过走访，协会了解了企业生产、经营过程中存在的问题和切实需求，为更好地进行行业管理打下了较好的基础。在走访和调研过程中，协会一班人重点宣传了国家、省、市的有关政策精神，深入实际了解企业发展壮大过程中存在的难点和热点问题，积极热情地为会员企业出谋划策，主动为会员企业牵线搭桥解决实际困难，增强了协会的吸引力和凝聚力。徐会长特别介绍，“现在已经深入200多个企业进行调研了解情况，每年都会向市建委等相关部门反应企业的呼声以及亟待解决的问题。其中一个问题就是，现在沈阳装饰企业的所得税总额与2009年相比增加了3、75%，沈阳装饰企业的总税率达到7、22%，与周边城市相比属于高税率区，由于成本增加，高税率很大程度上制约了企业的发展。为此，协会已经向市政协、市建委、省厅、中装协反应，虽然引起了方方面面的重视，但现在还没有解决。”

　　推动行业企业的品牌建设 为企业输送优秀人才

　　沈阳建筑装饰协会根据企业的需求做好人员培训，做好职称的评定，同时为企业的推进升级、输送优秀人才做了大量的服务工作。

　　第一，2009年，沈阳装协完成了装饰装修企业施工资质年度审验的收卷及上报工作。受市建委建管处的委托，装饰协会承担了对建筑装饰、建筑幕墙和金属门窗等三类企业资质年验的收卷和上报工作，2009年初共收取381家企业的相关申报资料。在承担此项工作的过程中，协会安排得力人员专职负责，认真解答企业在申报过程中遇到的疑难问题，主动热情提供服务，努力提高办事效率和服务质量，受到相关职能部门和广大企业的好评。

　　第二，充实装饰行业专业技术人员人才库，完善信用管理体系。协会利用已经建立的装饰行业专业技术人才库，由协会人才委员会通过培训、考核、考试等方式吸纳了部分从业人员及大中专毕业生和行业内优秀从业人员充实进入人才库管理范围，在此基础上，为突出近年行业诚信建设这一重点工作，协会组织有关专家对部分设计师、项目经理进行了信用等级评定，并颁发了相应等级的信用证书，对规范相关人员的从业行为起到了良好的促进作用。

　　第三，开展装饰行业从业人员各类培训2360人（次）。徐会长指出，协会每年都会培训1500到2000人，2009年，装饰协会培训了与企业《安全生产合格证》有关的“三类人员”926人（次）、工人技能培训510人（次）、其他人员924人（次）。全面完成年初制定的2200人（次）的培训计划。由于省、市关于取消相关培训收费，减轻企业负担的政策相继出台，上述培训的收费受到一定影响，甚至出现了培训过程中的亏损现象，但协会仍然坚决贯彻上级指示精神，针对企业办理《安全生产合格证》急需“三类人员”培训合格证书等具体需要，克服困难，即使亏损也向企业提供了相关服务，树立了协会真诚为企业服务的良好形象。

　　第四，召开装饰行业09年度工作会议。在业内专家认真考核的基础上，对2007—2008年涌现出的优秀施工企业、优秀装饰工程、优秀设计作品及行业工作先进个人进行了评选和表彰，并通过报纸向全社会进行了公示，号召全行业学习先进、赶超先进，不断提高我市装饰行业的整体水平。同时，会议重点研究了在国际金融危机的影响下，装饰行业如何应对、如何发展等会员企业比较关注的问题，拓展了会员单位发展壮大的思路和信心，确立了今后一个时期协会工作的努力方向。

　　解决企业与消费者的纠纷 为其沟通交流提供良好平台

　　沈阳建筑装饰协会每年都会举办春、秋季“沈阳市家装艺术节”，并配合“房交会”的召开举办家庭装修配套展。在展会举办过程中，协会设立了现场咨询服务台，安排专人解答消费者的咨询并现场受理质量投诉；由于参加展会的都是具备施工资质的正规装饰装修企业，展会的召开也对引导消费者合理选择施工队伍、科学消费、有效保护自身合法权益提供了帮助。一方面为家装建材企业提供展示交流的平台，更重要的是，为消费者提供放心的消费场所。

　　针对近年来家庭装修中质量及服务纠纷明显增多的趋势，为保护消费者的合法权益，协会通过媒体向社会公开了家庭装修质量及服务投诉电话，解决消费者和会员单位之间的纠纷。协会安排专人接听受理消费者的投诉，目前已经受理14起家庭装修质量投诉。受理投诉后，协会主要领导亲自组织消费者和施工企业负责人协商，要求受投诉的会员企业首先无条件进行维修或返工，之后再研究责任问题，使纠纷得到了及时解决。

　　继续开展高峰论坛 引导企业科学管理

　　在刚刚结束的高峰论坛中，不同类别的企业做了大量的交流，这对于企业的提升，以及企业的管理无疑起到了促进作用。徐会长指出，“今年的首次高峰论坛是一个尝试，会员单位和各部门反应良好，明年，我们将在高峰论坛的内容和形式上做一些改进，邀请一些知名设计师过来交流，今年的几个单位讲得都很好。这样的高峰论坛不仅启迪了企业，而且使各个单位眼光更开阔，思路更广，管理方式加速向科学方面转变，避免了企业发展的盲目性，希望我们的企业能够客观的分析看待市场经济与计划经济的利弊，加速自身发展。”

　　不辱使命 继续推动行业良性发展

　　作为新任会长，徐会长感言，“首先感谢市建委和全体会员单位对我的信任，我将身体力行，不辱使命，将装饰协会的工作不断推进。家装合同工作已经开展了，下一步要重点推进的工作室推行工装合同。工装合同多以甲方为主，施工对工装单位存在不合理的条款。协会在继续推动工装发展的同时，致力于将不合理的条款转变为相对合理。此外，协会也将继续搞好装饰业诚信建设，这是工作的重中之重，我们也将继续深入。这不只是一个协会要做的事情，我们将会同相关部门通力合作，汇集力量，共同推动企业良性发展。”

　　徐会长在接受采访时坚定表示，“协会不会因为企业成立时间的早晚及实力的强弱而限制企业发展，在解决企业问题方面，协会一视同仁。协会每年为企业做了大量的协调沟通工作。会员单位向协会提出的要求，我们都尽可能的帮助企业解决。”

　　“沈阳装饰协会的徐会长是一个十分有号召力、感召力的领导，很多事情都亲力亲为，在业务上有能力，在政治上有高度，在市场上有掌管的能力”，王秘书长这样评价，相信沈阳装饰协会在今后的发展中会逐步成为行业中的典范。

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